在2020年1月23日武汉因为疫情封城日之前,虽然已经有一两个客户以看到新闻报道有疫情为由给颜雪打电话要求退掉已订好的旅游行程,但颜雪并没将疫情放在心上,仍然让员工们正常收客。
过年期间一直是旅游行业的旺季,很多时候往往旅行社一年利润的大头都在过年期间客户的出游上。
直到武汉封城的消息传来,几乎在短短一周的时间里,颜雪经营的一家旅游公司,两家旅游营业部和一家公寓式酒店,无论是旅游的还是住宿的客户所有的订单全部都取消了,颜雪这才意识到问题的严重性。
1982年出生的颜雪,因为热爱旅游行业,大学填报志愿的时候义无反顾选择了旅游管理专业。
2005年大学毕业后,颜雪应聘到中旅工作了不到两年的时间。2007年,颜雪从中旅辞职,跟当时的男友一起成立了自己的一家旅行社。
在旅游行业打拼了十几年,到疫情发生之前,颜雪名下已经拥有了一家旅行社、一间酒店式公寓,2018年又加盟了一家上市旅游公司,在中山路成立了第一家旅游营业部-中山营业部,2019年又扩大经营跟两个朋友合伙在某大型商场里成立了第二家旅游营业部-凯丹营业部。
在大连这座北方的旅游城市里,彼时的颜雪,已经买了三套房子(都有房贷)一辆车,虽然感情上经历了跟男友的结婚又离婚,男友已变成前夫,但是不妨碍她在旁人眼中是一位事业有成的、独立干练的、漂亮的单亲妈妈。
直到武汉的疫情迟迟不能结束,甚至变成了全国范围的疫情,所有客户的全部退订导致颜雪损失惨重。
虽然在上市旅游公司官网订的旅游行程都给予了100%的退订,但是有一些客户的机票是颜雪通过朋友渠道预订的,疫情发生后,一开始朋友还承诺可以给退款,但是几个月后就改口让颜雪走法律程序,款一分都没有退回来,颜雪只能自己承担全部的损失把近三万多元垫付给客户。
到了2月下旬,凯丹营业部首先无法运转下去了,2019年8月才成立的凯丹营业部,面积近两百平,每月租金加物业费就近三万元,颜雪跟两个朋友一次性缴纳了八万元押金加半年租金,前期装修花费近二十万元,加上加盟费,人员工资,水电等各项开销,投入进去差不多六十五万元,疫情的发生,让这六十五万几乎都打了水漂。
2020年2月初商场管理方又开始催缴接下来半年的房租,颜雪跟两个朋友都已无力再支付。无奈之下向商场方提出解除租赁合同,但是商场方以租赁合同签了三年并且不认可疫情为不可抗力为理由,坚决不同意解除租赁,要求颜雪继续履行合同至期满为止并一次性支付半年的房租近十八万元。
颜雪几次找到商场方协商,愿意八万押金一分不要,只求能够解除合同即可,但都协商未果。
僵持到2020年4月份,在律师的建议下,颜雪以邮件、书面等形式几次通知凯丹解除租赁合同,通知后商场未做回复,却直接扣押了所有的办公家居及用品。
颜雪以为已经书面通知了解除合同,疫情属于不可抗力,八万的押金加上所有的办公设备都被商城方扣下,这件事就到此结束了。(没想到2021年1月份突然收到从北京仲裁厅发来的仲裁文件,商场方把颜雪和其所属的上市旅游总公司一起告上了北京仲裁厅,要求支付一年的租金、滞纳金、违约金、律师费共计近四十万元,此事最后以上市旅游总公司要求颜雪撤掉所有营业部为条件,由上市总公司独立跟商场方打官司不再需要颜雪承担责任)
2020年3月份因为迟迟不能开业,颜雪只能告诉手下的员工待业在家,同时退租了自己名下的旅游公司租赁的办公室,仅仅保留了中山营业部的办公场所。
颜雪经营的酒店式公寓本有30多间房,疫情发生两个多月后,她开始挨个给房东打电话希望能够减免部分房租共同度过难关,不能减免的只好说明情况不再续租。
一圈电话打下来,最后保留了十八间客房,但就算只剩十八间房,每月需要付给房东的租金也要四五万元。
疫情前颜雪刚以每月5000元工资雇了一个有经验的女孩做前台,把之前的男前台经理撤换为后台管理。
当疫情演变为全球抗疫之后,酒店一个客人都没有了,颜雪只好跟前台女孩商量每月减1000元工资,但女孩不同意并直接提了辞职,女孩走后颜雪让男经理重新做了前台经理,同时辞退了早就令她不太满意的负责夜班接待的前台大姐。
在此期间,颜雪开始在网上打出短租的广告,以略高于租赁价格的租金陆续把客房都短租了出去,最后仅保留了六间客房作为备用,以最大限度减低成本。
中山营业部的办公场所,房东同意减免一年的租金,仅要求颜雪支付每月2700元物业费。
