为了保证用户的购物体验,抖音对于在平台内分享商品的达人或商家,管理一向都非常严格。其中,“带货口碑分”的推出就是”为了能够让优秀的商家脱颖而出。
对于商家而言,想要做好抖音电商,势必要得到更多用户的信任,所以也就必须要清楚了解“带货口碑分”是什么,在哪里展示?以及如何快速提高?
一、带货口碑分是什么?
口碑分是抖音平台基于商家分享的商品评价、售后、投诉等多维度综合计算,反映带货商品靠谱程度。带货口碑分的基础分是4.5分,满分为5分,也是最高分,分数越多,带货好处越多。
二、带货口碑分有什么用?
1、影响购买转化:星星越多,消费者信任感越强,购买转化越高。2、影响流量获取。星星越多,流量获得机会越高;3、活动资格:未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分。
未来,抖音小店的活动可能会越来越多,现在很多人会同时把几个号同时链接到一个小店里面卖货,这样就可以堆销售额以及堆店铺层级。从而让店铺有资格上很多活动,它的承接能力也会很强。
三、影响口碑分的因素都有什么?
对于口碑分最直接的影响因素当然是商品品质以及服务质量。抖音对口碑分改版后,现在商家想要通过改评价来提高口碑分,已经不可行了,因此商品选择更为关键。选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升带货口碑分。
此外,如果抖音商家想要直播带货,口碑分前期可以运营单量,30单可以出口碑分,60单比较稳妥,因为有部分评价会被过滤掉。
还需要提醒大家的是:运营口碑分时要注意评价,很多人是不刷评价,这点其实是不对的。别人没有,我有,是不是可以提高转化率?
结语:
口碑分最初是抖音拿出来约束达人的,因为网红达人有流量,如果想卖什么随便卖,容易损害整个抖音电商生态。
有了口碑分之后,如果分数低到一定程度,网红达人则不能再带货。综合来说,口碑分对传统电商商家来说只有好处,大家可以在这方面多加注意!