当代愚公移山。
文/姜雪芬
编辑/范婷婷
事情闹大了。
校服供应商带着几个老板,冲到魏文锋的办公室,质问他:你这样搞,我们没生意做,一两百号人没有活干了,还影响后面的招标。
魏文锋记得对方“很凶地,五大三粗,往那儿一坐”。他没退步,坚持校服PH值偏碱性,这对孩子皮肤有一定的刺激。他提醒对方:“染的过程如果再环保一点,或者过一道水,就不会有超标问题了。”
这样的场景不止一次上演。他想解决问题,但会得罪品牌、厂家。因为担心遭到报复,连累家人,孩子出生他都不敢请月嫂。
做检测以来,很长一段时间,他睡不好觉,血压上升。从包书皮、毒跑道到磁力珠、激素婴儿霜,他检测了几百种产品。
他公司的展示架上摆着许多评测过的产品,其中有张大头宝宝的照片让人印象深刻。小女孩原本是一个很可爱的小孩子,用了一个月激素面霜以后,脸胀起来了。这样的产品伤害人体健康。
总有人要揭开真相,魏老爸要跟这种产品 “死磕到底”。
6年评测几百种产品
魏文锋听过一句话:一个男人,40岁去学创业,是去油腻的最好时间。今年他已经45岁了,创业6年,多的时候,他一天要拍15条科普视频,从服装、食品到家居百货,嗓子经常是哑的。他留着简单的发型,最爱穿衬衫、T恤,连讲话语速都比别人快好几倍。
他想把孩子们生活中、学习上用的那些东西,全部检测一遍。大家总是质疑他,成千上万的产品,每个都要检测的话,什么时候才能检测完?他发现这事“好像愚公移山一样的,山太大了,山太大了。”再有五年,就知天命了,年岁渐长,但是新产品每天都在出现。
大学毕业后,他在浙江出入境检验检疫局,干了10年的检测工作,一天到晚跟设备样品打交道。2015年,因为女儿使用毒包书皮,他买了不同地方的7个包书皮,自费上万元全部做了检测,结果全不合格。后来他又花10多万元,将检测过程、结果拍成纪录片,在网上引发关注,上万家长支持他。
全国各地的家长给他寄来各种东西,要检测。他干脆辞去百万年薪,创业做魏老爸评测自媒体。2015年下半年,他在不停地检测中度过,烧光了100万元的创业资金。
但是他对周围产品的怀疑没消失。一个人生活中常接触的大概有2000种产品,这些产品到底安不安全?他在检测的路上越走越深,发现这座山也越来越大,他开始研究标准,不仅看国标,还研究全球的标准,死磕质量。
他给公司定了个使命:让天下老百姓都能过上放心安全的生活。
评测之路漫漫,可钱烧光了,怎么继续?一夜之间,100多位粉丝众筹了上百万元,支持他继续死磕。
网红、博主满天种草,他到处拔草,爬爬垫、塑料玩具要检测甲醛释放量,把手、轮子小部件是否合格,检测一遍就会发现它有很多问题。一位员工举例补充,看着食物产品的配方,再看看文案,卖点很夸张,“比如你说润肠,我们就要去检测菌种数量,菌种到了肠道存活率多少才有润肠效果。”
“每个人都要吃穿住用,跑不了的:装修了怕甲醛;吃东西希望没有重金属;跑道上不能有很大的气味,使用之前必须经过新的跑道标准的验收;床垫上残留的亮晶晶的胶水挥发大量甲醛;小孩把磁力珠吃下去导致肠穿孔,有生命危险。”
评测归评测,电商归电商
魏文锋给公司定了三个原则:不接广告不写软文;样品从市场公开渠道买,或者是粉丝们寄过来让测的;送到权威的实验室进行检测,有资质能出报告的。
在原则上如此刚,在公司资金周转上就硬核不起来了。团队没有钱,发不出工资的时候,他尝试过小额打赏、知识付费等方式,但认为这样的方式更像是“乞丐”行为,始终不能长久。但他依然不做广告:对做评测的来说,广告是硬伤,会伤害检测的公平性。
