抖音小黄车(购物车功能)再度调整!
12月11日,抖音小黄车页面调整引发行业关注。调整后,小黄车链接的页面变成合集,拥有同款商品曝光、猜你喜欢等,整个页面形式和淘宝电商十分相似。
抖音越来越像短视频版的淘宝。在业内人士看来,此番优化对于商家、用户是利好,对于达人而言,则意味着好内容才能有好转化。
今年,各大直播短视频平台纷纷拥抱电商,发力直播、短视频带货。不同于快手押宝直播带货,抖音发力种草内容,培养用户购买习惯,走出短视频的电商之路。
抖音小黄车再调整
近日,抖音小黄车挂件将被折叠进评论中的消息不胫而走。
有消息称具体上线时间为2020年1月1日,并放出了调整后对应的效果图片。但随之遭到官方的辟谣:抖音小黄车挂件并不会做出调整,还是会出现在视频左边的文字区域上方。
与之同时被热议讨论的,是抖音近期更新的小黄车商品页面。
更新之后,用户点击视频中的小黄车,会从此前单独出现某款商品,变成该商品的合集页面。页面上半部分会有当前视频和多张商品图片的轮播,右上角有该账号的抖音小店入口。
引发大家热烈讨论的,是在该合集页面下方的“同款”“晒TA”“你可能还对这些感兴趣”的板块。
在“同款”中,抖音会推荐在小黄车挂上了此商品的相关视频。根据观察,目前多以点赞量排序,以双列呈现,封面仅发布者账号和点赞信息,最多仅放置6个视频。
“同款”板块下方的“晒TA”板块中,为相关含有该商品但并未挂小黄车的视频。
小红观察之后发现,除了一些用户晒单视频外,部分种草视频也会出现在其中。对比“同款”,“晒TA”内的视频会有相关的标题信息。同样以双列呈现,按点赞排序。
最后的“你可能还对这些感兴趣”,和淘宝的“猜你喜欢”类似。会推荐其他的视频内容,这些视频中都带有商品小黄车,商品类型并非同款,涵盖面较广。内容仍以双列呈现,视频封面下会有提取的标题前10个字符。下方还会有价格信息,和商品销量。
在商品页面中,向下滑动时,顶部还会出现“我的足迹”,记录了用户最近浏览的20个带有商品的内容。
新调整利于谁?
这是抖音再次对小黄车下手。
早在之前,抖音就针对小黄车进行了多次调整。但大多围绕申请权限和开通门槛进行,最终结果是让更多人能够参与到抖音的电商中。
此次“同款”页面的出现,还会让一部分账号增加曝光的机会。
根据小红的观察,目前的“同款”模块中会出现“开天窗”和系列商品推荐的情况。开天窗目前只是属于少数个案,但是系列商品的推荐较为常见。
在一些拥有独立品牌、做细分垂直领域商品的账号中,其“同款”页面中的推荐信息都为同一账号的内容。在像“戴建业”这类用户黏性高的账号中,“晒TA”模块里的内容也相对丰富。
不仅如此,一些优质的内容账号还能凭借高点赞量,出现在多个场景中。以达人“郝凡”为例,他的内容在多个账号的“同款”页中,都能凭借点赞量处于第一的位置。
但是以同类系列/品牌商品,和内容高点赞为准的推荐逻辑,会让中尾部账号直面头部账号的挑战,极具竞争性。
同时,一些引流为目的账号渐渐失去转化率,使得整个平台的电商环境走向良性竞争的局面。
抖音早前在取消商品橱窗申请门槛之后,不少账号以DOU+、刷量等方式,恶意赚取抖音小黄车的高额抽佣。
随后,抖音将门槛提高,对相关灰产账号进行打击。但目前,抖音平台上参与电商内容的账号中,仍有不少以刷流量赚取一定比例的转化率,通过抽佣实现整体的盈利。
“商品页面”的更新,是将最后一步的控制权交由到用户自己的手中。
随着用户在“商品页面”中浏览习惯的养成,抖音平台的电商环境形成了一个内容的竞争市场。
