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编辑导读：人类在进行决策时，会过度偏重先前取得的资讯（这称为锚点），即使这个资讯与这项决定无关。在进行决策时，人类倾向于利用此片断资讯（锚点），快速做出决定。在接下来的决定中，再以第一个决定为基准，逐步修正。这就是锚定效应。那么，这个效应对产品设计有什么启发呢？

锚定效应（Anchoring Effect）最早由丹尼尔·卡尼曼提出，是的，就是那位《思考，快与慢》的作者，也是那位拿了 2002 年诺贝尔经济学奖的心理学家。

在《思考，快与慢》这本书有一章专门讲锚定效应，但我认为写得没有《怪诞行为学》深入和易读。

《怪诞行为学》的作者是丹·艾瑞里（Dan Ariely），也是一名硬核的来自麻省理工学院的行为经济学家。在这本书他给大家科普了很多行为经济学的研究，其中的第二章详细介绍了锚定效应，是我认为全书最精彩的部分。

为了让文章的脉络更清晰，我重新组织了《怪诞行为学》和《思考快与慢》的内容。所以这篇文章的内容会和书里的不太一样，我相信这是关于锚定效应最深度的文章。

一、锚定效应⚓

锚定效应说的是我们在做决策时，会过分依赖最开始得到的信息。这最开始的信息就是「锚」。

为了更直观地体验锚定效应，我们先来做个小测试。

测试一：请在 5 秒内估算 1x2x3x4x5x6x7x8 = ?

测试二：请在 5 秒内估算 8x7x6x5x4x3x2x1 = ?

你可能已经发现这是两个完全一样的算式，但你估算的结果是一样的吗？卡尼曼在 1974 年给两组高中生做了同样的实验：

• A 组：看到的是 1x2x3x4x5x6x7x8，他们估算的中位数是 512。
• B 组：看到的是 8x7x6x5x4x3x2x1，他们估算的中位数是 2250。

正确答案是 40320，但这个实验不关心他们是否算对了，而是关心 A 组和 B 组的估算差距，足足差了 4 倍。

算式里开头的几个数字成为了学生估算的锚定物，让他们不自觉地低估或高估了最终的结果。

你可能会说：这太学院派了，现实中有足够的时间慢慢算，不要小题大做。是啊，但锚定效应还远远不止这样。

二、锚可以人为设定