作者/朱正,出处/知乎
线下业务受到影响,线上流量成为律师和律所争夺的新热点。
律师到底要不要做短视频?投入产出“划得来”吗?除了抖音,还有别的平台值得尝试吗?
支持派、谨慎派、实操派、观望派和圈外视角……文章很长,角度很多,这么多有理有据的观点中,或许你会得出自己的答案。
支持派
黄长征
律豹创始人
黄律师是律豹创始人,北京工商大学特聘硕士生导师,12年股权律师,擅长律师律所线上转型,律师个人品牌全网IP孵化,“律师明星化”快速成长体系创立者,从0-1互联网获客做到律所年收入1000万,230W粉丝律师大号【付晓雷律师】帐号主理人,TOPS公司治理股权领导力模式开创者。
Q:为什么您认为抖音是律师做短视频的首选平台?
A:抖音和快手两大平台占据了短视频总流量的90%以上,中国网民一共才10亿左右,抖音月活4亿多,快手月活3亿多,加起来就将近8亿。
目前,不论从增长速度、平台影响力、用户活跃度等方面,抖音都毫无疑问是国内第一,只有快手能勉强与之抗衡。
所以,如果做短视频,抖音必然是首选平台。抖音最大的问题是,审核太严,法律类短视频很容易被限流被封禁,而且抖音直播起步晚,直播生态尚不成熟,变现能力弱一点。快手内容尺度相对宽松,直播也更接地气更容易变现。
所以我建议,律师做短视频,最好抖音和快手同时做,万一抖音号被封了也能有个备份。我们总结一句话:抖音做品牌,快手做转化。我们自己战略是主做快手,因为测试结果表明,快手变现能力更强。
Q:您打造抖音账号,实现播放最高的一个爆款前后大概是怎样的过程?
A:我们在做“付晓雷律师”帐号之前,其实没做过律师类帐号,当时做了一个草根音乐人帐号,做到全网排行榜第二名,我们总结了很多帐号打造的经验。于是我们有信心把一些方法用到法律类的帐号上。
我们先是广泛地看法律类的短视频,把主要的几百个法律帐号都看了一遍,我们发现2件事:1.法律类帐号千篇一律没有特色,2.法律业务在短视频平台上是一片蓝海。
法律类的视频都差不多,互相抄,没有让人眼前一亮的高质量帐号。而且,帐号太少太少了,很不可思议。其他行业,随便搜一搜几万几十万个营销号,法律行业即使降到1万粉丝量的低门槛,搜遍了也就1000个帐号左右。而抖音上所有法律话题的搜索量相加高达10亿次以上,这么大的市场竟然这么空,我们当时就意识到,机会来了。
我们从注册帐号,开始选题、头脑风暴、写剧本、推翻、再重来、一共几十次吧,差不多进行了1个月。反复打磨,过程中团队非常辛苦。当时也没有找专业演员,都是办公室里的小伙伴客串的,甚至连前台、财务都安排了角色。不过功夫不负有心人,数据表现也不错,其中1个单条视频播放量超过3000万,直接涨粉7万。在后续的直播中转化了几百个案源线索。
我们认为最重要的还是内容策划,好的内容比拍摄剪辑更重要。它们应该是1和0的关系,内容是1,拍摄、剪辑、运营是后面的0,如果没有1的话0再多也没有意义。如果1足够好,0越多越能加速爆发。
(快手和抖音的爆款截图)
Q:这个爆款视频给您带来了哪些业务方面的收益?
A:我们数据上最高的是单条视频3000万播放量,还有很多1000万左右,综合算下来,带来了至少几千个案源线索,这些案源是分散在全国各地的,我们经过筛选和整理后,把大部分案源分发给了与我们合作的律师同行。
其中少部分,比较适合我们的业务范围也比较优质的案源,我们自有的北京速执律师事务所进行了消化。其中最大的是一个3亿标的额的离婚案,当事人已经选择了一个更有名的律师而且前期交了100多万律师费,当事人在快手直播看到了付晓雷律师,特别认可,一定要找付晓雷律师,因为付晓雷律师只做执行案件,他做不了,他考虑到这个案子标的额比较大,案情复杂,当事人冲着他来的,也不能介绍给其他同行,最终这个收费2000多万案子没有接。这件事有意思的地方是,无论我们付晓雷律师,还是另一个知名律师,都不是专业做离婚的。但当事人根本没考虑找专业离婚律师。这再一次证明了,出名比专业更加重要。
律师一旦出名了,能源源不断接到优质案源,不会做没关系,外包给会做的律师就行了。会干活的律师很多,但是有名的律师很少,这是律师行业的现状,也是巨大的机会。
Q:这样的从视频到案源的转换多吗?
