□楚天都市报记者 黄永进 卢成汉 周萍英 李月媛 陈希 采访整理
新时代需要更多的杨教头
湖北省总工会二级巡视员、宣教（网工）部部长 王华虎
楚天都市报刊发的《金牌教练 技能标兵》系列报道，阅后令人一振：好一个金牌杨教头——见缝插针偷学艺，行业PK建旌旗，传道授业师带徒，一分耕耘一桃李！
一直以来，武汉公交系统都不乏先模典型。劳动模范、荆楚工匠、最美一线职工……从“节油王”王静、“三零司机”张兵到今天的杨教头，我们看到了劳模精神、劳动精神、工匠精神的传承。杨教头之可贵，并不仅仅在于其自强，而在于其德艺传承所带来的“队伍强”。
当今，世界风云突变，中国危中有机。危局变新机，总开关在于人的素质提升。没有现代化的强人，就没有现代化的中国。中国梦的实现，需要每一个行业、每一个领域都云集高素质的人才。而杨教头的师带徒模式，则是在职教育的一种最有效的形式。一个一个的杨教头，当是以知识和技能撬动地球的一个个重要支点。新时代需要更多的杨教头。多多挖掘杨教头这样的典型，是媒体重要的社会责任！
杨教头用自身行为彰显城市文明
武汉市委宣传部副部长、武汉市精神文明建设指导委员会办公室主任 严宏
人人都是城市形象。杨教头用自身行为彰显城市文明，也是“人人参与、人人奉献、人人共享”文明城市创建过程的缩影。武汉市精神文明创建“十大行动”发布不足半月，江城就出现一个杨教头，相信各行各业将会涌现出更多的杨教头。
杨教头深耕本职工作，技术上精益求精，对徒弟倾囊相授，带领团队屡创佳绩；服务上视行为规范为“铁律”，不仅自律更约束线路司机，追求热情、优质、高效的服务。最终既减少了事故发生率，也能营造安全、贴心的乘车环境和交通环境，树立城市文明形象，让群众更满意。
一朵鲜花打扮不出美丽的春天，朵朵争艳方有春天的美丽。像杨教头这样爱岗敬业、无私奉献的模范，我们要向他看齐，立足本职工作、培育职业精神、涵养职业操守。
江城因你而文明、江城因你而出彩。武汉还将开展系列活动，深化爱国卫生运动，探索建立市民文明行为激励回馈机制，形成“人人为我、我为人人”的良好社会风尚。
文明创建要大力弘扬“中国梦”。杨教头也是一位城市追梦人，他随身带个笔记本，不忘偷师学艺；凌晨四点多出门，不畏酷暑带队训练；他曾获得全国公交驾驶员节能技术大赛银奖，又带领“四人队”挺进武汉市职业技能大赛十强。他不断突破自我技能，追逐个人梦想；他也带动团队的技能和服务提升，共同圆梦。当所有人的梦汇集一起，终将构成美好的“中国梦”。
文明创建要发挥窗口单位示范作用。行驶的公交车就是流动的文明窗口。杨教头是一位集技术、管理于一身的多面手，也是一位“五优”文明服务先锋。“五优”包括服务态度优、服务举止优、服务效率优、服务技能优、服务环境优。窗口行业对于“五优”的追求，是个人通往专业卓越的过程，也是武汉高水平创建全国文明城市的要求。
我们也不能忘记良好家风建设。公交驾驶员们披星戴月、迎寒送暑，为大家舍小家，做市民们的“摆渡人”。“工作时间尽量不影响他，因为乘客的安全是天大的事。”杨教头妻子高彩云的这句话让人动容。高彩云是杨教头的坚强后盾，有家人的付出和理解，才能让他能安心上班。家庭是社会的细胞，有了好的家风才会有文明的家庭，才能有和谐的社会。
用工匠精神夯实武汉文明城市之基
武汉市总工会党组成员、副主席 刘斌
正当全市上下聚力高水平创建全国文明城市之际，我们欣喜地看到楚天都市报刊发的《金牌教练 技能标兵》系列报道。在为武汉公交集团长期以来狠抓职业道德培养不放松，着力造就高职业素养的做法与成效叫好的同时，我们更为武汉不断涌现杨谦华这样的好职工，而倍感欣慰。
从公交四公司杨教头的身上，我们再次看到无数秉持工匠精神的武汉职工，在平凡的岗位上，默默地滋养着武汉精神文明之花。杨谦华是武汉四百万职工的骄傲，是武汉职工工匠精神的集中写照。
习近平总书记指出，广大职工要牢牢把握为实现中国梦而奋斗的时代主题，把自身前途命运同国家和民族前途命运紧紧联系在一起，把个人梦同中国梦紧密联系在一起，把实现党和国家确立的发展目标变成自己的自觉行动，爱岗敬业、争创一流，以不懈奋斗书写新时代华章，共同创造幸福生活和美好未来。
工匠精神应该被推崇。杨谦华成为大家公认的杨教头，技术硬、本领强，这是公交驾驶员行业的最基本要求也是最重要的技能，我们各行各业都应该推崇自己的行业英雄、行业“大咖”。这就要求我们倡导尊崇工匠精神的社会风尚，为弘扬工匠精神营造良好社会氛围。
工匠精神应该被弘扬。弘扬好工匠精神，营造出人人干事创业的浓厚氛围，我们的城市才能变得越来越美好。
