2020年9月26日,浙江,中国义乌网络直播与短视频产业博览会在义乌国际会展中心开幕,万余名客商参展。(图/ 视觉中国)
去年之前,吴圣翠的生活和人们既有印象中的农村妇女的日常别无二致。起床、洗漱、做饭,糊弄饱肚子后,她的一日就在农田、水塘与鸡舍中度过。她时常感觉自己像一个机器,只是不断地重复着与前一日相同的劳动。白天,她任凭身体上的各个“齿轮”咯吱作响;每天晚上躺下时,她都有一种强烈的渴望——和外面的世界产生多一点关联。
吴圣翠所在的村子位于湖北偏僻的乡下,人们并没有太多像样的出路。有力气和野心的人,大多到外面去闯荡了。
她的丈夫就是这当中的一员,他在城里的一家锅炉厂工作,到了农忙季节和过年才会回来。而像吴圣翠这样的人,对于世界的想象空间极为逼仄,务农时所处的乡野,构成了她生命中最主要的风景。
但在去年年底,一个培训让她生活的死水泛起了微澜。村里的喇叭通知,“短视频电商直播培训在我村开展,有意愿的人可以报名”。听到这条信息的吴圣翠尽管并不完全理解为什么会有这样的教学,但平日闲暇之余会刷短视频的她,还是带着好奇走进了村委办公室。“没别的想法,只是觉得或许会有些改变。”
改变来得迅速。54岁的她在网络世界里有了新的名字——“香菇妹妹”。每晚8点,她会戴上眼镜,准时出现在镜头之前。点开微信视频号的直播,她和来自全国各地的人聊上了天。两三个小时的直播时间里,她全然忘却了农民的身份。那种不熟悉的抽离感也让她意识到,用这个方式或许可以换一种活法。
走入更广阔的世界
每天忙完家里的事情,吴圣翠会把带着泥点儿的工作服脱下来,放到一边,换上那件最拿得出手的粉色呢子大衣,再围上一条丝巾,然后认真地架好手机,确保自己能在镜头里呈现最佳状态。
虽然现在对这套流程已经轻车熟路,但刚开直播时,她既生涩又惶恐。面对那些陌生的提问,她常常前言不搭后语,到最后,只能笨拙而机械地说着课堂上老师教的话术:“伸出你发财的小手,帮我点个关注。”“看到视频的家人们,帮我点亮一个小爱心。”“来了留个言,今年更有钱。”
吴圣翠自觉有些尴尬,但说完这些话,确实有些人关注了她,为她点赞,也有人送出虚拟礼物。
吴圣翠发现,视频里接触到的人懂得包容,也更真诚。这让她渐渐爱上了直播。劳作结束,她就上播,一播就好几个小时。甚至有时能和人聊到凌晨一两点,实在招架不住了,她才依依不舍地作别,还会为此解释一番,说:“我是庄户人,明天还得干活。”
时间久了,她开始琢磨起这当中的门道:“是不是可以把家乡的特产往外介绍一下?”她和丈夫以及村里人聊过这件事,但得到的反馈都是“你这是不务正业”。内心不忿的吴圣翠在现实中碰了壁,在当晚的直播里和那些关注者聊了聊这件事。让她觉得意外的是,人们大多对她表示支持。
在这之后,家里大棚出产的香菇等蔬菜,通过一条条购物链接与外界建立起联系。
这一回,人们不单和她聊家常,那些商品也延伸出了新话题。有人问她栽种的问题,有人向她了解物流情况,也有人想知道饭菜的做法。吴圣翠都一五一十地仔细作答,然后在手中攥着的笔记本上记下一些关键信息,“有可能下次会用到,这都是经验”。
除了自产自销的东西,吴圣翠还懂得推介地域的风物与特产,能够入药的蜈蚣就是其中之一。当地的农田常有蜈蚣出现,有一回,她花了几个小时,捡了一兜蜈蚣,挂到直播间里,出乎意料地卖出了1000多元。
喜欢跳舞的她,收到钱款后,“一激动”,花了800多元买了一个大音箱。“自己通过视频直播挣下的钱,花起来好像没有那么心疼。”
虽然现在通过直播挣的钱并不多,有时还赶不上去集市的收入,但吴圣翠相信,这样做下去,一定会有好的结果。
看到直播间里的在线人数日渐增多,吴圣翠觉得,很多现实的烦恼不再重要,无论是金钱的压力还是外人的偏见,都消弭在直播间里。
她享受被称为“香菇妹妹”的那个自己,同时也因见到了更广阔的世界而感到幸福。
一位电商主播在推介茶具。(图/ 视觉中国)
让酒香真正不怕巷子深
与吴圣翠误打误撞走进视频直播行业不同,抖音创作者“东北美琪”则在一开始就瞄准了直播这条路。她所在的黑龙江克东地区经济不景气,工作收入通常只能覆盖基础的日常开销。这让心里有股劲儿的美琪感到“很憋屈”。
认识到现实生存境遇的困难之后,美琪觉得自己得想些办法。恰巧当时身边有朋友在做短视频,一次酒桌上的闲聊启发了她。“几乎没有成本,只要花点儿心思就能干的事儿”,对于像她这样的人来说,简直是最有吸引力的创业。没过多思虑,美琪就踏进了短视频带货这个领域。
