一、外卖行业的背景
外卖是一个很广泛的词汇,一般理解为快餐的配送服务,从广义上来说,通过配送服务送出的商品都可以称为外卖,包括但不限于鲜花、瓦片、小商品、修理零件等。打包形式是最早外卖出现的形式,一直延续至今。互联网的大背景下,手机、网络的普及,外卖行业得到了迅速发展,根据数据显示,我国网上外卖用户规模在逐渐上涨。外卖行业的消费人群主要以打工族为主,消费原因主要是天气因素、外卖方便快捷、自己做饭麻烦等。90后考虑得更多的是做饭麻烦因素, 自己一个人不想煮饭,80后主要考虑的是天气因素,这些都是外卖行业发展的有利契机,外卖随叫随到也满足了打工族的便捷需求。
数据来源:前瞻产业研究院
受到疫情的影响,推动了外卖行业的线上化,更多品牌种类都开始提供外卖服务。外卖的形式改变了人们的生活方式和购物行为,“想要即达”的理念在年轻消费者中逐渐深耕,消费者对点外卖、线上置办生活用品越来越熟练,点外卖的行为已经成为日常化。
二、什么是抖音信息流广告
抖音信息流广告是指在抖音“推荐”页面可以刷到的广告,也是用户最经常刷的页面。在这些视频作品中插入信息流广告,一般出现在第四条的位置 ,当用户打开抖音观看视频时,向下滑动的第四条为广告。信息流广告具有明显的广告标识,在页面下方,会有立即购买、领取优惠、理解咨询等字样,可以通过这个方式来认出信息流广告。当用户对这个广告有兴趣或者需求时,会点击链接查看,查看了的用户不一定会产生转化,但没有观看的用户一定不会有转化行为的产生,这种广告的展示,能够帮助广告主进行用户筛选,提高广告使用率,提升转化效果。
抖音用户主要是95后,00后,这点与外卖行业的主要受众人群相符合,能够更好的定位到精准受众,这类人群独立、接受新事物的能力强,广告曝光率也较高,且抖音日活跃用户数超4亿,具有海量的曝光,用户体验感好。外卖行业使用抖音信息流广告推广的好处还在其个性化营销,可以通过视频的表达方式,更加生动形象的表现外卖的品类、外观、价格,以音乐作为切入点,加以剧情、场景、图片的创意性表达形式,为用户提供更加多样的玩法,还能与粉丝进行互动,提高广告转化率。
三、外卖行业如何通过抖音信息流广告获客
1、受众人群分析
在外卖市场中,消费主力军为35岁以下中青年,,女性占比会稍高于男性,从职业来看,主要用户为自由群体,其次是白领、蓝领和学生,二者合计共达到91%。自由群体和学生属于时间多可支配的,由于不想做饭、出门或者懒得做饭产生外卖需求,白领、蓝领等上班族是忙于工作无暇顾及产生的外卖需求。从学历来看,在三四线城市的外卖用户中,初中/中专以下学历外卖下单行为最多,是消费群体的主力军,后面依次为高中、大专、本科及以上。
数据来源:前瞻产业研究院
2、信息流广告投放设置
外卖行业是要引流到线下购物,促进销售转化的,所以投放地区,要选择有门店能配送到的地区,优选商圈推广。
年龄:18-35岁
性别:不限
投放地区:店家所在地可配送的范围,一般是商圈+2km
投放时间:可选择全天投放,
人群包:选择近期在这或常住在这的人
投放模式:优先跑量
出价方式:ocpm
转化目标:关注公众号
3、文案标题
文案是信息流广告组成之一,文字的表达能起到直观的作用,进而吸引人们点击广告观看,好的文案能够促进转化效果。下面,给大家分享一下几个文案撰写小技巧。
(1)、体现价格
对价格直观的表达,能够吸引到更加精准的受众,价格实惠,量又多的外卖,也更加能吸引到人们的眼球。
例如:
59.9的佛跳墙外卖,都能吃到啥?
2杯奶茶价格只需5块钱,快来看看怎么做到的吧!
1块钱就能点到一顿午饭,这些隐藏优惠券,你必须知道!
(2)、体现优惠
限时优惠给人一种走过了这个村就没那个店的既视感,人们对限时优惠的东西都有一种不可抵抗力。
例如:
现在点外卖都送锅了!
炸鸡限时买一送一,你可别错过!
性价比良心推荐,限时五折,好吃又实惠!
(3)、体现场景或季节
使用场景或者季节的表达方式,身处此刻情景的人们更容易产生情感共鸣,产生购买行为。
例如:
秋天的第一顿工作餐,你们吃什么?
冬至对自己好点,来只草本蒸鸡,美味又滋补!
宅家不知道吃什么?这份海鲜盲盒,必须入手!
4、落地页
落地页是信息流广告中必不可少的因素之一,从沉浸式的观看抓住用户注意力,到企业建立品牌传播的阵地,抖音一直在拉进用户和企业之间的距离,提高企业宣传效率。落地页最近新增了一个功能,可一键直达,落地页的前置展示,能够有效提升广告互动率。
外卖行业的落地页要以暖色调为主,黄色、米色等,具有五大要素:
● 梳理核心卖点以及企业活动信息,需要告诉用户,你是谁,有什么活动,核心竞争力是什么,用通俗易懂的话表达出来。比如*了么平台配送,百亿补贴限时领取,最高可领取50元;**炸鸡店新店开业,前50名下单的顾客,本店所有产品全部1折。
● 树立品牌形象,形成口碑宣传。可以重点突出产品的使用情况,如5亿用户的共同选择,值得信赖;这个外卖平台准时送达率高达95%,态度良好。
● 体现消费者益处。落地页是宣传的方式之一,要突出产品具有什么服务,能够有什么奖励。比如点击公众号领取优惠券,立减十元!
● 树立权威,找第三方机构或者有影响力的人代言。比如,找当下的有实力的当红明星代言产品,肯*基在朱*龙因为《镇魂》火起来时,就让他代言了产品。
● 用户留资。落地页的宣传目的想获取用户资料,就可以使用这种方式,让用户留下相关信息,获取点不能过多,姓名、年龄、手机号即可。
四、总结
抖音信息流广告背靠抖音平台,依据后台数据对用户进行分类,能够帮助外卖行业更加精准的锁定潜在用户;点赞、评论、转发等功能更加注重和用户的互动性,提高用户体验。外卖行业在进行信息流广告投流前,要先对用户人群进行精准定位分析,获取更多潜在用户,设置好人群定向包、投放方式等,设置吸引人的文案,加以落地页设置,添加宣传视频,一个信息流广告就这样子建好了。一个广告组可以建多个计划,设置不同时段进行跑量,看哪条广告计划效果最好,可以拿出来借鉴,分析投放时间段、文案、素材等方面的区别,测试跑量素材,才能取得更好的广告效果。