劳动光荣，奋斗有我！在文明城市创建中，每一位劳动者都是主角。我们希望武汉全市职工迅速行动起来，让工匠精神成为人人乐道和向往的精神追求，用工匠精神夯实武汉文明城市之基。
推广学习杨谦华先进事迹 擦亮城市“第一窗口”
武汉市交通运输局党组书记、局长 徐斌
楚天都市报这一次的《金牌教练 技能标兵》系列报道，恰逢武汉高水平创建全国文明城市的关键时期。围绕创建目标任务，武汉市发布了“精神文明创建十大行动”，明确提出“实施窗口行业创优行动，提高窗口单位服务质量，提升服务效能”。杨谦华身体力行，言传身教，培养并带领一大批公交司机开展安全、文明驾驶技能创优行动，不断改进公交服务质量，不论是对提升企业经济效益还是社会效应，都起到了很好的示范引领作用。
市民文明素养、城市文明程度的提升是一个渐进累积的过程，靠的是像杨谦华这样的广大职工持之以恒、久久为功的参与厉行。杨谦华的先进事迹是交通窗口的一个缩影，更体现出武汉交通窗口单位高水平创建全国文明城市的一种态度和精神。
交通是城市的“第一窗口”，城市文明离不开交通人的辛勤耕耘和无私奉献。在武汉，每天有数十万交通职工在“窗口”默默运转，岁月静好的背后，是无数交通人流血流汗的付出。
在《金牌教练 技能标兵》的系列报道中，我们看到了杨谦华对待工作认真负责的态度，也看到了武汉公交集团持续开展公交行业创优行动，着力提升公交服务质量所付出的努力，更看到了人民群众对交通职业技能、窗口文明服务水平提出的更高要求和新的期待。
作为交通运输行业主管部门，我们也将学习杨谦华的先进事迹和精神，从“后疫情”时代超大城市治理和全国文明城市创建的大处着眼，从民生交通领域的每一个服务细节着手，全面排查并对标整改行业存在的突出问题，全面提升交通窗口文明服务质量，不断增强市民交通出行获得感和幸福感。
我们希望杨谦华以“职业技能标兵”为新的起点，在服务技能上继续深耕，持续创新，在全市交通运输行业竖起新的标杆。同时，号召全市交通运输行业广大职工学习推广杨谦华同志先进事迹。以高度的责任情怀和担当意识，以孜孜不倦的努力，擦亮城市“第一窗口”，为高水平创建全国文明城市作出新的贡献。
善良+技术为武汉公交插上一对安全舒心翅膀
湖北省政协常委，中南财经政法大学教授、博士生导师 叶青
先有“日行一善”之良风，而今有“杨家将”之精兵，善良+技术，能为武汉公交插上一对安全舒心的翅膀，武汉市民对公交的满意率正越来越高。
在切实强化城市公共交通安全管理方面，提高司机的素质是长远之策，武汉公交系统“日行一善”的做法值得全国推广。但仅仅有日行一善，做善事是不够的，杨谦华师傅这个案例很好，技术好，意义更重大。公交驾驶是门技术活，是公交安全的重要基石。起步稳、节油和安全这三个硬指标，是开公交的看家本领。
失之毫厘，谬以千里。精湛的技艺，靠的就是平日精准的操练。杨谦华不仅独善其身，还带出高技术的“杨家将”，难能可贵。
此前武汉公交司机队伍中，曾有全国节油能手、全国人大代表王静，如今这杨师傅也能捕捉到“启动1秒，即换挡，能大大节能”，看来节油之良种已在公交系统生根、发芽。
技术好的司机，做事精细，心思缜密，这样开车更认真细致，让乘客更放心；善良的司机乐做善事、遵纪守法。如果每个公交司机都是技术高手，同时将高技术和日行一善相结合起来，公交安全网会更密实，公交安全出行更有保障，也更彰显公交人的温良气质。武汉人乘车体验更舒适，武汉公交事业的发展将更完善完美。
从管理角度看，公交司机日行一善与技艺高超兼而有之，政府管理部门也能以最低的治理成本，让老百姓享受到高质量的公交乘车体验与服务。
高素质员工是企业安身立命之本
武汉公交集团党委副书记、工会主席 郭慧
《金牌教练 技能标兵》系列报道，是楚天都市报对武汉公交集团的模范标兵的再一次深入挖掘。长期以来，武汉公交集团先进人物层出不穷，群星璀璨，涌现出如王静、张兵、锤钉兄弟、“熊猫大侠”、特别公交516车队等这样的先进人物和优秀群体，都离不开楚天都市报的深入挖掘和细致采访。
武汉公交集团四公司线管员杨谦华立足岗位，敬业踏实，作为技能标兵的同时，也能够以老带新，以强带弱成为公交集团的金牌教练，实属难能可贵。长期以来，武汉公交集团秉承着敢为人先的武汉精神，持续开展创优创佳行动，着力提升武汉市公交技能水平和服务质量。高素质员工是企业安身立命之本，也是企业的核心竞争力，需要靠这一批人。
希望这次杨谦华同志的事迹挖掘，能成为武汉公交集团各个职工的榜样，深耕职业技能，挖掘服务素养，孜孜不倦的努力，将武汉公交这张靓丽的名片擦得更亮。