A:数量很多,初期就能做到每天上百个真实案源线索。我以前做过电视广告、SEO、百度竞价、自媒体很多渠道,比较之下,相同投入下,短视频案源比所有已知渠道的量都要大得多。
但是,有两点需要说明:
第一,短视频目前是行业红利期,很多律师没有发现这片蓝海,所以当前的数据高的有些不正常(有点像2005年左右的搜索竞价),将来随着越来越多的律师学会做短视频,数据肯定会回落的。
第二,粉丝不会自动变成案源,需要打通转化流程。不是帐号涨粉了就会有案源。很多律师有粉丝却接不到案子。他以为短视频上没案源,其实是他自己没打通转化流程。
从视频播放量,到点赞量,到粉丝量,是第一个大环节,这个环节内容为王。
但是光有粉丝还不行,接下来有直播,运营,社群,客服。这4件事构成第二个大环节。这个环节直播为王。
但直播的前提:必须先做好短视频,否则没有足够观众。粉丝量低于1万,开直播等于照镜子。
直播的案源转化率极高(前提有足够粉丝量),我们付晓雷律师达到过50%转化率(直播间100个观众能转化50多个案源线索)。
业内很多律师压根不开直播,也没有后端运营团队,当事人都找不到你,肯定没法转化案源。
Q:做哪些业务的律师更适合抖音?
A:从传播学的角度看,业务是个伪命题。知名度比专业更重要,而且重要得多。所以律师做宣传的时候,应该淡化业务,先把流量基数做大。基数大了,什么类型的业务都不会缺。
打个比方,高考填报志愿,中国家长一定先选大学,而不是先选专业。清华北大的三流专业也比普通大学的一流专业听上去更牛,这是个很简单的道理。
为什么知名度比专业更重要,背后有三个原因:
第一:90%当事人压根不知道律师还分专业,教育客户成本很高;
第二:宣称“专业”无法形成竞争壁垒,谁都可以自封专家,如果两个律师同时标榜自己“专业做离婚”,当事人会选择更有名的那个。因为有名是个客观事实,童叟无欺。
第三:最重要的一点,律师没有名气就没有流量,永远为案源发愁。“更专业”并不能为律师带来案源,“更出名”则必然会带来案源。
律师只要你出名了,各种源源不断的优质案源都会主动来找你,你自己不能干没关系,能干活的律师很多,而案源才是真正的稀缺资源。
所以,没有哪种律师更适合抖音,所有律师都适合。因为抖音是帮你打造知名度的,不论你做什么业务,知名度都是硬通货。
Q:有人认为抖音比较娱乐化,不符合律师的专业形象,您怎么看?
A:这是一个广泛存在的误解。我从两个层面解释:第一,抖音并没有专注“娱乐”属性,它标志是“算法”,你看某一类内容越多,系统就越推荐同类的内容。比如我因为经常看法律财经类内容,现在推送的都是此类视频,一点娱乐的信息也没有。
第二,抖音目前确实有很多火爆内容都是偏娱乐的,系统满足大部分人的喜好,这没什么问题啊,法律本来就不是人生的全部。抖音是公域流量平台,所以你看到了真实的世界、真实的生活。微信是封闭的私域流量平台,娱乐信息只会更多,只是你看不到而已。
Q:目前您已经推广了多少律师也做自己的抖音,效果如何?
