楚天都市报记者许阳通讯员邢苏尼
随着经济的发展,作为电商的新形式,直播带也不断聚集人气,促进消费。
8月11日至18日,抖音奇妙好物节将邀请众多明星主播、优质带货主播,投入上亿流量,为消费者带来丰富好物和给力折扣,让消费者买到优价好物。对于商家和企业而言,也将在拓展销售渠道的过程中,主动适应消费新需求,不断地探索和尝试,以进一步激发消费潜力,提升消费质量。
精细化服务助力企业“尝鲜”
企业拥抱数字时代,在转型拓展网上销售渠道,需要谋篇布局,也需要抢抓时机。
记者了解到,抖音奇妙好物节中,该平台将为符合入驻条件并报名参加活动的产业带商家,专门推出流量包、技术服务费优惠、商家专属培训等系列服务资源。同时,抖音设计了主播排位赛和直播任务等特色体验玩法,提供丰厚奖品,鼓励广大产业带商家积极尝试直播带货。
为了帮助广大产业带商家更好地体验直播带货,好物节期间,今日头条、西瓜视频、抖音火山版等流量入口将全面打通,加上抖音逾4亿日活跃用户的潜在消费市场,广大商家主播也将在此次好物节迎来巨大的销售红利。
事实上,从4月罗永浩入驻开播、陈赫“515王牌直播间”带货首秀、抖音与《乘风破浪的姐姐》联动直播带货,再到不久之前大获好评的“717抖音奇妙好物市集”,抖音正在不断地针对直播带货板块进阶焕新,从形式到内容,不断促进直播带货场景升级,并结合用户和商家的深度需求,针对产业链的各个环节进行持续、多元的探索,努力创造一个各方获利共赢的直播带货新模式。
同时,作为国内最具影响力的移动互联网平台之一,抖音也在坚持将平台价值转变为生态价值,在帮助用户获得优价好物的同时,也帮助商家及地方政府实现经济复苏。无论是早期的“援鄂复苏”、“云逛街”、“产业带领军计划”等活动,还是刚结束不久的“717抖音奇妙好物市集”,抖音致力于推动大量受疫情影响的商家线上开播,在线复工复产,实现经济增长。此次8月抖音奇妙好物节邀请广大产业带商家参与活动,或也出于相似考虑。
此外,7月1日至8月31日抖音同步上线了“种子计划”:符合条件的产业带商家可以享受0粉丝申请商品橱窗/购物车、新店30天内低至1%技术服务费等各类扶持权益以及流量包、人气卡等奖励。
在好物节这样的平台级大型直播带货活动即将到来之际,此前还未入驻抖音的产业带商家,若充分借力同期“种子计划”的叠加红利,将可能更好地实现直播带货冷启动,更快速完成抖音直播电商业务的初步转型和布局。
跳出舒适区赚到第一桶金
在今年的特殊形势下,直播带货实现了爆发式增长。那些尚在观望、还未“触网”的产业带商家们,不论是主动选择还是被迫接招,做出关键选择的时候,已经到了。
此前,广州十三行服装批发档口老板娘新小晴担心线下生意冷清,干脆联手十家档口老板将店铺搬进抖音直播间,一天就卖出6000多件衣服,创造出122万日销售额。
无独有偶,年初面临极大经营压力的服装创业者李美丽,本想“清完库存就关公司”,正巧看到抖音扶持实体企业直播带货,抱着试一试的心态,开播第二天就卖出4000多件衣服,还吸引了大批忠实观众,如今李美丽的抖音粉丝已经超过20万。
在抖音,有不少像新小晴、李美丽一样已经提前进场,并尝到甜头的商家主播,用成绩充分证明广大产业带商家转型直播大有可为。
不过,对于大多数产业带商家来说,想要转型并从零开始摸索直播带货,势必需要跳出舒适区、需要学习如何在直播间直面终端消费者,同时,在转型过程中,他们还可能面临包括日常经营习惯、营销理念、现金流周转等各个方面的压力。这些问题,往往令他们在迈出直播带货第一步时犹豫不决。
为了帮助那些希望转型的产业带商家打消顾虑,抖音专门提供了完善的教学指导和政策帮助。
商家在抖音搜索“电商小助手”,或通过在线学习平台“巨量大学”的“电商学院”,就可以观看培训视频和直播。不少零经验上手抖音直播的产业带商家,经过短短一两个月的经营,往往也能取得不错的成绩。配合抖音7月1日至8月31日上线的“种子计划”,即使是此前从未接触过直播带货、尚在犹豫观望的产业带商家,也无须担心投入过多试错成本,可以实现轻松开播开卖,在抖音赚到第一桶金。
产业带商家的新生意阵地
事实上,部分嗅觉敏锐的商家早就意识到,除了依托线下渠道进行传统分销之外,更应及时借助互联网,发现新的客户,探寻新的销售途径。另一方面,大众消费者热衷于“产地直销”“一手货源”“没有中间商赚差价”等概念,并且养成了边看直播边购物的消费习惯,这为产业带商家转型线上直播带货,提供了庞大的客群基础。
新小晴们的成功经验,也让广大产业带商家吃下定心丸。
直播时,产业带商家们对于自家产品的专业度优势,能在各类生动的演示场景里,得到充分发挥,可以更好地为消费者服务。
主播们也已普遍意识到,在抖音直播带货,如果能产出优质的直播内容,并确保产品质量,就可能吸引更多观众下单。观看直播的消费者们,从对商品产生兴趣到下单购买,能够迅速完成决策。如果途中遇到疑问,消费者们也能够在直播间里得到主播的及时解答。因此,商家以往营销时经常遇到的客户中途流失等情况,在这里也能得到有效改善。
另一方面,抖音的个性化推荐机制,能够将商家直播间精准地推送给兴趣关联度较高的潜在客户人群,帮助商家加快获客速度,提高成交几率。此外,在抖音,消费者不需要跳转即可完成支付,这一设计,能够保证较好的下单转化率,也能确保商家及时回款。
在新业态中,零售本质并没有变化,依然是基于顾客价值的“服务和商品”。如今,不少产业带商家坚持以消费者为中心拓宽渠道,将抖音直播间作为是一处值得长期耕耘的新生意阵地。