猛犸新闻东方报纸记者米芳杰/文图
在疫情下，文科罗鸟的线下购物中心和家里消费需求得不到满足的用户为了减少疫情的影响，很多商家将目光转向了网络直播。
如果说2019年李佳琦、薇娅等网红的大红大紫让电商直播成功“出圈”，那么此次疫情则有望开启一个全民直播卖货的时代。最近这段期间，郑州和谐三妹服饰 的老板娘三妹在抖音上直播卖货，解决了因为疫情积压下的库存，还用实际的销售数据，向老公证实了自己的商业眼光。由于线下批发生意火爆 一直未开展线上销售业务
三妹从事服装批发生意已经有十余年时间，目前主要做韩版卫衣的生产和批发。
她告诉记者，自己很早就希望开展线上销售业务。做直播前，她就和一些做服装的同行交流过，也看过一些别人的直播，觉得他们在电商的销量很惊人：“我身边有个小店主，本来生意没有我们好，但做直播不到一年，成交额就在二三百万级别了。”但由于公司的线下批发生意火爆，老公不太支持她的尝试计划。
而突如其来的疫情让她的生意陷入困境，年前的大量备货销售不出去，但也让她终于有时间实现自己的想法。
“我前年就想在线上卖了，觉得这是趋势。但我老公不同意，觉得我们线下做得很好，没必要去尝试线上，加上生孩子等等事情，又耽误了一段时间。”三妹说，“这次疫情期间，我们在线上卖得不错，他的思想也开始有了转变，开始认可了这是一条路。”
记者了解到，从十几岁开始跟随家里的亲戚学习服装生意，到19岁独立做服装批发，三妹在服装领域已经有十几年的经营经验，遇到过不少意外情况。但今年疫情为生意带来的影响，还是让她和老公超哥发了愁。
年前备下几百万的存货 疫情下被逼“转型”找销路
“今年因为疫情，我们的客户服装店、二批、商超都不开门，我们春节前给他们备下了大量的货，结果都被返回来了。做实体是赊账的模式，衣服已经做出来了，我们只能自己消化。”三妹年前备下了几百万的存货，那段时间，她愁得不行。
春节过后，她和老公开始尝试直播带货。她和老公都喜欢玩抖音，周围不同年龄层的人也都在玩抖音，就开始尝试着在抖音上直播。
第一次直播时，直播间里只有一两个人，三妹一个人对着手机，不知道应该说什么。但想到直播是种趋势，现在是难得的机会，她看着屏幕上网友们的留言，开始努力跟他们沟通。从几个人到几十人、几百人，她一步一步建立了自信。
但她没想到，“爆单”来得如此快。
“年后两三天的时候，我的粉丝只有400个，直播间突然进来了2000多人，全部都在问怎么买。我们那时开通了企业蓝V，但还没开通黄色购物袋，就想着这样不行。”当天，三妹和超哥急得不行，赶快想办法去店里拿回了商标注册证，开通了黄色购物袋。
那天晚上，三妹的销量就有七八万，第二天就增加到十万以上。从一月底到现在，三妹几乎每天晚上的销售额都达到十五万左右，最多的时候可以达到二十五六万元。
一人直播全家“上阵” 都在帮忙做各种“后勤保障”
三妹说，自家的卫衣物美价廉，在抖音上都是批发价卖给网友们，回头客很多。
“平时我每天的观看人数在1000左右，但成交量都在2000单以上，很多网友收到货之后，又回来一下子买了十几件，自己买了还推荐给亲戚朋友买，好评率很高。”
直播也给三妹和超哥带来了很多新的挑战。
因为直播，三妹和超哥每天从早忙到晚。白天和员工们一起配货、发货，下午休息一会儿，晚上7点开始直播。直播结束后还要整理订单、总结工作中的问题，睡下时已经很晚了。
“前期的时候一个人要干三个人的活。”为了保障三妹的直播，婆婆承担起了带孩子、做饭的工作。三妹的爸妈，住在同一个楼的二姐、二姐夫都来帮忙，全家人都在帮忙发货。
尽管如此，人手依然不够。
“我们家做生意很注重口碑，十几年从来没有因为调货换货跟客户发生过争执。我看了一下抖音的评论，很多粉丝说，你们家衣服很好，但是售后没跟上。”三妹很着急：“那时候工人们复不了工也进不来小区，人手非常不够。我一看不能这样，我们是打算长期发展的，不能让客人伤了心。”
三妹和超哥开始努力适应电商的节奏。逐渐开始复工后，他们赶紧把之前配货的、跟客户联系的小妹都叫回来了：“不满意就可以退货，有问题也可以退货，一定做到让客户满意，把售后做上去。”
直播中不仅有带货 还和粉丝分享生活中的感悟
在抖音上，三妹有很多“铁粉”，不仅是因为她家的衣服物美价廉，还是因为她的亲和力。三妹的直播里不仅有带货，她还喜欢和粉丝们分享自己在生活中的经验和想法。她在直播里把自己生孩子后从170多斤瘦下来的经验和粉丝们分享，鼓励他们去追求更好的生活。
“我想让粉丝们真正喜欢上我这个人，我就跟我们家的生意一样，是真实的、透明的，”她的真诚和热情也获得了粉丝们的认可。
有天她有事耽误了，7点没有准时上播。有粉丝通过抖音主页上的客服号打电话给客服找三妹，三妹结果电话，对面说：“三妹啊，你干嘛呢，我家儿子都说了，你再不上播就让我去陪他玩了。”粉丝们还经常发私信让她注意休息，很多宝宝都说，三妹你吃点润喉糖吧，一定要多喝水、多休息。
“我们做实体很多年，从来没有这样的感觉，觉得很暖心。没想到我们隔着手机，一次面都没有见过，就能产生这种微妙的感情。我感觉一定要坚持做下去，而且要做好，一定不能让每一个支持三妹的人失望。”
随着工厂开始复工，三妹也开始让工厂加紧生产，直播销量上来之后，又需要大量货品了。未来，三妹和超哥还想继续丰富自己直播间里货品的种类，也帮助网友们做一些搭配，把裤子、外套、鞋帽等等品类都做起来。三妹觉得，未来疫情过去，她还是需要把线上和线下结合起来：“线下批发我们只能覆盖到周围的一些地区，而线上直播面向的是全国。”
