Bianews在2011年CSDN数据泄露事件后& amp# 039;拖拉的仓库& amp# 039;& amp# 039;撞车事故& amp# 039;报道说,陌生的网络安全行业用语在大众面前变得像柴油盐一样熟悉。
特别是“撞库”,在电商为代表的涉及购物交易的网络平台发生用户信息泄露事件后,官方总能第一时间回复:都是撞库惹的祸!可惜有些时候并非百分之百是撞库同学的错,给它一次说话的机会,它肯定会说:老子怎么成了千年背锅侠?!
当当网近期用户信息频泄露
近日,Bianews报道了当当网用户处理异常订单时信用卡被盗刷一事,随后,当当网方面回应称,主要原因可能是撞库、钓鱼等导致用户信息泄露,当当网会配合调查。
其实在7月下旬以来,不少用户投诉当当网信息泄露:
注:其中两个用户购买了同一本书,这能说明什么
上述用户反映,在当当下单后不久或第二天,都收到自称客服的手机号码来电,号码归属地是广东、浙江等地,诱导用户进行点击链接等操作。
Bianews报道《当当网被曝用户处理异常订单被“盗刷”2万元 或因信息泄露》之后,与当当网取得了联系,对方回应称,信用卡被盗刷可能是用户点击了钓鱼链接;订单信息泄露是由于账户信息泄漏,后者是由于黑客撞库成功导致;当当网已经通过多种渠道尽到提醒责任,会全力配合调查。
同时,当当网表示,撞库导致信息泄露在业内属于普遍现象,对于笔者提出的是否预先给予赔偿,当当网未正面回应。
都是撞库惹的祸?
盗刷2万元的事件是否又是撞库惹的祸?当笔者再次联系当事人询问是否在其他网站使用相同的账户、密码(撞库成功的必要条件)以及如何看待当当网的回应,他明确表示没有在其它平台有相同账号密码,并提出疑问:
“如何解释订单异常到确认收货(难道黑客还好心点了确认收货?)”
“即使如当当网所述,那当当网能否提供IP登陆等相关证据? ”
当下信息泄露比较严重的当属电商领域,无论是垂直电商还是京东、阿里等都曾遭遇过信息泄露的事件。
2011年12月21日,国内最大程序员社区CSDN上的600万用户账号和密码被公开。随后,密码泄露事件开始大范围发酵,天涯社区、世纪佳缘、当当网等网站也被曝出存在“类似泄密问题”,上千万用户账号和密码在网上被公开扩散,该事件被媒体称为“中国互联网史上最大规模的用户信息泄露事件”。
2015年7月左右,售卖演唱会门票的票务网站“大麦网”被曝600多万账户密码被泄露,且已经在售卖和传播。此次共造成了147.42万元的经济损失,大麦网也进行了补救。
造成这次事件的直接原因就是撞库,甚至有网友爆料这已不是大麦网第一次被撞库。
2015年11月,阿里安全团队报告了一起信息泄露案件,该案件中的犯罪团伙利用手中已有的非淘宝账号对淘宝网进行了9900多万次比对,匹配后发现有2059万账户真实存在。
撞库,这一黑客攻击的手段近几年经常被一些电商、票务等平台用来解释用户信息泄露等安全事件。
当然,除去撞库,想要获得用户信息的方式还用很多,比如钓鱼、黑市购买等。但是,除了黑客的攻击,最可怕的信息安全问题来源于公司内部。
去年3.15前夕,京东被曝出大量用户隐私信息遭到泄露。京东方面给予的回应是:不法分子使用“撞库”的方法进行诈骗。
之后结果水落石出——内鬼所为,信息被3毛一条出售!
“2014年12月至2015年1月,包括柳东(化名)等数百名京东用户遭遇信息泄露,更不幸的是,精准的订单信息骗局随之而来,受骗用户损失少则数百上千元,多则数万元。
此次事件系3名内部员工所为,3名员工通过登录京东ERP办公系统(服务器位于北京市大兴区),非法获取京东商城用户个人信息9313条,并将上述信息售予他人,造成京东公司大量客户信息泄露。”
这也是信息泄露最难防护的地方,任何通过技术手段破解的方式,理论上都可以防护,唯独“内鬼”是很难预测和防范的。
警惕撞库成背锅侠
对于撞库这一手段,一些专业人士表示,这是一种比较常用的黑客攻击手段,但前提是必须获得一些用户的账号、密码信息,在此基础上才可以对其他网站的数据库进行比对。对于电商来说,“电商网站的用户数据库一旦被撞开,那这家电商基本就废了”。
由此看来,若上述当当网用户的个人信息确实是被黑客通过撞库获得,那用户应该会在其他网站使用相同的密码。但当事人对笔者表示,他并未在其他网站使用和当当网相同的密码。
就目前的情况来看,当当网说是撞库造成用户信息泄露,但是并未发生大规模泄露,因此笔者持怀疑态度。
不论是黑客攻击还是内部泄露,电商平台都应承担相应责任。大麦网在发生用户信息泄露之后,先赔偿用户被盗资金,然后慢慢采取修补措施,“撞库”、“配合调查”等确实不应该成为互联网老兵应该有的作风。
对于电商行业来说,在之前的价格战中,各方都在忙着扩充市场份额,安全成为次要的事情。最终,用户数据的廉价也成为了尽人皆知的事。
当发生信息泄露事件后,无论是平台还是消费者,都应当警惕,在准备第一时间说出“撞库”这个理由时多想想,别让“撞库”成为管理疏漏的迷魂药,别让“撞库”成为千年背锅侠。