在各种节流之下,颜雪每月依然要负担的固定开支有,自己名下三套房子的房贷22000元,公寓式酒店的房租近10000元(需要交给房东的租金减去短租出去收取的租金),酒店一名前台和一名保洁的工资6000元,中山营业部的物业费2700元,员工每月社保费5000元,不吃不喝的情况下颜雪都要保证每月赚到46000元左右。
多年来为了维持公司运转,自己名下的多张信用卡一直都在欠款状态,数额累积三十多万,每月利息也是一笔大的开支。
2014年颜雪刚开始经营公寓式酒店的时候,因为缺少启动资金,以“小房东”(每人投资三万元可以作为一间酒店房间的小房东,每年享受三千元利润分成和三晚酒店免费住宿的权利)作为卖点向身边朋友集资了六十多万,每年光利息就要支付六万多元。
一系列的压力向颜雪袭来,除了拼命节流,她不得不多方寻找开源的渠道。
2020年5月份,颜雪的一个大学同学告诉她青岛有好的项目,可以去看看。两个人驱车到青岛,考察了青岛几家产妇产后修复的机构,发现做的比大连要成熟很多,分析后觉得市场前景能很广阔,只是前期投资也会很大。
回大连后颜雪找了朋友开的一家母婴用品店空闲的二楼,简单装修了一下又买了五六张用来产后修复的二手床,就开始干产后修复项目,但缺乏经验、资金和专业人员,这个项目以失败告终。
另外还在一家集团考察到酒店情趣用品项目,这家集团自己研发出来足球大小的深灰色智能盒子,里面可以装6种不同的情趣用品,盒子带有智能系统,把情趣用品放进去,再把盒子放进每个酒店的房间内,无需连接电源以电池即可运转,酒店客人想买哪种情趣用品只要手机扫描盒子上面的二维码就可以跳出来六种用品的详情介绍,下单付款后,盒子里对应的情趣用品门就会自动打开。
情趣用品利润空间巨大,颜雪觉得这个也非常值得投资,一口气购买了200个智能盒子和对应的情趣用品。
颜雪先把自己经营的酒店空的房间各放上一个智能盒子,又拜访了认识的几家酒店老板,以分润给酒店30%为条件,把剩下的盒子铺设到几家酒店房间内。虽然疫情导致各个酒店的入住率大幅度减少,但还是有客人入住。
颜雪手机上的智能系统APP开始每天都能收到客人购买情趣用品的利润,少则几元,多的时候上百元。每天都有进账的收入,让颜雪觉得很开心。但是进账远不足以够维持每月的开销。
过了一段时间,开发智能盒子的青岛的那家集团告诉颜雪,他们集团开发出商旅出行APP,申请下来各个城市私家车可以短途兼长途运营的资质,颜雪马上凑了五万元买下来十二个城市的运营资质,回到大连用了一个月时间以一万每个城市的价格卖出去六个城市的资质,赚了一万元,手里还剩下六个城市没有卖出去。
到了2020年7月份,颜雪待业在家的几名员工纷纷告诉她已找了别的工作。颜雪觉得自己也应该找一份工作先干着,经过朋友介绍,她应聘到一家保险公司做业务员。
保险公司离颜雪的中山营业部办公室只要两站地。因此每天颜雪上午到保险公司打卡开早会,中午回到自己的办公室办公、联系客户、想各种赚钱的方式。靠着多年旅游行业攒下的客户资源,颜雪成功做了好几单业务,第一个月工资加提成拿到手29000多元,第二个月客户有所减少但也开到手里12000多元,只是一个月比一个月客户资源变少,到2021年1月开到手的工资只有4000多元了。
期间颜雪还在空闲的时候开车到处闲逛,一面寻找商机一面在美团拍店里领取任务,拍摄街边店面上传到美团拍店,审核通过一个能赚到0. 6元—2元,通过这个也赚了几百元零花钱。
2020年8月份,各个银行开始大幅度降低颜雪的信用卡额度,其中她欠款达到12万的银行开始追债,经过几次跟银行的协商,最终银行同意减免利息并允许她分期付清欠款,之前投资酒店的“小房东”有几个人也开始陆续找颜雪想要拿回投资本金。
眼看债务越积越多,颜雪不得不把卖房提上日程,一个月后把自己三套房子,其中位置最好的一套公寓以75万价格贱卖,还清银行欠款后,剩下45万用来偿还了信用卡和撤资的“小房东”的十几万,但是依然不够还清所有欠债。
到了2020年10月份,颜雪又开始在微信群里代理朋友母婴店的奶粉,同时没事儿就给长时间不联系的朋友发微信约出来吃饭。
在各种约饭中,约到了七八年前曾在颜雪公司工作过的一个员工小霞,意外得知她跟老公现在正在南方的一个城市做抖音的带货主播,已经拥有八十多万的铁杆粉丝,每周带货的效果都很不错。
颜雪约小霞出来见面吃饭的时候,小霞刚跟老公从南方回到大连看望女儿。对于颜雪能约她出来吃饭,特别感动,她对颜雪说,雪姐,自从去了南方,我每个月回大连一次,没有一个人想起来找我给我打电话,你是第一个。