A:我们已经花了1年时间,砸进去上百万的试错成本,打造“付晓雷律师”(快手全网涨粉速度第1名),摸索出一条行之有效的路径,我们愿意分享给广大律师同仁,欢迎直接学习借鉴我们的成熟经验。我们愿意和更多律师一道开拓短视频/直播领域。
之前我们没有大规模推广,只有一部分律师和我们合作,直接从我们这里拿案源。我们也没有把完整方法公布出去。今年是第一次,也是在这次疫情中,我们看到许多律师同仁饱受困扰,我们决定把我们系统方法论分享出来,帮助律师同仁共渡难关。
Q:您觉得未来会有多少律师拥有自己的抖音案源渠道,未来的律师行业可能因为短视频有怎样大的改变?
A:我们预计,未来能够有10%~20%的律师进入这个领域,打造自己的IP,中国目前40多万律师,我们觉得大概4万~8万律师应该能在这波风口有所斩获。
我们目前直接影响到的大概有2万人,我们的效果会被更多的律师看到,应该能再带动一批,大概两三万人吧,再多我们也不乐观。
纵观历史,每次变革机遇中都是少数人吃肉,一部分人喝汤,大多数人啥也捞不着。这是客观规律,不以人的意志为转移。区别就在于行动速度。
今年是各行各业进入短视频/直播转型的关键一年,很多行业都厮杀成红海甚至血海了,律师行业转型速度一向迟缓,这次也不例外。很多律师同仁还在观望,这波机遇留给律师行业的时间已经不多了。
律师行业未来生态,我们预测会走向两极分化,明星化和民工化,没有中间地带。有名的律师像明星一样受万众追捧,不愁案源,接了案子也不需要亲自做,分发下去,轻松拿到60%~80%的收益。没有名气的律师,必须有过硬的能力,能吃苦耐劳,加入明星律师的团队,负责替明星律师干活,分10%~20%收益。运营团队和经纪团队分10%~20%收益。如果一个律师既没有名气也没有能力,会比较难以生存,大概率被迫转行。
新则创始人余朋铭的观点则截然相反。他的观点十分明确——不建议律师做短视频。
谨慎派
余朋铭
新则创始人
余朋铭是新则/大鱼私享会创始人。
Q:律师眼中的“短视频”指的是什么?
A:需要事先说明,短视频和直播属于两件事,虽然它们可能都会出现在像抖音这样的载体上,但性质还是很不同的。
直播在某种程度上更像是线下讲课的变种,而短视频则是一个全新的内容形态——把一个整体的内容,切分成15s的、更精练的信息点。
在我看来,短视频本质上就是因为技术发展带来的渠道和形式创新。它和早期微信公众号、微博的性质是一样的——技术变化,带来信息呈现形式的变化,形成了为客户提供信息的新渠道。
但是当前的热门的短视频渠道(抖音快手),面向的受众群体还是个人,内容也偏消费和娱乐,加上法律服务的决策门槛很高,所以我并不否认短视频的价值,我只是觉得在没有调性合适的新平台出来之前,它并不适合大多数律师。
综合来说就是律师不适合拍抖音,不论是平台还是形式。
Q:律师如果选择做短视频,可能基于哪些理由?
A:当前律师做短视频的理由有三:第一,没业务,要找破局点;第二,看别人做,想模仿;第三,受社会整体氛围影响。
所以你发现,律所做短视频的初衷,绝大多数都是『被动』的,而非主动思考过的结果。
Q:从事哪些业务的律师可能更适合做短视频?
A:我的观点其实挺明确的——对于大部分律师来说,除非你是做2C类客户的业务(离婚、交通、劳动等),否则,不要轻易去趟短视频的浑水。
因为抖音这类渠道的核心人群还是这类人群,对应的业务机会也是这些为主。
Q:律师做短视频,可能获得什么?
A:在抖音、视频号这些平台把短视频做好,效果就是律师有了“社会知名度”,和上电视台差不多(当然,背书肯定会比官方平台弱一些)。
Q:所获得的是真实需要的吗?如何评判其价值?
A:短视频就是一种媒体形式。所以这个问题应该理解成律师要做一个自己的大媒体,而且是面向不特定的公众人群的,到底有没有意义?
