抖音搜菜鸟——抖音怎么使用菜鸟驿站

来源：双壹咨询

据悉，8月1日起，抖音商家将无法继续使用菜鸟、拼多多电子面单号段打印面单。抖音将全面推广自己的电子面单系统，打造自身供应链体系。

目前，抖音电子面单已与顺丰、邮政、京东、三通一达、百世等企业完成对接。与淘系、拼多多、京东第三方卖家一样，抖音商家可以自由选择快递服务。

其实，早在今年3月，抖音就已开通自己的电子面单。如今抖音已有日均2000万的订单量，电商体系还在不断地迅速扩大，这一举动也并不让人意外。

为什么各大平台都要推出自己的电子面单呢？让我们先来了解电子面单的重要性！

1.快递面单的前世今生

1.1 传统面单

传统面单是快递行业诞生之初，快递企业一直使用的传统的多联复写面单。传统面单一般分为四联或者五联，分别是寄件客户联、取件联、派件联、收件客户联，通常需要用户或收派员通过手写完成快件相关信息的填充。面单上承载着寄收件人姓名、联系方式、住址以及所寄物品属性、数量等大量信息。

在整个快递运转过程中，五联纸质面单要陆续被撕下来，分别交给客户、财务、揽件方、派件方和收件人。

虽然“多联复写”可以确保快件相关信息的一致性，即使发生异常，寄件方、收件方、快递企业等可凭借各自留存的面单联作为处理异常问题的依据，但同时，这种面单也存在很大的弊端。

首先是个人信息泄露问题，在快件的流通过程中，要经过多次的流转、分拣，流转的环节和过手的人员都很多，面单信息在任何一个环节都有被泄露的风险。

其次，多联复写的面单制作复杂、成本较高，对纸张造成巨大浪费。

客户寄收快件时，还要从包裹上抽取相应的面单联，增加操作时间，影响流转效率。再者，由于多联复写，一旦填写出现错误，对应的运单号将作废。最后，企业需要对快件进行电子化，受到面单本身的限制，需要设置录单环节，增加人力、物力成本，拉长配送时效。

1.2 电子面单

电子面单，是指使用不干胶热敏纸按照物流公司的规定要求打印客户收派件信息的面单。

与传统面单相比，电子面单的优势很明显：

（1）高效率。从打印速度来看，打印效率高，平均每单打印只需1~2秒，平均打印速度为2500张/时，能完美应对大批量的订单压力；从配送时效看，省去快递录单环节，提高了分拣效率，从而提升操作质量，缩短配送时效。

（2）高利用率。没有复写联，只有上下联，出现打印失误的情况依然可以被回收重复利用。即使出现热敏纸损坏的情况，订单编号依然可以使用，利好快递公司和业务员。

（3）低成本。因电子面单无需手写，打印速度快，且面单面积小，制作成本降至传统面单的一半。

（4）保证隐私安全。增加二维码承载收件人的信息，很大程度了保护了用户的隐私。

早在2012年，快递行业首次开始使用电子面单，但推行度不高。

2014年，菜鸟联合三通一达等14家主流快递公司推出电子面单，由此，电子面单开始逐步普及。

第一版电子面单打印的内容主要包含了收发货人、收发货地址、商品信息、以及一个“一段码”。一段码代表的目的地的分拨中心市，实际上代替了此前快递员用马克笔加粗大写的分拨中心的缩写。“一段码”在2015年的版本更迭中变成了“二段码”，添加该包裹的派送网点，2016年升级为“三段码”，可精确到具体的快递员。现在电子面单已经升级到了“四段码”，第四段指向该包裹的具体小区/楼栋或者代收点。

19年菜鸟联手快递公司对电子面单进行“大瘦身”，面积缩小近一半，并从两联单变为一联单，更加绿色环保。

2.抖音为什么要推出自己的电子面单？

2014年，菜鸟联合三通一达等14家主流快递公司推出电子面单；

2018年5月，京东推出自己的电子面单，向开放平台商家发布了使用电子面单的新规，要求自5月10日起商家必须使用京东无界电子面单或入驻京东开放平台的快递公司的公司面单；

2019年年初，拼多多推出自有电子面单系统，且在短时间内迅速成为全球第二大电子面单系统；

2021年7月末抖音宣布将于8月起全面推广自己的电子面单。

淘系平台、京东、拼多多和抖音四大电商为什么要相继推出专属电子面单系统呢？原因有二：

（1）掌握用户数据

开通自己的电子面单对快递员是没有影响的，于他们而言，只是多了一个接口，但是对于抖音自己来说，意义重大。

在这之前，如果你在抖音下单，需要去其他平台查询物流信息，抖音对整个物流过程没有丝毫控制权，这意味着什么？这意味着抖音平台用户的消费习惯、消费频次、消费意向等数据抖音自己是没有的！如果不开通自有电子面单系统，只能成为一个单纯的“傀儡商店”。

要想抢占市场份额，仅仅靠流量本身是不够的，掌握用户背后的需求才是核心竞争力！

（2）利用流量基础，打造自有独立的爆款电商平台

从抖音目前的业态来看，他更像是一个电商广告投放平台，抖音电商2020年交易总额超5000亿元，但是只有五分之一是通过抖音自有电商平台抖音小店卖出，在掌握用户数据基础上可以推出更符合市场，符合用户的产品。

电商平台电子面单争夺战背后，是对市场份额的争夺！蛋糕就那么大，新的入局者必然带来新的商业格局！

3.抖音的物流布局是百世吗？

在抖音强势进入之前，电商平台已形成“淘系、京东、拼多多”三足鼎立之态势，发展模式已经比较成熟，物流体系已经比较完善。

淘系平台有通达系快递支撑；

京东有自建的京东物流支撑；

拼多多主要有极兔速递支撑；

抖音，传言将收购百世快递作为支撑？

为什么是百世？

不管是季度财务数据还是年度财务数据，百世基本都是亏损状态，为了打破这种局面，提升市场占有率，在今年4月，百世还因“低价倾销“被责令整改。一直在挣扎的百世前路茫茫，只有走差异化的竞争之路才能谋求新的出路。正是处于这样的困局，所以才有传言字节跳动将收购百世。

于字节跳动而言，抖音的流量还一直在爆发，其电商平台增速还有很大的空间，想要稳步立足，就需要像其他平台一样打造自己的物流体系，收购百世未必不是一个好的选择。至于阿里会不会向竞争对手输送资源，很多人持否定态度，但是百世不是阿里系的唯一，此事并非没有可能。

抖音推出自己的电子面单系统只是建立物流体系迈出的第一步，随着日均单量的增长，构建自己的供应链大数据体系是势在必行的！