从人格的第二个层面来看，所谓神经质，大家千万不能理解为蛇精病。
这里的神经质代表的是控制情绪的能力，也就是看情绪稳不稳定，仿佛如同股市一样，跌涨起伏。其实，在成功的路上，最大的敌人其实并不是缺少机会，或是资历浅薄，成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。愤怒时，不能制怒，使周围的合作者望而却步，消沉时，放纵自己的萎靡，把许多稍纵即逝的机会白白浪费。何为情绪稳定？就是情绪波动小，恢复快，反应缓慢，这种人性格温和而稳重，善于自我控制。何为情绪不稳定？也就是容易出现焦虑，担忧，抑郁不乐，忧心忡忡，经常有着强烈的情绪反应。
稳定与不稳定，这两者没有什么好与不好。大家应该记得04年的印尼海啸，当时情绪比较高，反应比较快的，马上就跑，因为他知道不好的事情或者危险的事情要发生，海啸可能要来；相反，另一种情绪稳定的，还没有等他反应过来，海啸就来了。
有句话是这样形容情绪反应高的，“翻脸比翻书还快。”“脸像天气，说变就变。”，可以看得出，情绪不稳定的人来的快，去的也快。而情绪稳定的人，假如说今天伤心了，可能一整天过去了，还沉浸在伤心之中。
这就是第二维度——神经质，稳定与不稳定各有优点。如果我们了解这些，得知自己的孩子是情绪不稳定的，那我们在培养孩子时，尽量让他有专注度。反之，如果孩子是情绪稳定的，恢复慢的，我们尽量做到表扬而少批评。
延伸一点来说，情绪的发展和变化是我们因人因时因地因事而产生的。情绪在制约人，也在成就人，还在损害人，不同的情绪有着不同的生活。我们要管理好自己的情绪，拥有我们自己需要的情绪，使情绪获得应有的表达和展示。所以，我们必须对情绪作出真正的了解，知道它的种类和对人的利害。
我们不仅需要积极的情绪，还需要消极的情绪；不仅需要克制，还需要发泄；不仅需要防御，还需要利用。知道情绪是我们为人做事乃至成败的重要因素，我们只有挖掘积极情绪和善待消极情绪，才能更好地把握和管理自己做情绪的主人。
在我们的日常学习、工作和生活中，人的性格、学识、能力、习惯、爱好、追求等等都能促使情绪的好坏和优劣。让自己和他人感受并意识到情绪所带来的效果，无论是说的还是做的，情绪的流露都是在传递我们内心思想的信息。
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