0点41分现场直播的参加者在欢呼。
助理在蛋糕上插上了9个数字，3和8个0。开播4分钟，在线人数20万，18分钟GMV破1000万，2小时破8000万，开播3小时GMV正式突破1亿。从下午2点到晚上12点，10个小时里屏幕上显示的实时GMV数字不断上涨，最终总成交额突破3亿，这是抖音@广东夫妇 的直播间。
1月8日当天，他们直播中售卖的Whoo后天气丹单品销量破20万单，销售额破2亿8000万，打破抖音平台单品销售额历史记录。
直播镜头里的郑建鹏说，“我们是很平凡的人，和直播间里的大家是一样的，广东像我们这样的夫妇有千千万万，我们很荣幸今天能得到那么多人的信任。”妻子言真在一旁眼眶红了。
有人说，感觉直播带货已经有段时间没了声响，没想到新年现象级的销量竟是这对广东夫妇开创的。夫妻俩从零开始做抖音短视频，只有不到三年的时间。2020年11月，账号@广东夫妇 粉丝突破4000万，成为抖音最火的夫妻档之一，他们在内容创作的后期不断深耕直播卖货，跻身电商行业直播带货达人前列。
像打了一场仗，下播后的夫妻俩，瘫坐在椅子上，几乎没有再说话。团队点了烧烤外卖，他们一口没吃。“一场极度兴奋之后的疲惫。”
在抖音带好货
吸引人们的是亮眼的数据，背后点滴只有郑建鹏、言真和团队里的人清楚。
3亿，怎么达成？
直播带货背后最花费心思的地方，是协商如何拿到品牌方给的授权和品牌抖音官方旗舰店的授权。对于卖货主播及团队而言，拿到货品的渠道有很多，但郑建鹏和言真希望自己直播间推出的是国际官方品牌的国内正品，团队运营负责人贝贝解释道，“一些跨境渠道虽然也能保证正品，但很多用户还是信任品牌官方的直接背书，建鹏和言真也希望自己的IP能得到品牌商的认可。”
品牌信任达人的带货能力，粉丝信任达人的带货品质，都要靠积累。整个2020年下半年，郑建鹏和言真在直播带货中力推官方正品，特别是美妆、家居、个护品类。半年里，他们在多次售卖中，让品牌方看到了新渠道里的强势增量，也积累了大量愿意在夫妻俩直播间买货的粉丝基础。
“粉丝不相信你的时候，货好也没有用。”这是团队所有人的共识。他们把近一半的人力，放在了选品和品控上。20多个人，不同商品类目，各有深耕。会有专人对商品已有售卖的评论、评分、售后处理情况和处理标准进行分析，试用产品更是团队几乎每时每刻都会做的事情。之前试用美妆面膜时，从郑建鹏、言真到团队，深夜一排人坐在一起敷着面膜加班。
为了做好8号的直播，郑建鹏和言真压力有些大，他们停掉了一周的其他工作，为Whoo后天气丹的专场做准备。夫妻俩总共拍摄了10多条预热短视频，每天讨论作品的脚本、节奏、剪辑方式到完成拍摄，结束都到了后半夜。两个人除了出镜，都不化妆，没有粉底液和抖音滤镜的修饰，脸上的疲倦感被周围人看得清清楚楚。
当天直播中的一大亮点，是郑建鹏和言真准备了20只路易威登包包回馈粉丝。他们把上海和杭州的所有门店都跑遍了，集齐所有现货。
直播卖货的短视频创作者
镜头外的广东夫妇是怎样的？
今年37岁的郑建鹏从小在潮汕长大，大学毕业后做过职业舞者，之后成为香港一家公司的签约艺人，发过属于自己的专辑。言真则是一名全职模特，曾每天被走秀、车站和广告拍摄围绕。两人10年前组成家庭，婚后第二年有了大女儿灵灵。
郑建鹏和言真2018年4月才开始在朋友的介绍下了解接触抖音。一个月后，他们发布了一条《你太过分了，我差点就吃鸡了，这日子没法过了......》的短视频，搭配当时热门歌曲《你打不过我吧》，视频很快冲上了BGM榜的第一名，目前获赞516.4万，播放量1.6亿。
由于言真是广州冼村人，村里房子拆迁后，家里成为分到房子和赔偿款的“拆迁户”。夫妇俩也算是基于现实，创作了一系列关于“包租婆与包租公”的家庭情景搞笑视频，里面收租的那串钥匙，就是言真妈妈给她的真钥匙。视频里，二人各自穿着简单的衣裤，趿拉双拖鞋，手里拎着蛇皮袋和一连串房门钥匙，奋力收房租……这样的剧情人设，使得他们很快在一众抖音剧情演绎类创作者中脱颖而出，粉丝暴涨百万。
他们签约在一家传媒公司，和专业化的团队一起研究剧本、拍摄手法和后期制作。比起其他达人，两个人有着近乎偏执的勤奋，保持日更1-2条抖音的频率，每条视频都要反复观看检查多次后才上传，度过了无数个不眠不休的24小时。
