在疫情情况下,线下保险受到了重创。保险管理公司的线下签名量下降了95%,其所属团队中有一部分每周0成。
即便是能成单,也往往金额不大,难以覆盖所有成本,眼看就要亏损。“没了收入,还要还房贷和养家,压力巨大。”有保险从业者表示。在这样的情况下,大家纷纷把目光投到了线上,希望在非常时期,能探索出一条在线销售保险的出路。近日,一本财经旗下的e保课堂,也推出了保险经代线上获客五宝课。第一节课的主题为“如何利用抖音布局精准流量”,讲师为短视频营销大咖永康。课程的干货部分整理如下。01 算法机制
抖音视频过的第一道审核是机器。
机器会随机抓取每个视频的关键帧,与库里视频比对,判断内容是否重复;抓取关键语音,判断是否违规。
并且,机器还会用流量池来筛选优质视频,当流量池足够大后,人工审核就会介入。
因此,抖音算法主要有4个数据指标。
第一个,完播率。
所谓完播率,是指视频完整播放程度——视频一定要被观众看完。
这是抖音判断视频是否优质,是否给它匹配更大流量的标准。
如何才能让观众看完,甚至愿意多看几遍?
要尽可能把视频做短,能做15秒就不做30秒,能做30秒就不做40秒。讲干货的视频最好就控制在30秒以内。特别是新手做的保险干货短视频,超过1分钟的,很多用户都没耐心看完。
对于每一个想通过抖音来引流的创作者来说,这个十分关键。
第二个,转发率。
要让观众看完视频后,尽可能地下载转发。
这是因为,系统在判断视频是否优质时,观众是否愿意保存视频,是关键指标。
第三个,评论率。
很多时候,创作者的视频能否吸引观众参与、评论互动,关键是视频有没有留一个出口,发出邀请。创作者一定要让观众能够参与到视频的话题中,互动起来。
比如,视频内容具有一个有争议的观点,周围观众就能参与进来辩论、互动。
对保险短视频来说,提醒客户在评论区留言、发私信,并及时管理和回复评论,也能提高和潜在客户互动的几率。
第四,点赞率。
“点赞率”就是“视频点赞数÷视频播放量”得到的数据。
通常情况下,点赞率大于或等于5%,该条视频有大概率会上热门,被抖音平台不断推荐。
另外一个经过验证的标准是,“点赞+评论+转发÷视频播放量”,大于或等于2%,也会被推荐上热门。
02 选题和文案
一、如何确定选题?
通常意义上,选题就是一个视频的策划定位。
一定要找观众关心的话题。创作者擅长、爱讲的话题,不一定就是观众关心的话题。
创作者可以到“百度指数”“微信指数”“微博指数”等网站,搜“保险”关键词,然后再从搜索列出的内容中,筛选想要去做的选题。
二、如何写文案?
写文案有三个重要标准:
首先,明确短视频是给谁看的。如果是讲如何给孩子买保险,受众大部分是妈妈,就要更感性;如果是讲90后如何买意外险的,受众是向往远方的年轻人,文案就要更活泼有激情。
其次,他们是否能看得懂。其实道理和线下客户交流一样,面对不同的客户,要用对方熟悉的语言讲清楚。
最后,他们看懂了之后是否有行动。行动包括有情绪上的反应、对问题的思考、发出更多疑问等,进一步的是对视频点赞、评论、转发,以及想要私信进一步交流沟通。
文案的准备需要注意以下三点:
第一,内容1+1。
现在,对抖音作品的内容要求,与过去已经不一样了。
在2017年,一条抖音作品火起来很简单:一个高颜值的主角,一个搞笑段子,或者剧情有一次反转。
但现在这套打法完全行不通了。
近年来,大量创作者涌入,其中不乏专业级选手,作品内容全面升级到了1+1阶段。
比如,现在的搞笑段子,不仅要搞笑,还要不停地反转。
这意味着,现在做保险类的短视频,单纯对着镜头讲干货,已经不行了,需要有更多的故事、趣味和互动等设计。
第二,要找到创作者擅长的与观众想了解的交集部分。
在行业内呆久了,经常会遇到一个问题——出现渐知障。所谓渐知障,就是只顾说自己懂的事情、认为重要的事情。换言之,内行专家很容易陷入自我表达里。
但对于外行观众来说,他们并不一定关心这些事情。此时,创作者要了解作品是否能被传播、转发、点赞。
显然,爆款内容的核心本质,就是要找到创作者所擅长的,与观众想了解的两部分的交集。
最容易传播的是观点,最容易让人记住的是故事。也就是说,短视频内容必须要有观点,其次是能够融合故事。
三、如何做一条高转化率的抖音?
第一步,介绍“我是谁”。
这相当于一个账号的人设。
保险人开账号的时候,也要有自己的人设。
比如,一位从业多年的专业保险顾问,或者是曾吃过保险亏的小白,然后慢慢自我学习等等。
也就是告诉刷到这条视频的人,这是一条关于什么内容的视频。
第二步,抛出大家的痛点、疑问。
第三步,与观众站在一起。
比如,创作者可以表示,“我跟你们一样,也为孩子选保险伤脑筋,也为家人健康担心之类”。
第四步,说出你的经历。
在这个环节,创作者可以说出自己有怎样的特殊经历,比如“我甚至买保险遭遇过很多坑”等。
第五步,你能给屏幕前的观众带来什么。
比如,你根据多年经验,梳理出了一套行之有效的方法论,接下来会在平台上会不断地更新出来。
第六步,引导观众关注。
03 音乐、拍摄剪辑
背景音乐方面,要选抖音热门音乐。
音乐可以影响人的情绪,很快地将观众带入。选好抖音背景音乐非常重要。
显然,做抖音短视频,创作者需要培养抖音网感。
抖音的网感是什么?也就是对抖音音乐的感觉,比如,一听就知道,这个音乐一定是抖音最火的。
很多以热门的抖音音乐做背景音乐的视频,播放量都会更高。
比如说,《沙漠骆驼》曾在抖音爆火。与同类型作品播放量相比,所有用《沙漠骆驼》做背景音乐发的抖音作品,播放量都要大5-10倍。
寻找时下的最热门抖音音乐,主要有三种路径:抖音音乐排行榜、网易云音乐抖音歌单、剪映软件的音乐列表。
拍摄剪辑方面,硬件准备一部摄像头和麦克功能正常的手机,软件用美颜相机拍摄,用剪映APP剪辑,就够了。
但手机拍摄需要注意两个点,一是手机要固定机位,一是要打补光灯。
临渊羡鱼,不如退而结网。
拿起手机,先拍一条短视频感受一下操作流程吧。
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