度：记者专情体验直播新民晚报记者陈梦泽照片(河东)
“我的头发是互联网界的佼佼者。因为我很喜欢这个吹风机。
”“发红包啦，大家记得手速要快，姿势要帅哦。”日前的一个下午，拼多多官方小二、90后美女主播小沅开始了当天的试播。两个布朗灯，一个手机补光灯，十平方米大小的直播空间内，温度明显比外面要高，在灯光和镜头下不断做解说的小沅虽然额头已经有汗，但笑容依旧灿烂。本次试播属于临时加场，虽然没有事先预告，但直播间一开始便涌入了2000多位粉丝。然而这对动辄数十万观看量的小沅来说只算“小场面”，因为她的重头戏还要放在晚间七点那场日常的“百亿补贴”直播。
图说：在摄影灯的照射下，不断做解说的小沅额头已经有汗，但笑容依旧灿烂
官方小二兼职主播
虽说记者是来体验的，平时也看惯了直播带货，但真正坐在镜头前，那份直面万千网友的紧张感就已让记者不知该怎么表达。再看小沅，化了淡妆的她笑语盈盈，看样子内心也很淡定。
小沅是去年的应届毕业生，主职是拼多多的官方小二，平时负责数码电器组的整合营销工作。去年双十二结束后全组开始筹备直播，12月底开始了她入职半年后的第一次直播，目前累计超40万粉丝，平时自然流量在90分钟内可以达到20万，这个数字在匹配平台大活动大流量时可累积到百万。
这次“五五购物节”，拼多多要投入25亿现金和消费券，联合10000家上海品牌和企业，展开“百亿补贴+百大商场”联合补贴、千店大联播、汽车等大额耐用品五五折等多项活动。作为百亿补贴直播团队的一员，小沅在未来一段时间里，还有很多场“硬仗”要打。
主播们看似谈笑自若的直播间，只有在自己坐进去之后，才知道压力有多大。试播一开始，记者就意识到直播带货真是一份靠实力说话的工作，平时的积累和播前的准备非常重要，而像记者这样临时上阵的，难免“尬聊”的窘境。
细细观察，小沅的桌上没有厚厚的台本，只有两三张纸片，上面列着当天要出镜的产品，“这款破壁机真的是良心之作，冷饮容量达1750毫升，转速可达3300以上，天气热了做冰沙吃肯定很棒。”“这款暖色调拍立得，走的是ins风，出片有点粉，默认48小时发货，眼看着五一假期就要来了，现在拍下出游立马用得上哦。”产品参数、风格功能、应用场景，这些专业的数据，被小沅用接地气的方式娓娓道来，不用台本的她心里有料，“所有的产品参数和用户画像都在我的脑海里，直播时的问答也和小组成员模拟了很多次，部分解说门槛较高的3C产品，我也会邀请其他更加专业的小二来搭档直播。”
一旦遇上吹风机、破壁机、卷发棒这样的日常家用电器，小沅总会在直播时带入自己的经验和故事，她说比起带货卖货，她会不自觉把自己放在了消费者的立场：“打动自己才能打动用户。”
图说：据小沅介绍，她平均每天做1场直播，每场直播少则10多个产品，多则100多个
台前幕后坚守本分
试播结束后，小沅马不停蹄回到了自己的工位，她手上还有几个参与拼多多“百亿补贴”的大牌产品要梳理整合，一旁打开的电脑上挂着几页excel表格，分别标注了商家成本价和平台补贴价，以及拼多多为助力上海“五五购物节”提振新兴消费方面的“嗨购节”若干计划。
除了实打实的优惠让利，记者观察到，产品清单都经过了特别的筛选，以应季和刚需为主。“今天晚上七点的直播，还需要整组开个会，讨论一下，再次遴选出符合资质的商品。”褪去主播光环，小沅回归了整合营销的本职工作，写方案、打电话，角色转换相当迅速，她说，“这两份工作本质其实相同，只不过是需要我把整合营销所获得的信息，通过百亿补贴直播间传达给我们的用户。”
据小沅介绍，她平均每天做1场直播，每场直播少则10多个产品，多则100多个，2月份平台“百亿补贴节”的第一场直播，直播间上百个高客单价SKU瞬间秒光，这是近期让小沅感到最有获得感的时刻之一。
和一般带货主播不同的是，像小沅一样的拼多多官方小二主播，是没有货品提成的，也不会开设用户的直播大赏。小沅解释说：“百亿补贴的核心，就是让用户以最低的价格买到最优质的商品，我们不会让用户为主播本身承担消费成本。”虽然每一场直播主要是她和助理在台前，但更多还要归功于后方的团队支持，“我们不经营商品，团队看中的也不是产出，而是转化和留存，以及主推产品的优惠力度。”