个人认为,在品牌上可能会提高知名度,但是在流量上真的意义不大。我们有一个合作团队,他们自己就是做网红和电商的,他们之前在研究短视频领域的时候,发现有些律师把自己做成了网红。但是最终很难变现。
因为所有的媒体变现形式,无非是通过广告或者带货。刚才提到的网红律师有很大影响力之后,最后的变现方式主要就是卖书和卖水果,这说明他的变现很难直接到业务方面,目前仍然停留在影响力层面。
可以想象一个理想情况——一个律师在抖音、快手或者在任何平台上做短视频,因为效果比较好,有了一定的社会影响力。但这种社会影响力,最多在说服客户的时候当成背书,拿出纯粹的业务引流会比较难。
事实上,如果你去看提供其他专业服务类的短视频主体,你会发现他们基本导流的方向是卖知识付费、线下课程这种产品。所以对于业务流量的转化效果,整体上其实是一般的。
Q:综合投入产出,律师现在有必要做短视频吗?未来呢?
A:我认为绝大多数律师的运营,本质上都是做私域流量,属于对小范围的特定人群进行集中教育,这才是对律师来说性价比更高的方法。
而做短视频要做出效果,就意味着你需要用很大的投入,去做一个面向公众的媒体。我真的觉得投入产出比不高。
所以结论就是——如果你是做面向个人类业务的律师,那么短视频可以作为尝试手段,控制好成本;如果你是做机构客户的律师,那么在抖音上拍短视频,对你的帮助真的不大。(参考阅读:我为什么不建议律师做短视频)
一边是支持的声音,另一边是反对的声音,对于律师来说,抖音到底要不要做呢?就目前看来,已经有很多律师亲身实践了“抖”一下的感觉。
正在进行中
易轶
家理律师事务所首席合伙人
易轶律师,家理律师事务所首席合伙人律师、主任,中央电视台《法律讲堂》主讲律师、北京电视台《第三调解室》特邀专家,2019年“北京市优秀律师”。
Q:您是什么时间接触到抖音的,什么时候决定录抖音的?
A:我是在2018年年底、19年年初的时候开始接触到抖音,后来随着抖音开始支持法律行业流量,便决定开始录制。
Q:录抖音是个人兴趣,还是事务所有相关的营销规划?
A:家理所比较注重品牌营销,所以录制抖音是我们传播品牌影响力的一个途径。
Q:目前录了多长时间了,大概多少个视频,主题都有哪些?
A:我没有具体数过,上百个应该是有了,我录制的抖音主题就只有一个,就是和婚姻相关的法律小知识。
Q:一般录制一个视频的流程是怎样的,大概需要花费多少时间?
A:首先,需要文案的策划,内容很重要。其次,就是录制时间的安排。最后,就是后期的剪辑、制作和上传。一般来说文案的准备时间会比较长,大约一周的时间,录制会比较快,一般我们会半个月集体录制一次,一次录制需要1-2个小时。一般情况下录制完我的工作任务就结束了,最后的后期的剪辑、制作和上传工作由其他人员来完成。
Q:这些短视频平均播放量在两三千,达到预期了吗?
A:应该不仅2000-3000吧!疫情期间上万的也有很多。是否达到预期,要看你的预期是什么,目前我们预期就是传播品牌,应该是部分实现了。
Q:抖音带来案源转化了吗?
A:抖音带来的案源转化相对较少,因为我们做抖音的目的不是为了获取案源,而是进行品牌传播。
Q:有人认为,家事、交通等业务的律师更适合做抖音,您怎么看?
A:每个渠道都不存在适不适合的问题,存在的就是合理的。善于利用渠道,达到自己的预期才是最重要的。
Q:未来还会继续做抖音吗,是否会加大投入?
