疫情之后,很多经营许久的足疗老店面临倒闭,更不论新开的店,那新开的足疗店如何快速提高人气,站稳脚跟呢?今天普丽缇莎教你六招,快速给足疗店增加人气和业绩。
1、分析对手
足疗店做的是周边生意,顾客大部分来自于方圆3到5公里,但是狼多肉少,顾客数量就那么多,作为新店怎么打败其他店脱颖而出呢?这就需要分析对手,从价格到品项和服务等,看看生意好的对手有什么优势,然后做出不同于对手的特色。
2、激励员工
想象一下,即使有客人进店,但看到一群消极、懒怠的员工,那他们还会来下一次吗?所以作为店长或者老板要激励员工,让他们用最好的状态工作,早上可以固定时间开晨会跳跳舞,保持员工的精神气。
3、维护客情
所谓拉着客人的手要靠近客人的心,其实足疗店是一个很好培养客情的地方,在洗脚时候多和顾客聊天扯家常,拉近彼此关系,也是一种维护客情的方法,那顾客在办卡买单时候就不会那么抗拒了。
4、提高服务质量
服务业最忌讳的就是服务态度,顾客进店是除了体验项目,也是享受服务的,尤其对于新店来说,良好的服务质量是它们打开市场的探路石,因此员工的培训不容小觑,怎么接待顾客、怎么和顾客交流等等这些都需要经过严格培训。
5、奖罚制度
虽然说革命靠自觉,但不是所有人都有自制力,这个时候就需要合理的奖罚制度来激励员工工作的,对于业绩好、好评多的员工可以现金奖励,对于那种经常懈怠工作、业绩差或者经常被差评投诉的员工要适当惩罚甚至辞退。
6、线上拓客
对于开在底商的足疗店,可以通过自然流量拓客,但是如果开在小区公寓的呢?那线上拓客就是唯一的引流方法,熟知的第三方交易平台比如大众点评、美团,不过需要收费,免费的有新老自媒体,比如微信、小红书、抖音等等,只要运营的好,店内很容易引到流量。
总而言之,即使新开的足疗店如果经营的好,也是很容易快速积累人气的,足疗店没有淡季旺季的思维,也没有白天和黑夜的区别,只有行动与否的关键,只要积极做到上述方法,相信你的足疗店的人气一定会火爆。