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作为装饰行业的从业者,相信获客问题一直是大家最牵挂的。
目前的获客渠道可分为两个方面:
第一是以电销为主的传统获客;
第二是以自媒体,短视频为主的网络获客。
01
传统获客的3个缺点
选择传统获客渠道有非常致命的3个缺点:成本高、效率低、签单转化率差。
现如今的客户早已不是当年那个入世未深的“傻小子”了,在互联网这个时代里,网络所带给他们的信息非常的多,多到有的客户在选材、设计风格的选定方面跟我们这些专业人员相比都相差不大。
所以,想要在这些人手里把钱赚到手已然不是那么简单的一件事了。我们不仅要付出更多成本,出动大量的人力、物力,关键是转化率还得不到保证!
我们再说网络派单平台。虽说这些平台可以为我们带来一定的派单数据,但并不能保证这些客户一定会找我们签单,甚至有的时候派单平台可能会给一个客户同时推几家装饰公司,那么当客户有了选择之后就会对比,对比什么呢?那还不是老三样:产品质量、产品价格、售后服务态度。而这其中价格又是多数人最为看中的一点,如此以来不还是走进价格战的死胡同了吗?
02
通过抖音、视频号拓展客源
论当下最火的短视频平台,那肯定是抖音。据前一段时间的抖音官方数据报道,“抖音目前的日平均使用用户达到4亿”这是多么惊人的一个数字。而且我们从这几年的视频中也了解到现在的短视频越来越注重用户人群的感受,越来越多的小网红走进了更多人的视角,而这一系列的数据都表示如今的营销思路已经从KOL(关键意见领袖)往KOC(关键意见消费者)的时代慢慢进行转变。
人们越来越注重用户的感受,拿短视频来说谁的视频更能触动客户的内心与客户达成一定程度上的共鸣,谁就能获得客户的认可最终让客户选择他们、购买他们的产品。
03
在抖音上获客,
需要注意的3个方面
想要通过抖音来获客有3点要求:
账号主体的选定。我们是在既有账号上进行推广,还是另开一个新账户?
账户设置(名称、简介)。在设置账户名称、简介的时候一定要符合我们本身账号的主旨,要让客户看到我们的名称/简介之后就明白我们是干什么的一种感觉,同时还要保证后续发布的视频内容是符合账户主体定位的。
内容策划。一个短视频是否能成为爆款很大程度上取决于内容的策划,要知道短视频内容的节奏一般把控在30-70秒内最为合适,另外如果我们是新开抖音账户,我们的头5个视频一定要十分用心,尽量把视频推到一个比较高的水平线上,这也是为我们后期要不要采用一些辅助工具做参考,例如dou+投放。
写在最后
作为装企,我们一定要有持续的拓展性思维,要实时了解当下最流行的渠道和获客方式,并从中思考如何在当下这些流行渠道中获客,用什么样的方法!
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