A:一件事开始就要继续下去,不仅要继续还要做好。会不会加大投入要看抖音会给我们品牌和案源能带来什么影响。现阶段来说,不太会加大投入。不过现在因为疫情影响大家都开始做短视频,这里面跟风的程度比较大,好像你在做我不做就会比别人差很多似的。我们可以继续观察,有多少人能持续下去。目前,我没有看见有特别好的同行做的特别好的抖音内容的,包括我自己的,大家都在跟风,就看这股风能刮多久了。
有的人在进行,也有的人出于律师职业的理性与谨慎,前期经过了多方研究与咨询,目前仍处于观望状态。
观望派
常亮
北京嘉善律师事务所执行主任
常亮,中央民族大学法学博士,中国政法大学法学硕士。2002年,到北京市东城区人民法院参加工作,2012年,被选拔至北京市高级人民法院工作。曾任奇虎360公司法务部高级研究员、网易集团法务总监助理、上海百事通信息技术股份有限公司副总裁、首席法务官。现任北京嘉善律师事务所执行主任。
Q:您是如何关注到律师做抖音的,看到了哪些案例?
A:去年年底,我和一位媒体朋友吃饭,她是报社新媒体的负责人,她拿出手机给我看:“你看这个广州律师的抖音,100多万粉,你不做一个?”我看了一下,这位男律师的视频主要是普法问答,主要形式就是一个视频回答一个问题,这应该是我第一次关注到律师做抖音。
Q:起初对律所做抖音是什么看法,什么时候也希望尝试?
A:今年,我听同事说抖音上已经出现了三四百万粉的律师。最近受疫情影响,很多同行又在热烈讨论,要不要做抖音。我感到,大家的焦虑也可以理解,毕竟线下业务竞争激烈,近年来一些同行通过网络营销获得了业务增长,也是获客的成功经验。
现在线上流量越来越贵,而抖音是移动互联网的头部app,如果别人都做了而我们不尝试,错失重要业务来源岂不可惜,也产生了试一试的念头。
Q:您之前对抖音上的律师做了哪些研究?有什么样的结论和感受?
A:我研究了一些粉丝较多的抖音律师账号,发现有几个特点:
第一,抖音律师的内容都是法律问答,而且越简单越好,因为短视频时间的限制,不可能讨论复杂的专业问题。
第二,抖音律师的爆款内容往往是猎奇的或争议性的,比如“执行死刑要花多少钱”,或者“老公能不能打老婆”,可能一两个爆款就把粉丝量冲了上去。
第三,颜值高并经常直播的女律师,粉丝量相对更多,留言或互动也更活跃。
第四,有些抖音号可能是法律咨询公司做的,会做几十个账号矩阵,可能会再分发案源给合作律师。
第五,有些几十万粉的律师在卖零食、卖普法书。
Q:您还咨询了外部机构,是个什么机构,他们的意见是什么?
A:我咨询了两家MCN机构的创始人,他们专业为抖音达人提供包装、运营服务,他们也提供了服务过的律师的案例,一位正好是我去年看到的那位广州律师。他们的建议是抖音是非常重要的获客平台,也有很好的变现机会。
他们可以提供专业的咨询或者运营服务,而且据说很快就能变现,前期需要投入一定成本,比如要做好一个抖音号,律所这边至少要配3、4个工作人员。
Q:您及所在律所的主要业务领域是?您认为哪些业务的律师可能适合做抖音?
A:我们律所主要专注于民商事法律服务领域,特别是在私募金融、公司股权、民商事诉讼方面具有一定优势。我认为可能婚姻家事、劳动争议、交通事故领域的律师可能更适合做抖音,因为需求量可能更大。
Q:这番过程之后,您对律师做抖音有了哪些新的看法?
A:我个人认为,律师做抖音,可能对粉丝们起到普法作用,也可以提升律师的网络影响力,应当是正能量的。但如果要把抖音作为获客渠道,与传统的网络推广手段相比,投入产出比不一定有优势,当然这需要具体数据才能验证。
更重要的是,基于法律服务的特性,客户对律师的信任感非常重要,但抖音的娱乐属性很强,客户能否直接信任一个在抖音出镜的律师,并放心委托他/她去解决自己的重要案件或项目呢?这可能还需要进一步的了解和沟通。也许做抖音的同行也有很多成功的经验,希望听到来自他们的真实声音和宝贵意见。
“圈”外视角
庞召
北京氧分子科技法律服务负责人
跨界观察者与资深运营人士,8年互联网+5年法律行业历练。依托优质流量获取与技术开发的一体化解决方案,助力法律人实现品牌重塑和服务增值。
Q:律师眼中的“短视频”指的是什么?
