〈海叔抖音号〉释慧海抖音真的假的…

这几天火了一个词，“兴趣电商”。

查了下，是在4月8号抖音第一届生态大会首次提出来的。

互联网大厂动辄就整新词，这个“兴趣电商”到底是个啥呢？为什么抖音要自己做仓储？

先还原一下正常的消费三要素：

需求、触发点、信任。

需求就是人基于生理或者心理上，对某一产品或者服务的需求；触发点就是去天猫还是去沃尔玛；信任就是对产品或者服务提供者的直接信任或者其他权威背书的认可。

自古以来，几乎所有的消费都是围绕这三点展开，不同的是三者排序的不同。物质匮乏的时候基本是这样的顺序：需求>触发点>信任。周末看看家里缺什么了，去市场或者超市按照清单采购。

淘宝、天猫、京东、拼多多等一系列电商平台起来后，最重要的购物逻辑就是搜索，你先知道需要什么了，然后主动到电商平台进行搜索、比价、看买家秀，最后综合对比选一家下单。这些平台就是现在所谓的传统电商，对应线下的销售方式基本就是家乐福、沃尔玛、苏宁等。

微信出现后，微商火了好几年。微商本质是另外一种逻辑：信任>需求>触发点。吃饱喝足了，躺沙发上刷朋友圈的时候，其实没啥需求。

突然看到朋友在思密达国旅游，风景秀丽、满街的帅哥美女，而你最近还要上班也没法出去浪。那让朋友捎点面膜回来吧，虽然同样的东西在淘宝也能买到，但是朋友亲自从韩国背回来的感觉还是很不一样。

这就是前几年微商动辄“喜提玛莎拉蒂”、“喜提动车组”等恶搞段子的底层逻辑。因为微商首先要解决信任问题，我实力雄厚、产品过硬、人品靠谱，相信我卖的东西也靠谱。

解决了信任问题，你有类似需求的时候会自动触发去联系这个人。所以做微商卖什么无所谓，最重要的让人相信你，这就是为什么要打造人设。

其实信任>需求>触发点这个逻辑上在线下也有业态，最典型的就是好市多（Costco），雷军正式做小米有品前还专门去拜访过。SKU不多，但是样样都是精品，你来我好市多也不需要挑拣，我都给你挑好了，闭着眼睛买就行了。雷布斯在哪次“Are you OK？演唱会”好像也说过类似的话。

当然线上也有基于这个逻辑的平台，毕胜的必要、网易严选、阿里的心选、包括小米有品本质上都是走了好市多的模式。餐饮里面西贝莜面村，“闭着眼睛点，道道都好吃”也是基于这个逻辑。

核心就是先解决信任的问题，至于后面卖什么都是顺理成章的，理解了这个再看小米有品就觉得不乱了。

而开头提到的“兴趣电商”则是基于第三种逻辑：触发点>需求>信任。因为现在人消费的需求已经基本被满足了，很多时候你已经不知道你需要什么了！

线下的购物业态其实早就基于这个逻辑在改变了，你对比一下超市和购物中心的差别就行了。超市就是分门别类把商品给陈列好了，你推购物车按照采购清单走一圈就可以了。而你再想一下购物中心，珠宝、服装、3C数码、餐饮、游戏厅、影院甚至汽车和房地产销售都在里面，而原本重要的超市基本已经藏到地下室了。

如果去超市的原因是买，那么去购物中心目的就是逛。你逛Shopping Mall甚至最常说的一句话是：“”我就随便看看”，想想是不是很熟的一幕。直到你看到一条花裙子或者一个包，走不动了，“需求”突然出来了。而抬头一看是熟悉的牌子或者熟悉的明星代言的牌子，马上信任问题就解决了，然后就买回家了。

抖音所谓的“兴趣电商”就是这个逻辑，只不过是把逛街改为刷抖音，刷到漂亮的小姐姐裙子挺好看，顺手就点了“购买同款”。看懂了这个就明白了，为什么“抖音电商正在各地拿地建仓、试水集中收发货”，因为这本质上是在解决最后的“信任”问题。小姐姐穿的裙子好看，但是面料做工靠不靠谱啊？但是如果从抖音官方的仓储发出来，那就不是问题了，这就在商业上完整闭环了。

其实这个“兴趣电商”本质是就是“内容电商”，阿里几年前也在做这个事情，只是成效不明显而已。“微淘”、“猜你喜欢”、“哇哦视频”、“有好货”本质上都是内容电商，但是任何一种商业模式都是有基因的，头条系APP就是从这个起家的，抖音、Tik Tok火得一塌糊涂也是顺理成章的。

万变不离其宗，过硬的产品和服务才是商业的根本。瞒天过海的瞎忽悠和吹牛B迟早是要还的。