谈到抖音带货,小霞说虽然在南方,她不是主打服装类的带货,但是一直也想尝试服装类带货,只不过实在太忙了根本抽不时间来选品备货。问颜雪是否有兴趣合作,不收取任何费用,每卖出去一件衣服按利润分成即可。她跟老公每个月都会回大连一次看女儿,也就是每个月可以在大连给颜雪做一次服装直播专场。颜雪一听马上同意合作。
第二天颜雪就开始一方面上工商局注册服装类个体工商户以便能顺利开通抖音服装店铺,另一方面开着车打开导航搜索大连区域内的服装厂挨家去找货源,同时也拜托朋友介绍认识的服装厂。小霞直播带货属于探店的方式,要保证独特性,因此颜雪又通过朋友找了两个原创服装设计师的工作室,用来作为小霞直播探店的场地。
一切准备就绪后,2020年11月份小霞回到大连的第一场服装直播,在其中一个设计师的工作室进行,首场五个小时的直播,卖出去近100件服装,总货值近四万,刨除去成本、抖音扣点、邮费等各项费用,净利润九千余元。
小霞告诉颜雪第一次卖服装能卖出去近四万已经很不错,她第一次给一个卖饰品的商家带货,才卖出去一万多元,但是几次以后客户开始认可了商品的品质,再带货几乎每次都能卖十几万。
第一次卖服装的成功,让颜雪意识到在疫情结束遥遥无期的日子里,直播也许才是真正的风口,而自己可能真的要彻底转型了。
颜雪开通了自己的抖音店铺,除了上架服装之外,又链接了其他抖音主播卖的零食日用品等商品,没事的夜晚自己也开始直播,虽然每次观看的人数几乎都是个位数,但仍然陆续卖出了十几份零食,赚了二三十元的佣金。
这给了颜雪极大的动力,她决定把自己的一间公寓式酒店改造成服装工作室,学习服装设计,做属于自己的原创服装品牌。
2020年12月份小霞给做的第二场服装直播专场,三个小时直播卖出总货值近三万元,净利润八千,设计师独家款式的几件卫衣是卖的最好的,这更坚定了颜雪要自己做原创服装的决心。
2021年元旦,颜雪保险公司的上司告诉她,有个品牌茶叶,每年在自己的APP都会推出5000套生肖茶饼,每套三万元,2020年初推出的鼠年茶饼抢到的人一套茶饼最少赚两万,几个月后被炒作到十五六万一套,只要能抢到是肯定赚的。
虽然不知道真假,但是颜雪依然觉得应该赌一把,但想拥有抢茶的资格,除了要注册成该茶品牌APP的会员还得额外缴纳2500元会费升级为尊享会员才有资格抢茶。颜雪保险公司的几个同事,有的人一口气花了12500元存了五个尊享会员,就为了能顺利抢到茶。
她跟身边亲人说,亲人都觉得是骗人的,没人相信,但颜雪觉得大不了2500打水漂一旦抢到了不就是赚了,当时她全身上下只剩1400元,向保险公司上司又借了1100元,注册成为了尊享会员。
到了2021年1月9号早晨九点,颜雪和几个保险公司同事一起登录APP抢购,四五个人竟然只有她自己抢购成功了,其他人2500元基本上都算白花了。抢购成功后需要在四个小时内付清三万元生肖茶饼的货款,颜雪又到处跟朋友借钱,终于在离付款截止时间仅仅半小时的时候付清了货款。
第二天该品牌茶叶的群里就有茶叶店主以五万元价格收购该茶饼,颜雪通过朋友找了一个算命的,花了600元算了一卦,算命的告诉她涨到六万元赶快出手。过了不到一个礼拜,真的涨到了六万元,颜雪马上把茶饼卖了出去。一周时间净赚了两万多。
2021年1月中旬,颜雪又通过朋友结识了深圳一家人事代理公司,发现在深圳缴纳社保五险比在大连缴纳每个月能省四五百,她觉得这是个新商机。
该公司正在大连招代理,颜雪马上跟一个朋友共同出资三万元成为了该公司在大连的市级代理。
经过一系列的培训,颜雪初步了解了在深圳缴纳社保的优劣并以此做出来一份专业化的对比图表,开始向目标客户推荐。
两周的时间,已经有两个小企业老板同意把自己手下员工的社保转入深圳缴纳,共计30多人,每个人每个月颜雪能赚到60元的代理佣金。她给自己定下目标,2021年要最少完成500人在深圳缴纳社保的任务。
现在的颜雪,每天去保险公司打卡开会,然后跑社保业务,寻找服装货源选品备货,配合小霞每月的直播,并打算年后去一趟南方考察服装市场。晚上学习服装知识,听各种课程。正在靠着自己一步步的不懈努力走出疫情之下的困境!
备注说明:这是我身边一个朋友在疫情这一年多时间里所发生的真实故事,里面她的各种赚钱不赚钱的项目,不代表都是合规的,只是都是她真实做过的和正在做的。而我只是一个如实记录者。