2020年3月，抖音@广东夫妇 粉丝总量突破3000万，11月，粉丝总量超过4000万，他们无疑是抖音最火的夫妻档达人之一。目前，他们发布了600多条短视频，累计获赞总数达到7.1亿，平均每条视频得到百万以上点赞。
加入直播电商后，郑建鹏和言真需要兼顾短视频内容创作与直播带货两侧，电商团队休息时，短视频团队在持续运行，两个人几乎每天都工作到深夜，很多时候睡眠不足4小时。最忙碌的时候，团队连点外卖的时间都没有，大家一起开几盒办公室里囤着的自热火锅，吃完接着工作。
整个2020年，夫妻俩只给自己放了两天假，带女儿到杭州周边的民宿里住了两晚。
“其实天天都在担心”
郑建鹏记得自己第一次抖音直播带货时的样子。那是2019年的一个冬天，他和妻子才直播了3小时，首批上线产品就全部卖空了。但下播后，他整个人还是懵的，“不知道自己在做什么，在直播间唱唱歌跳跳舞就完事儿了，数据好是倚赖粉丝对我们支持。”
他和言真开始沉下心学习，听不同品牌方的资深人员讲解产品，把所有直播流程里的细节一个个反复检查，会议讨论，试用产品做笔记，对抖音直播的官方规则进行学习，甚至会练习如何在1分钟内表达输出最多的有效信息给直播间粉丝。
夫妇俩和团队严格控制着直播带货次数，一个月保持在10场封顶。“我们抖音短视频要更新，既做内容又做带货，不是其他平台的纯带货主播。开播一场，我和建鹏最少要提前3天开始准备，其他成员至少需要7-10天，考虑到我们的承接能力，带货在精不在多。”言真每天都在担心货品品控问题，“人在河边走，必须要谨慎。越是带货能力强，越要对自己和团队提高要求。”
在1月8号Whoo后天气丹的直播前，夫妇俩和团队已经在做提前备货、预打包货品、品牌方入驻新店测试、运营培训、沟通物流等准备工作。当天长达10多个小时的直播期间，团队设置了全程在线的“气氛组”小哥哥小姐姐，结合动感BGM烘托直播间氛围。每逢破千万、破亿、抽奖等重要节点，唱跳表演全能的郑建鹏和言真更是会进行才艺展示，很多网友在弹幕中留言，被气氛感染必须下单了。
直播间里的气氛，是夫妇俩带货的核心竞争力之一。“这就像一个公司有很多销售，货是一样的，为什么有的人卖得好，有的人卖不好。建鹏他俩就一直在琢磨内容电商里更专业的东西。”团队运营负责人贝贝说，在抖音带货得看重人、货、场的匹配。达人对货品的深度了解，优质货品，优质带货场景，三点缺一不可。“国际大牌不是看最低价，持续做把关好的产品，形成口碑基础，粉丝长期相信后才会买。”
贝贝记得，8号带货结束后第二天，她和言真通话时，发现言真用嗓过度已经说不出话，却还是在叮嘱售后的事项。
最触动言真的，是8号当天，品牌方LG生活健康和抖音电商的相关负责人都来到了现场，“大家是认认真真地在抖音做电商，这里会有更多好货可买的。”
账号@广东夫妇 里的每条视频，两个人都至少亲自回复二三十条，每天用至少2个小时看评论。一次品牌合作后深夜从上海返回杭州，工作人员都累到睡着，言真回了一路评论，快下杭州高速口时才闭上眼睛休息。
单场卖货超3亿过后，有一天账号里突然涌入几千条质疑夫妻俩卖的Whoo后天气丹是假货的评论，那一晚两个人留在公司没有回家，“回去也睡不着”，言真说。
他们发了一条录制抖音以来最长的视频，以回应质疑。为了更全面地解释卖出的货品是官方正品，郑建鹏和言真展示了Whoo后品牌抖音官方旗舰店资质，强调8号的直播是和品牌联合的开业首播，并将品牌官网、官方咨询热线、查询码、品牌授权书和品牌方负责人的认证一一呈现。回顾几天来的风波，贝贝说，广东夫妇在直播带货上的发展速度超出了所有人的预料，夫妻俩和团队都需要在快速变化的环境里成长，越是被质疑，越要做得更好。
郑建鹏想起有次直播，一位粉丝在弹幕里写下：广东粉丝想你了！他和妻子瞬间落泪。为了做电商，他们带着孩子，从广东搬到了杭州，觉得平凡生活里能有不平凡的数据，都是背后一个个粉丝实打实地在支持他们。
夫妻俩希望，能用短视频给粉丝带来快乐，用直播给粉丝带来实惠。当然，这条路还长，且并不平坦。
