澎湃新闻记者 林平
12月1日,抖音在京举办以平台治理为主题的开放日,负责抖音平台治理的抖音安全中心团队首次对外亮相。
据通报,抖音安全中心每天拦截处理的违法违规内容、行为超过10亿条,其中包括违规注册、刷量、刷粉、点赞以及发布违规评论、视频等多类内容行为。
今年以来,抖音安全中心封禁色情导流和色情招嫖账号超过100万,仅9月份期间就封禁305248个账号。在4月份开始的仿冒名人专项打击中,已经封禁黑产作弊账号18万多个,重置仿冒资料用户6万余个,处理问题视频超过400多万条。
此外,抖音安全中心也注重用户反馈,提供了多种举报渠道帮助用户反馈信息,包括站内举报、邮箱举报、违法和不良信息举报电话、“啄木鸟举报平台”小程序等。截至2020年11月,“啄木鸟举报平台”小程序已经累计处理用户反馈的违法违规账号159.5万个。
“抖音安全中心一直坚持‘提前发现、事先拦截、事中提醒、事后追击’的平台治理原则,通过技术手段、产品手段、运营手段治理平台违法违规行为。”抖音安全中心负责人帅帅表示,抖音安全中心也会关注和研究学习黑灰产行业动态,不断提升治理打击技术能力,保障每一位抖音用户的权益。
抖音安全风控专家张曦盛指出,黑灰产团队利用新技术、新手段对平台的攻击渗透行为,效率要超过传统攻击的100倍,甚至更高。
例如,黑灰产团伙成员利用“群控软件”,可以操控几十上百台手机,自动关注、点赞、发评论,甚至可以自动私信并回复用户信息。
目前,抖音安全中心团队已将数据安全、人工智能等技术应用到了黑灰产打击中,构建立体防御体系。张曦盛展示了抖音安全中心的反欺诈解决方案,该方案利用抖音安全中心自主研发的“鲨鱼反欺诈系统”,能够在账号注册、登录、发布评论内容等阶段判断账号是否是黑灰产诈骗账号,并执行对应的处理措施。
开放日上,抖音安全中心还展现了针对平台违法违规行为、内容的联动打击进展,最近4个月,已经协助各地公安机关打击涉嫌诈骗、色情的黑灰产团队25个,刑事拘留87人。
责任编辑:蒋晨锐
校对:丁晓