网上咨询病情有很大的学问,你有没有遇到咨询问题后医生没有回答的情况?你甚至抱怨过这个吗?事实上,从医生的角度来看,他们想看那么多评论或私信,不一定所有人都会回答。那么,如何让医生回答你的咨询问题呢?今天,我将教大家在线咨询病情的5种技巧,最后参考提问咨询的模板!(大卫亚设)。
一个,礼貌地说:
你给医生留言或咨询买的咨询病情都是免费的,这样的回答医生没有收益,整天忙着工作,在网上回答你的问题是出于对职业的热爱和帮助患者的成就感,所以他们也想得到尊重。(大卫亚设)。
我们来看看下面两个问题:1、
医生,您好,我一直在关注您!今天,我的痛风又发作了。。。
2、
你必须回答我,我都急死了,我的痛风又发作了。。。
毫无疑问,医生肯定是会选择第一个问题进行回答,第一个提问方式让他们很舒服。
二、开门见山:
虽然我刚才说过了要有礼貌,但是不能“太有礼貌”,而且一定要看门见山,因为医生不是和你聊天,也不想看一堆废话。我们来看看下面两个问题:
1、
您好,能跟您咨询一个问题吗?
2、
医生,您好,我一直在关注您!上次您写的痛风性膝关节炎的治疗方案我看了很受益,我已经推荐给我家里所有的亲戚啦!而且,您的微头条我都在点赞。。。
很显然,第一个问题没有开门见山,医生是不想回答的,即使回答“可以”,下次你再问的问题帖子都说不定就沉了,所以,要问什么开门见山直接问就行了。第二个问题就“太有礼貌”,一堆的废话,医生后面根本就不想看,不如回答下一个问题去了。
三、要有诚意:
很多人咨询问题让人感觉一点诚意没有,医生也是不愿意回答的。我们来看看下面两个问题:
1、
骨科陆医生,您好!今天,我的痛风又发作了。。。
2、
骨科王医生,您好!今天,我的同福又发作了。。。
第一个问题,我会觉得非常没有诚意,因为我明明是王医生,你却喊我陆医生,估计就是之前发给陆医生的问题咨询复制粘贴的,这种问题医生往往都不会回答。第二个问题,痛风写成同福,这么随意的问问题,医生会感觉你没有诚意,所以也不愿意回答。
四、问问题要具体:
你的问题咨询必须详细到医生看完能够给你诊疗方案,否则,医生是不会回答你的问题的。我们来看看下面两个问题:
1、
王医生,我的痛风又发作了,请问我该吃什么药?
2、
王医生,我的痛风又发作了,我第一次发作是在一年之前,发作后吃的“安康信”,效果很好,后来一直口服的非布司他,尿酸控制在400左右,这次是第二次发作,昨天也没吃什么好东西。今天我痛的都下不了地,请问我现在应该吃什么药?
第一个问题,医生是不会回答的,因为他们也不知道怎么回答,不能把痛风所有的用药知识都写一遍告诉你吧。第二个问题,是想问医生痛风急性期的具体用药,那么医生看完评论或者私信回复一个药名过去就行了,这个医生是会回复的。
五、病史介绍要详细,包括以下几类:
性别、年龄、哪里不舒服、之前有无类似情况发生、之前的诊疗经过、想得到什么帮助!
打个比方,年龄很重要,我们来看看下面两个问题:
1、
王医生,我母亲昨天摔倒后拍片子检查,结果是股骨颈骨折,请问怎么办?
2、
王医生,我母亲今年45岁,昨天摔倒后拍片子检查,结果是股骨颈骨折,请问怎么办?
这两个问题区别就在于多了一个年龄。但是第一个问题医生就没法回答。而第二个问题,医生就可以告诉你,要采取"股骨颈骨折三根钉内固定"治疗,因为这个年龄只有这个办法最好。
总结:
网上咨询问题有很大的学问,如果你都按照我教你的小技巧来进行询问,那么相信你的问题医生是会给与回复的。所以,你咨询问题医生没有回复并不是医生不想回复,也可能是你没有掌握好咨询问题的这5个小技巧。
以下是问题咨询的模板以供参考,希望能给大家带来帮助:
XX医生,您好!我今年XX岁,男性/女性,现在我XXXXXXXXXX(描述出来哪里不舒服)。我以前并没有类似情况发生(如果有,写出来),也没有治疗过(如果有,写出来,包括检查报告单异常的结果)。现在我想让XX医生帮我看一下XXX(这到底是什么病?或者应该吃什么药?等等)。
骨科王医生