在同类同款商品中,有大量的账号吸引到用户点击,但最后的转化需要用内容吸引用户完成。这对像“郝凡”“叶公子”这类内容向电商账号而言有着一定的利好。
从抖音的平台角度来看,此次商品页面的优化,是抖音在内容电商上的一次探索与尝试。
抖音官方向媒体表示,此番调整是希望优化用户体验。改版后页面出现了“同款推荐”和“兴趣推荐”,用户在消费时有了更多的选择权,也使用户有了置身于购物平台的感觉,获得更高的购物体验。
另一方面,也不难看出抖音对内容的重视。据了解,“同款推荐”按视频点赞量排序,因此优质内容更有机会出现在同款推荐中。
这在某种程度上,也激励内容创作者不断创新,用好内容吸引流量,用流量进行变现,再以此来吸引更多的品牌、商家和用户入驻。
某抖音达人告诉小红:“抖音推出这个新功能,我们一点也不惊讶,抖音电商一直都在淘宝化,这个功能其实就像淘宝的好物推荐。”
在他看来,这个功能对于用户、商家都是利好消息,而对于达人而言,意味着只有好的内容才能引起用户关注,继而完成转化。
电商探索之路
抖音电商一直都致力于打造成短视频版的带货平台。
自2018年3月,抖音与淘宝联合开通购物车功能正式踏入电商后,便开始一步一步探索短视频电商之路。
2018年5月,抖音不再满足作为电商平台的“中介”,上线了自有店铺“抖音小店”,开启了自建电商的第一步。
2019年,抖音于4月14日上线了“小米商城”“京东好物街”“小米有品”等多款电商小程序。
5月8日,抖音上线了商品搜索功能,首页的类目区新增商品板块,搜索关键词会跳出商品链接,且每一款商品对应一个小程序小店。
用户搜索商品名字,点击商品可跳转至相关的电商小程序。从检索到交付,整个环节与淘宝、京东等电商平台十分相似。
今年11月19日,抖音电商橱窗开通门槛发生调整,达人零粉丝也可进行短视频带货。
但短短4天,抖音橱窗功能再度调整:账号需完成实名认证,粉丝数超过1000,发布视频数量达到10个以上才可带货。
据小红此前了解,由于门槛的降低让不少公司趁机钻空子,批量打造“搬运”类账号内容,通过爆款视频获取巨额佣金。此举严重影响了平台的内容生态,使抖音不得不再作调整。
今年是短视频电商大火的一年,各大直播短视频平台纷纷拥抱电商,发力直播带货。
抖音电商也加入热潮,但与其他平台稍有不同。
以内容取胜的抖音,今年首次参与双十一,并没有采用直播带货形式,而是选择种草形式。
它推出“11.11抖音好物发现节”强调“种草”和“好物分享”,主打全民种草,玩家以短视频形式给用户进行产品推荐,以此带货。
据抖音官方数据,今年双十一期间,购物车视频日均活跃互动用户数超5000万,抖音好物发现节标签播放量已达123亿。在抖音参与商品分享的直播场次高达50万场,总计观看次数破20亿。
双十二则是推出“嗨购12.12”活动,根据主播直播间分享的商品在第三方电商平台的成交数据、直播时长、互动数据等方面综合评算,决出冠亚军。
除了丰富的流量资源激励外,这些优胜者还将有机会获得“年度抖音十佳好物推荐官”奖励。
从短视频种草到直播带货,从抖音小店、电商小程序再到购物车的几番调整,抖音电商正慢慢摸索出一条短视频内容电商之路。
但实际上,直播短视频平台面临的电商难题一直都存在。
抖音捧红爆款产品的能力有目共睹,但在平台加速电商化、完善各项功能的过程中,仍存在商品质量难以保证、售后不完善等问题。
平台可以将选择权交由用户手中,但如何在用户习惯于通过短视频种草之后,更进一步养成购物习惯,仍是一条漫长的道路。
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