艾媒咨询发布的《2020—2021中国在线直播行业年度研究报告》显示,2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元,同比增长121.5%。但在这个巨大数值背后,潜藏着无数从业者的悲与喜。想在这个市场中立足并分一杯羹,就意味着得找到与其他从业者有所区别的个人特点。
文化程度不高且刚入行的美琪,显然不熟悉这一套。她找做供货商的朋友进了一批货,当一个中间商,试图从中赚差价。
然而,结果却让她很受打击:非但没有赚钱,还亏了本金。
她坐在炕上,反复琢磨着“为啥别人整可以,我就不行呢?”。当时,炕沿上母亲正在扒毛葱。毛葱形似缩小版洋葱,是东北特有的一种食材。美琪瞥见盆里的毛葱,突然萌生了一个想法:“要不卖这个试一试。”
第二天一早,她拍了一条自己去地里的视频,简单剪辑后,与毛葱的产品链接一起挂在了抖音上。“没承想,毛葱销量噌噌地往上涨。”她反应过来,“其实可以做一些有本地特色的产品”。没过多久,粉条、大碴子、饭豆等东北地区特产就出现在她的个人账号里。
为了赢得买家的信任,一方面,她会更新田地里作物的生长情况,确保源头上不出问题;另一方面,她会拍摄一些有关打包、物流与发货的视频。“从出产到上路,都得让人们放心。”这是她在这个特殊的生意场上学到的心得。
她说:“视频最大的好处就是看得见,只有把这些呈现给人们,他们心里踏实,才会从我这儿买东西。”
但电商市场变化极快,有时甚至在不自知的情况下,商家就被“冷落”了。尤其是美琪这样依附于平台的个体商户,当达到一定的流量之后,很难再接触到更多客群。这意味着,商户需要在原有的基础上做一些创新,换言之,找点儿能吸睛的竞争力。
原创难,但模仿容易。美琪琢磨了一阵,决定参照其他风格的主播,做点儿和原来不一样的视频。她买了几件不错的衣服,对着镜头细声细语地说话,不时还扭腰送胯地跳舞。几次直播下来,反响很差。销量差,她姑且可以忍受,然而留言区中一些人对她恶语相向,她实在是坐不住了。
性格火暴的美琪直接录了一条回击视频。视频里,她高声对着镜头说:“我没偷没抢,没吃你们喝你们的,用我自己的双手卖点儿粉条子,咋地啦?”往常她的视频只有几百个点赞,但那一条却有了1.4万个点赞。其中有一条留言,解答了她之前的困惑。她反思自己:“人们不喜欢我那样,大概是因为能看出来我是在装、在表演。”
当一个土生土长的农村姑娘忸怩作态时,人们很容易就能洞穿那些浮夸的行为与言语背后的心态。对于美琪这类主播,观众在他们的视频中更想见到的是坦诚与真实。意识到这点后,美琪沉下心,开始拍自己的生活日常。
真实自有万钧之力,这在美琪的电商事业中同样适用。接受美琪的人变得越来越多。这个满嘴东北话、时不时高声说出几句冒犯人的言语的泼辣女人,也通过这样的方式获得了更多财富。
不久前,美琪用做电商赚来的钱给母亲买了一套房子,当作孝敬老人的礼物。她说,视频带货才是真正的“酒香不怕巷子深”,“而我就是这个过程中最受益的人之一,我很幸运”。
一名主播在直播基地的直播间带货。(图/ 视觉中国)
人人皆可成为网红主播
2020年,受新冠肺炎疫情的影响,直播与短视频电商快速崛起。“飞瓜数据”显示,各平台全年电商直播超过2000万场。放到几年前,人们很难想到电商领域会出现如此大的变化。
过去,人们往往在京东、淘宝等传统电商购物平台完成交易。而现在,像吴圣翠和美琪这样的商家变得越来越多,消费者的选择也随之变得更为多元。人们不再拘泥于旧有认知里的那些平台,借助视频,买家得以看到与产品相关的全景信息。而影像所带来的真实感与沉浸感,也让人们的消费有了更多参与感。
电商生态的迭代,也促使平台从纯内容分发向“内容+社交+电商”发展。服装、日用、美食等生活所需,已经全部被装入购物车当中,而在小小的“购物车”按钮旁,是屏幕对面“新晋商家”的细致讲解。如果说网络购物的出现颠覆了人们的生活采买习惯,那视频电商在特殊的时间节点上,同样完成了又一次变革。
吴圣翠和美琪们也未曾料想,自己会在视频与技术带来的浪潮中成为一朵浪花。普通农民想脱离土地,赚得更多的财富,听起来像一个不可思议的幻梦。但在当下,凭借视频、直播与电商相互融合的产品,人人皆可成为这样的网红主播。
上世纪70年代,安迪·沃霍尔说过:“在明天,每个人都能成名15分钟。”如今,“明天”已至,人们可以通过视频实现成名的愿望,也能在“购物车”里置入与自己关系密切的商品。而视频所衍生的消费,也让商品变得离我们不那么遥远。某种程度上,它连接了屏幕外的众多个体,在这个过程中,人也被拉得更近。当然,这个前提是,你自己愿意。