山东滨州市福债券上很少有人提到37160425号投注站。该博彩所的经营者郑渊玲是当地著名的“网红”，在“抖音(抖音)”平台上有数万名粉丝，经常进行网络营销活动，惠及蔡敏，获得了口碑和人气。
郑延玲说，自己选择福彩是因为热爱公益事业，看到能带动这么多人一起加入到购彩阵营，她感到非常骄傲。滨州彩站站主郑延玲
因爱结缘
6年走上巅峰
郑延玲告诉《公益时报》记者，自己经营彩站迄今已6年时间，在此之前曾和爱人一起开手机店，因此在销售方面也算略有经验。
“没入行之前，我还曾是一名热情的公益志愿者，平时最喜欢参加义务捐款、献血以及走访贫困及残障人士家庭之类的活动。我总觉得，看到这些需要帮助的人我就应该伸出援手，如果我不去做些什么，内心总会过意不去。”郑延玲说。
2013年，郑延玲偶然在朋友的口中了解到福利彩票，发现该行业的理念和自己的心之所向非常契合。郑延玲说：“我想如果我能把我的销售才能投入到售彩工作中，帮国家卖出更多福利彩票，那不就等于筹集出了更多公益金吗，可以帮助到更多人。于是便毫不犹豫地申请设立了一家投注站。”
山东滨州37160425号投注站
抱着这样的热情和决心，郑延玲在短短几年内就把投注站经营得红红火火，她别具匠心地以刮刮乐为“核心彩种”，重点开发年轻彩民为主要受众，借助新媒体为宣传平台，让站点销量和人气一涨再涨。她说：“现在我一年的销量能达到200万元上下，在全市位居前列，其中刮刮乐能达到70多万元，单项彩种销量稳居全市第一。此外，还先后拿到了省级优秀销售站、市级优秀销售员、市级优秀培训师等荣誉称号，算是小有成就。”
经营思路巧妙
公益与营销结合
谈起自己的经营之道和销售秘诀，郑延玲更是毫不保留，她告诉记者，自己的思路很明确，就是分三步：通过新媒体平台吸引受众增加关注度；留住关注者，将其转变成彩民；开展自主营销惠及彩民，进一步深入推广。
“先说吸引受众吧，说来也是个巧合，因为我的彩站地处商业写字楼中间，常来购彩的大部分都是年轻人，为了迎合他们，我便主动与他们沟通，了解90后平时喜欢什么、关注什么，最后发现新媒体的线上直播是个很好的切入点。”郑延玲说，自己也是喜欢新鲜事物的人，很快就学会了怎么玩“抖音”，注册了自己的账号，在该平台上，她通过幽默风趣的小视频，向大家介绍着福彩行业的社会价值与含义，以及参与的乐趣所在，很快就增长了不少粉丝。“这些都是我自己构思设计的，参考了很多‘网红’和‘大V’的作品形式，在这个过程中不仅让更多人对福彩产生了兴趣，自己也乐在其中。”就这样，郑延玲成了当地知名的“网红”，很多看了她直播的人慕名而来想“一睹真容”。“很多拜访者过来后，都说自己是抱着‘见网红’的心情来的，于是我也借机与他们进一步拉近距离，让他们更加了解福彩。”
正在工作的郑延玲
郑延玲说，吸引关注者只是第一步，如何能留住他们才是更重要的，为此她也下了不少功夫。“我曾尝试过从公益角度入手，但后来发现过于严肃，但单从娱乐角度入手，又担心会使得大家不理智购彩，于是最后选择了将两者相结合，双管齐下。”郑延玲说，自己会针对每位彩民的情况，推荐最适合他玩的彩种，并把他们购买的每一张彩票能为国家筹集多少公益金都计算出来，告诉他们其背后的意义与价值，让大家在享受娱乐的同时，也能感受到行业的本质意义。
除此以外，郑延玲还经常开展自主营销活动，让彩民不时感受到站点的“特别福利”。“主要形式就是刮刮乐小卖场。其实一开始我也并没打算把刮刮乐作为‘核心彩种’，毕竟如今是双色球等乐透游戏‘当道’的时代，不过我发现，年轻人生活节奏快，很多都喜欢即买即兑，于是就把目标锁定在了刮刮乐上。”郑延玲说，自己几乎每个周末和节假日都会在附近广场上搞小卖场，她的卖场是营销和宣传相结合的形式，既有自己准备的各类礼品，如蓝牙耳机、充电宝等，也有很多关于行业的宣传资料，如小手册、宣传海报等，目的是实现一举两得的效果。
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文丨苏石伟
图丨郑延玲
微信编辑 | 彭倩倩
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