拔草多了,粉丝也急了,跟魏老爸说:那到哪里才能买到放心的产品?大家逼着他开个网店。
“没有法律条文规定,做测评的时候不能做电商。”2016年,他们将经过检测、多轮审核的产品上架,隔段时间抽检,监督质量。
能进入电商渠道的商品,需要过五关斩六将。以包书皮为例,他们要求检测多环芳烃、邻苯二甲酸酯,产品合格才能上架到老爸评测商城。
交易量呈线性增长,粉丝一万的时候销量十万,十万粉丝的时候销量百万,做电商之后不久,老爸评测的收支就平衡了。
2018年,短视频很火,他也加入,用5分钟拍了个视频,播放量上百万,一下涨粉30多万,一年下来就有了700多万粉丝。
影响力大了,公司团队也在壮大,今年,人员增加到300多人。在选品上,他们也越来越严谨。目前,团队一周选一次品,一次大约选20个产品。
首先,采购部门要根据成分、厂家生产能力、品牌影响等因素,对产品进行评估;通过后,产品进入由30个人组成的选品团队,团队人员分析产品卖点、性价比;投票过半,进入下一环节。
经过初筛后的产品,可以进入到检测环节,先是技术部门审核配方标签、卖点等,比如用实验室检测重金属的机器初步检测,不过关直接一票否决;通过后再送到第三方检测机构检测。一般的理化检测需要5—7天,测活性物需要15—30日,化妆品功效实验检测需要好几个月。
耗时太长,有的品牌商会求情:“产品热卖,通融一下。”团队表示:没有通融这个环节,只看最后的数据合格还是不合格。
魏文锋相信评测的归评测,电商的归电商。
现在,商城里产品种类过千。除了工厂代发之外,他们也建了自己的仓库,提高发货效率,去年电商的营收过亿。
“怕什么,随他去”
但是一直以来,舆论对于魏老爸既评测又卖货,既当裁判员又当运动员做法的质疑,从没消失过。
魏文锋表示:“一点都不担心外面的攻击,卖货是粉丝需要,是真实的个人诉求,怕什么?”不过面对如此庞大的SKU,每天市场上会冒出一些新的产品,在品控、抽检频次上,他们也要不断升级。
早年冲得猛,嬉笑怒骂全部在文章里,该怎么写就怎么写,经常有人说要来打官司。还有人在网上造谣,说他收黑钱,各种坏话满天飞。他也苦恼过:为什么有人这样子抹黑我。后来他也想开了,评测这个事情,有时候就是断人财路,“你不可能让所有人都满意都开心的,一定会有些人要搞,随他去,走好自己的路,做好自己才是最重要的。”
他们跟国家的有关部门形成联动,比如作为浙江省产品质量安全伤害信息监测点,发现问题产品时可以直接报告。魏文锋表示,公司并不是针对某个品牌,只是评测产品,“其实我们也留了很多空间,并没有公布品牌,都打了马赛克。”
现在会写得稍微含蓄一点,法务部审核,产品留样,公证处公证,证据链完整。对于合格线以上的产品85分,86分都没问题,老爸评测不是要赶尽杀绝,而是帮助商家提高质量。
但有些情况必须“狠狠地打”。激素面霜、化妆品里面添了汞,汞都到脸上了,简直就是把脸给氧化掉了,这种害人的产品,必需毫不客气直接曝光,名字写出来上报官方。
生意越做越大,他觉得电商只是实现使命的一个中间过程的手段,不会是公司的终极目标。毕竟最早老爸评测启动的时候,根本没想过怎么赚钱。
科技在发展,新品层出不穷,愚公移山似乎成了永远也无法完成的目标。但他相信“只要我不停地去做,人越来越多,实力越来越强,终有一天会挖出一条路。”
现在他经常思考一个哲学问题:这辈子要干什么?到这世界来一趟,总得折腾点有意思的事出来。
想到这个,他就觉得有使命感,像上了发条、打了鸡血一样,又有了拼命往前冲的力量。