抖音买鞋退款,抖音48小时自动退款真的吗…

罗永浩直播带货，热闹，及时下单，及时付款，订单取消，客服电话进不去，第二天好不容易进入，5分钟内通知我没有付款，订单取消，货款7天内回来，突然有种恶作剧的感觉。幸好有订购时间和支付宝支付时间。城市套路很深，不如回农村！诚实在哪里？