小沅说，讲清楚平台“百亿补贴”的逻辑——市场最低价怎么算的，最后的让利是怎么来的，由保险公司承保正品险无后顾之忧等，这些才是拼多多百亿补贴直播的核心和业务精髓。
上海的夜最难忘怀
“今天我要首推的产品是戴森吹风机，我因为发量多不太喜欢洗头，但做直播要考虑个人形象，头油油的肯定不行，我特别推荐这款出风口，多孔散开紧贴头皮也不烫，很适合长发美眉吹出蓬松的感觉。”“刚有人说给宠物吹毛也很赞，我觉得你们太壕了，确实，这款吹风机功率很大，而且有纳米离子的护发功能，告别枯黄和毛糙。”……
晚间十点左右，小沅这一天的日常直播结束，连续好几个小时不停地说话，让她下播后就猛灌了一大口水，在椅子上静坐了几分钟。随后，她就和同事们你一句我一句地开始总结复盘了：今天的商品是否应季，哪个商品价格还能有下压空间，粉丝反馈有什么好的建议，明天做哪些产品……这样的讨论可能要持续很长一段时间，“上海的夜色我看多啦，我虽然不是上海人，但还是觉得上海的夜最美，最灵动，最富有生气。”
对小沅她们来说，这几天的直播还有点“练兵”性质，真正的“大仗”还是作为拼多多“五五购物节”专项行动重要板块的“千店大联播”。这项活动已于4月28日启动，会由小沅这样的官方小二组成的直播团队，联合多家MCN机构，派出百余名专业主播进驻各大商场，和柜哥柜姐们一起直播卖货，以实现百万用户“线上逛街，线下下单”。
而作为数码电器组官方小二“黄金招牌”的小沅，在未来相当长的一段时间内，都会活跃在上海各大代表性商场之中，在拼多多直播间内，频繁地用自己的妙语连珠和营销智慧为消费者种草拔草更多优质商品。
新民晚报记者 钱文婷
【延伸阅读】直播带货：已成标配，势为常态
疫情下，新兴消费表现亮眼，今年一季度，上海商品类网络购物交易额逆势增长19.1%。新兴消费也将成为“五五购物节”的重点板块，推出近30项重点活动。从拼多多、阿里巴巴、腾讯、京东、苏宁，到抖音、哔哩哔哩、喜马拉雅、叮咚买菜、爱库存，在“五五购物节”期间，电商等知名互联网企业几乎悉数到齐，为上海市民带来“云上大促”。
以拼多多为例，这家上海本土新电商为本次“五五购物节”展开的专项行动将持续至6月中旬，其间，平台将结合劳动节、母亲节、儿童节等推出一系列上海定制化大促活动，预计专项行动将直接拉动上海地区消费超50亿元，带动全国其他地区购买上海消费品超50亿元。
这其中，直播带货将成为“五五购物节”的标配，也将成为今后商家营销的常态。3月底，上海提出发展“在线新经济”。在《上海市促进在线新经济发展行动方案（2020-2022年）》中，明确提出“依托音频、短视频、直播和影视类载体，推进新兴技术成果服务应用于内容生产”，可以说，直播带货风头正劲。
此前，拼多多已开展了多场不同形式的直播带货。今年3月在云南河口县做的“女县长拼多多直播”项目，半小时内就卖出了80吨木瓜，“县市长直播”为全国各地的农产品上行找到了一条新路。上海另一家互联网企业携程的CEO梁建章，在三亚、西江苗寨、湖州、深圳、溧阳、腾冲、北京直播7场，为高星酒店带货2个亿。上海本地配送平台达达将“1小时送货到家”与“直播电商”结合，实现直播购物1小时送达的模式创新升级，最先落地于上海。还有盒马CEO侯毅，也曾在淘宝直播中为湖北小龙虾代言，5秒，600万只小龙虾就卖光了……
有数据显示，2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元，预计2020年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人，市场规模将突破9000亿元。考虑到受疫情影响，直播带货正进入“全民时代”，9000亿的预估数据，可能还有些保守。
新民晚报记者 金志刚
