帮盗抖音号 抖音号被别人盗了怎么办?

看看新闻Knews记者 吴浩亮

2020-07-13 18:22

刷刷抖音，是当下很多人 放松休闲的选择，还有一些抖音上的用户，开始尝试通过直播带货 来增加收入，也是一种不错的尝试。最近，观众杨小姐向我们反映，她一直有一个抖音号，粉丝也不多就26个。最近，她想开个抖音直播，尝试一下，发现直播需要实名认证，于是她就填写了身份证号、姓名，可系统却提示，她的身份信息已经被另一个抖音号使用了。也就是说，这世界上有另外一位“杨小姐”，在抖音上注册开通了账号。杨小姐说，她自己的身份证 也没有丢失过，抖音上 怎么会出现另外一个自己的呢？于是，她向我们求助，看看新闻Knews记者带着杨小姐一起展开了调查。

前几天，杨小姐想尝试一下抖音直播，发现抖音直播需要实名认证，按照抖音要求，输入姓名、身份证号，系统却提示此身份证号已经绑定于其它帐号，暂不支持解绑更换。可此前，杨小姐并没有做过实名认证的动作。

杨小姐：“因为之前我都不玩抖音的，最多也就刷刷视频而已，我给客服打电话了，客服说我肯定之前有认证过的，我说没有。我觉得你们（抖音）肯定有他（冒名注册者）联系方式什么的，她说不好意思，你这边要按照我们流程的。让我发他们邮件申诉一下，我就按照他们操作流程我发了。”

抖音客服人员告诉杨小姐，可以通过“我的设置”，反馈与帮助，帐号找回，找到被冒用身份的抖音号。于是，杨小姐点选“使用实名信息找回”，输入身份信息后，又经过人脸识别、输入手机号，终于出现之前冒用她身份注册的抖音账号，这是一个名为“生活小知识”的抖音号，发布的内容是推销汽车除味杀菌剂。

不过，经过这番操作，杨小姐也只查出到底是哪个账号在冒用她的身份信息，并不能够对该账号做任何的编辑修改，也不能将自己的身份证号与该账号解绑。

事后，抖音公关人员回复说，杨小姐可能是身份信息被泄漏，从而造成抖音账号被冒名者注册。

字节跳动集团公关部高耸：“用户实名信息被非本人注册占用，这种疑似为非本人信息，手持身份证照片等全套个人信息，在此前日常生活中被泄漏了，从上线至今，抖音一直致力于业内最高标准，进行用户信息保护，我们为用户提供帐号找回机制，用户本人可以依据流程进行冒用帐号收回，进行帐号修改或注销，个人身份信息利用被黑产利用，成为近年来困扰广大网名的新难题。对于黑产团伙利用黑市交易，获得个人信息来注册抖音，我们提供完善的帐号救济途径，积极配合有关部门，对黑产团伙进行打击，我们在此也呼吁广大网友，注意保护好个人信息。”

前面抖音的公关人员在回复中说到了两个字：“黑产”，那什么叫“黑产”呢？网络黑产，指的是以互联网为媒介，以网络技术为手段，为计算机信息安全和网络空间管理秩序、甚至国家安全、社会稳定带来潜在威胁或重大安全隐患的非法行为，主要有黑客攻击、盗取账号等等。事实上，我们每一个在网上冲浪的人，大多都与黑产擦肩而过，甚至像杨小姐一样，成为它的受害者。

如果你关注这一方面的新闻不难发现，身份被冒用不是新鲜事儿，而且，不法分子利用你的手持身份证照，就能进行实名认证。根据《网络安全法》第24条规定，凡是提供发布信息，即时通讯的平台，代表性的就是抖音、微博、微信，都必须要求用户进行实名制。那么不法分子如果要去这类平台注册账号，他们不可能用自己的身份去实名，所以，用手持身份证照片，去实名账号，成了最好的选择。业内人士也推测，杨小姐的抖音账号被他人实名注册，很大可能是她的身份证正反面照片和杨小姐手持身份证的照片，被泄漏并贩卖所致。

在互联网上，身份信息分为两种：虚拟身份和现实身份，虚拟身份指的是身份证照片的正反面加本人手持身份证照，已经有媒体报道，在一些网络平台上，有人大批量兜售“手持身份证照片”，甚至明码标价。

目前大部分平台，为了提高账号申请人的真实性，都会要求进行一个真人视频验证，也就是上传身份证照片，加人脸动态视频进行实名。比如支付宝、微信、注册网店，都要动态人脸识别才能通过。不过，动态人脸识别视频，也能伪造。

央视记者曾以人脸识别为关键字搜索到了很多QQ群，并加入了其中几个，这一群体主要是用技术手段来破解各类APP的人脸认证，从而牟利。

上海信息服务行业协会秘书长陆雷：“互联网黑色产业链通过盗取公民个人身份信息，以前包括姓名、照片、身份证号，现在包括手持身份证号的照片被盗用了，再通过其它技术手段，通过前面眨眼摇头的认证，再加上带身份证照片个人识别，让他拥有了杨小姐的互联网身份。现在有新的技术。几乎可以通过世界上所有的人脸识别系统。”

那他人冒用杨小姐身份，有什么好处呢？

上海信息服务行业协会秘书长陆雷：“互联网黑产玩的是一个概念，他不求每一单都中，可能有5000-10000个帐号，他就养起来，到一定程度哪个号能养起来之后，比方说他用这个号做视频直播，带货求打赏。(出了问题)直接封号走人，你再找找不到他本人，因为一开始就是一个不存在的杨小姐。”

按照这种情况，如果这个账号的一些行为涉嫌违法犯罪，执法部门第一时间会找到杨小姐。杨小姐虽然可以通过司法途径自证清白，但为了洗脱这不白之冤，自我举证，也要耗费不少人力物力。对此，平台又应该承担什么样的责任呢？

上海信息服务行业协会秘书长陆雷：“对于平台来说，他的责任就是一个实名认证的责任，他的技术漏洞被人钻到了，或者互联网黑产通过技术手段，来越过他们门槛来实现实名认证，根据我们国家网络安全法的规定，平台也有认证责任，所以都会承担相关责任。互联网发展就是这样的，道高一尺魔高一丈，本身黑产和技术攻防手段也在不断升级，我们防御手段不断升级，黑色产业链攻击手段也不断晋升，这种关系本身就是客观存在的。”

说了这么多，要给大家划一下重点，那就是一定要保管好自己的身份证照片，以及手持身份证的照片，不要在来路不明的平台上上传这些信息。一旦这些照片被泄漏，您的身份就很容易在互联网世界里被冒用。目前，这样一套照片，在黑市上的售价只有两到三元，售价之低，可见泄漏的数量之大。有朋友可能会说，就算身份信息泄漏，不法分子拿去做违法的事，我只要能自证清白，那么这些事儿也和我扯不上关系。这其实只是您信息泄漏的一种可能的后果，事实上，还会有人利用泄漏的信息，对信息持有者本人实施诈骗。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：张俊 高原 编辑：小真）