A:法律圈内比较流行的短视频主要包含两大类:第一类以1分钟左右的普法小知识为代表,如抖音和快手。第二类以3到5分钟的短视频为主,包括:律师团队形象宣传片、故事版本的以案说法和典型法律实务案例解析等。
客户能听懂、更体现律师专业服务内核的高品质短视频,时效更久、应用范围更广一些。如瞰法出品的《这对上下铺的兄弟,做成了一家开业两年即破亿的律所》,记录北京植德所创业历程,团队成员彼此成就的故事。
Q:律师如果选择做短视频,可能基于哪些理由?
A:第一、品牌形象曝光,借助平台流量和用户基数优势,获得更多粉丝;
第二、完善新媒体矩阵布局,为案源池引流;
第三、未雨绸缪,升维思考,降维打击:避开低维度价格战,铸造高维度的专业品牌形象。
Q:从事哪些业务的律师可能更适合做短视频?
A:移动互联网时代,法律服务的选择权,不论主动营销还是被动获客,已经回归到客户手中,诉讼和非诉的原有边界在慢慢打破,小综型服务正成为市场的强势需求点。以客户需求为中心打造的优质视频,比图文更立体,透过手机,更易满足客户尽调时,品读律师的心理需求。
Q:律师做短视频,需要投入什么?
A:定位:数据解析,哪些适合做成短视频;
拍摄:内容格调,讲故事还是解读热点;
后期:片头片尾,相关法律专业字幕处理。
制作短视频,真正的难点在于互联网流量与律师实务如何接轨:同一内容,如何实现在不同平台多次复利使用,且增大被客户搜到的概率。以此改变客户尽调律师时,无关键信息可用的“鸡肋”现状。
Q:律师做短视频,可能获得什么?
A:这个问题侧面反衬律师现在的流量焦虑与矛盾心理,尝试打造线上推广与线下服务的闭环。服务产品错位竞争,可跳出法律圈界限,成为金融机构黏住中高净值存量客户的服务粘合剂,双方互利共赢,形成线上线下一体化服务+行业端口导入客户的良性循环。业内比较前瞻性的律所,通过抓取特定客户群的痛点,如财富传承管理与传承,一点带面集中突破。
Q:所获得的是真实需要的吗?如何评判其价值?
A:行业竞争的维度,从专业服务能力之争,变成信息传递+专业服务能力两种维度的竞争。立体展示律师形象,短视频已逐渐成为律所推广架构中重要的一环。律师有自身特定的行业和职业属性,互联网上客户第一“触点”之争,对比图文阅读,短视频有更强的客户圈层穿透和具象展示能力。
短视频流量红利依旧在,从哪里开始吃这块蛋糕,是个脑力活。要想让短视频真正发挥价值,可选择先取势、后明道、终优术的策略。
Q:综合投入产出,律师现在有必要做短视频吗?未来呢?
A:从巨头风向看,短视频已成为流量扶持的标配,进一步挤压图文类内容的阅读时间。律师可根据收入现状与品牌推广中长期规划进行考量,短视频更适合高举高打。
分解客户从互联网到线下律所委托签约的四大流程搜索、比对、验证和委托看,客户对律师发起全网实名尽调,在律所内部发生的场景占70%。专业壁垒已形成的律师团队,借助互联网可拉升收入,但无法替代律师自身对于客户需求理解及提供针对性、高质法律服务的精进。
众说纷纭
除了上述几位律师的采访外,还有很多律师有着不一样的看法——
“如果愿意付出一定成本,现在其实还是红利期。”
林健 上海正策律师事务所律师
资深法律自媒体人
第一,要不要做,得看业务类型,水无常形,兵无常势,运用之妙,存乎一心,做律师,最重要的就是自由,混圈子、做社群、拍短视频,都能够来案子,但来案子的方式、效率、类型不同,具体还是要根据自己的经历、优势、产品、性格、能力去取舍,特别是要区分“搜索流量”和“内容流量”,两种流量对应的业务种类截然不同,打造的短视频IP也不相同;
第二,短视频客观上给了律师一个新的机会,可以通过做IP获取案源,但也受到网络的限制,从IP到委托,还有很长的距离,当事人看到、信任、联系、咨询、委托,存在很多个环节,像离婚案件,还存在很强的地域性,成案难度很大,比拼的肯定不仅仅是名气、关注,而是整个运营团队,特别是能不能有足够的运营人员去跟进当事人,以及是否有足够的合作律师去承接案件,以及花这么大的成本去做这么一个体系,是否值得?(赚广告费、知识付费不香吗?)
