10月19日,辽源市中级人民法院召开辽源两级法院化解物业服务合同纠纷专项整治活动新闻发布会,向社会公布了辽源两级法院化解物业服务合同纠纷专项整治活动成果,通报了具体案例。
记者采访中了解到,辽源市已将老旧小区改造工作规划、物业治理工作纳入市委中心工作。辽源法院作为责任部门之一,充分发挥府院联动作用,与市住建局建立长效沟通协调机制,共同推动物业服务纠纷案件整治向深层次发展,《化解物业服务合同纠纷专项整治工作》与市委城乡基层治理工作委员会2021年制定的《物业治理专项工作组三年工作计划》有机衔接,促进物业服务纠纷诉源治理,改善人居环境,切实提高人民群众的幸福感、获得感和安全感。
自8月初活动开展以来,辽源两级法院集中审理物业服务合同纠纷案件363件,成功调解撤诉347件,调撤率达95.59%,案件平均审理时间13.63天。在案件审理期间,辽源两级法院充分发挥“111”社会治理服务中心及“1+3”纠纷解决机制的作用,利用网格员、群众代表对各自网格住户知根知底的优势,确保矛盾问题苗头第一时间解决;同时,多方联动把调解工作贯穿物业服务合同纠纷案件始终,做到源头化解一批、诉前调解一批、诉中撤诉一批、快速审理一批。
辽源两级法院已将物业服务合同纠纷案件纳入速裁机制,对于涉案标的额较小、法律关系简单、双方分歧不大的案件,通过小额诉讼程序进行审理,一裁终局极大地减轻了当事人的诉累。活动开展以来共进行了网络庭审直播活动5场,邀请社区治理服务中心工作人员、网格员、群众代表、物业公司观摩庭审,保证每一场庭审都是一节生动的普法课堂,并通过以案释法,达到“审理一案,教育一片”的效果。辽源两级法院开展普法讲座10场,参与的物业工作人员、居民近130余人,发放宣传单500余份;辽源中院充分利用抖音短视频平台,拍摄与物业有关的普法短视频5条,浏览量达20.6万次。
东亚经贸新闻记者 周东魁