第三,在整个体系当中,电话销售感觉会是律师最薄弱的一环,至少目前是我们团队最薄弱的一环,目前我们成熟的产品,大概只有10%的成交率,还有很大的提升空间;
第四,承办律师也是非常重要的,如果承办律师不够用心,所谓的IP将遭到反噬,所以我们目前给承办律师至少是五五开。
第五,优质短视频的成本比很多人想象的要大,所以目前法律短视频大多比较粗糙,且抄袭现象严重,如果愿意付出一定成本,现在其实还是红利期(其他领域已经过了红利期了)。
“视频只是引流,做好后续的营销组合拳,才有意义。”
郭健 北京西塞罗科技创始人
专注研究新型律所转型,曾任金杜律师事务所高级培训经理、高级营销经理
1、用户购买流程:了解-熟悉-信任-购买。
视频营销解决的是【了解】阶段的事,而不是【信任-购买】阶段的事。有些律师会说:“视频营销不能让客户信任我,不会转化成真实的业务,所以做视频营销没用。”说明律师对视频营销的理解有偏差。这个问题也不能怪律师,而是有些机构跳出来说,视频营销就能解决所有问题,案源翻番,误导了大家,所以引起了律师的反感。
2、律师收入=流量*转化率*客单价
如果律师的流量本身很高的话,完全可以不用做营销工作,包括视频营销。但是如果你流量较少的情况下,就一定要做主动营销,视频营销只是营销手段之一。至于你要不要做视频营销,核心的问题是你的客户在哪里,如果你的客户在刷短视频(不完全等于抖音),那就在你客户聚集的平台做。
只做流量,不重视转化率也没有用。视频营销的成本不低,换回来的流量不便宜,如果转化率很低的话,视频营销也不能持久,因为入不敷出。这时候一定要努力提升自己团队的转化率,营销所花的钱才不会白费。
总结:视频营销只是引流的手段之一,一定要做好后续的营销组合拳,才有意义。引流的手段有很多,是否选择视频营销,主要看你的业务领域,分析你的客户在哪,再决定做不做。
“要不要做短视频,大体取决于律师业务方向。”
戈睿京师(上海)律师事务所专职律师
我认为律师要不要做短视频应具体情况具体分析:
1、有团队。短视频作为传播的一种形式,有较高的要求,内容上要求简明扼要,差不多一分钟的时长需要把法律问题、处理方法、相关法律规定表达清楚完整。录制上要求讲述人形象好,口齿清楚,普通话标准,这里的形象好不是指帅气、漂亮,而是要有职业的精、气、神。
2、无论是做短视频还是圈子社群,两者都不矛盾,也没有对立面。作为营销行为,两者可以互补,短视频可以起到加强用户粘合性的作用,而圈子社群可以为短视频平台引流。
3、当下是互联网信息时代,以后只会发展的越来越快,短视频是互联网下重要的传播平台,律师的擅长专业领域需要在短视频中向用户展现,多了会给人万金油的形象,不专业,而少了传播效果又会受影响。
综上,要不要做短视频大体取决于律师业务方向,客户群体,面向中低阶层客户的,做全国业务的,是有必要做短视频的,有流量就会带来案源。其实,我认为律所更有做短视频的必要。而面向或者说立志于服务高阶层客户的,就没必要做短视频了,把精力放在维护圈子群体更重要。
结语
流量和转化,投入和产出,业务领域,形象定位,营销团队……
律师到底要不要做抖音,远不止录个15s“自拍”那么简单,三思后行,才会少了那一点本可以不用的焦虑。