您是否正在处理Windows11上的音频问题?使用这些故障排除技巧来修复它。
在Windows 11上,您的计算机可能会突然停止播放音频。如果发生这种情况,很多事情都可能是问题所在。这可能是物理和无线连接的问题、配置错误的设置、硬件冲突、过时或损坏的音频适配器驱动程序、音频功能问题等。
无论问题是什么,在 Windows 11 上,您都可以执行各种故障排除步骤来快速解决问题。
本指南将引导您通过不同的方法来解决和修复 Windows 11 上的输出音频问题。
如何排除和解决Windows11上的音频问题在 Windows 11 上,您有许多故障排除步骤来解决音频问题,无论您使用的是扬声器、头戴式耳机、耳麦还是任何其他输出设备。
检查物理连接
这可能是显而易见的,但如果您正在处理音频问题,您首先要重新启动计算机,因为问题可能是某些东西(例如后台服务)在当前会话中没有按预期工作。
此外,您还需要检查扬声器或耳机与计算机之间的物理连接,因为问题可能是电缆松动或损坏或插头未完全连接。如果连接正常,请尝试拔下并重新插入电缆。
另外,请确保您使用的是音频端口。如果您无法确定端口,最好查看您的设备制造商文档以了解更具体的详细信息。通常,扬声器使用 5 毫米插孔连接,应插入绿色端口。
此外,请确保输出设备通电并打开电源(如果适用)。
如果您连接了多个输出设备,请断开所有设备并仅连接您要使用的设备。如果是 USB 设备,请尝试不同的端口并避免使用 USB 集线器。
检查蓝牙连接
如果头戴式耳机、耳麦或扬声器使用蓝牙连接,您必须确认您的设备已启用蓝牙。如果问题出在无线连接上,您可能需要取消配对并再次配对设备以解决问题。
打开电脑上的蓝牙
要打开计算机上的蓝牙,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 蓝牙和设备。打开 蓝牙 拨动开关。完成这些步骤后,音频设备应该能够连接到计算机。
重新连接蓝牙音频设备
要在 Windows 11 上断开并重新连接蓝牙音频设备,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 蓝牙和设备。单击右侧的“设备”页面。单击设备右侧的菜单(三点)按钮,然后选择 删除设备选项。再次点击 蓝牙和设备。单击 添加设备 选项。选择 蓝牙 选项。根据设备文档,打开音频设备并将其置于配对模式。从列表中选择音频设备。继续屏幕上的说明(如果适用)。完成这些步骤后,声音设备应该会在 Windows 11 上重新开始工作。
更改扬声器输出
如果您有多个输出设备,则必须确认选择了正确的设备。
要更改 Windows 11 上的默认扬声器,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 系统。单击 右侧的“声音” 页面。在“输出”部分下,单击 “选择播放声音的位置” 设置。选择您要使用的扬声器、耳机或头戴式耳机。或者,您可以通过打开 “快速设置” 弹出窗口(Windows 键 + A 键盘快捷键)、单击 音量滑块旁边的“管理音频设备”按钮并选择设备来更改默认输出设备。
运行音频疑难解答
在 Windows 11 上,疑难解答是可以自动诊断和修复常见问题的应用程序,您可以使用“播放音频”疑难解答来解决音频问题。
要修复 Windows 11 上的常见音频问题,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 系统。单击 右侧的疑难解答 页面。单击 其他疑难解答 设置。在“最频繁”部分下,单击 “播放音频”设置的运行 按钮。继续屏幕上的说明(如果适用)。完成这些步骤后,应用程序将运行不同的脚本来解决问题。如果音频问题仍然存在,请继续执行以下步骤。
安装系统更新
有时,如果系统或驱动程序存在已知问题,最新更新可能会修复音频输出设备。
要检查 Windows 11 上的更新,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 Windows 更新。单击 检查更新 按钮。单击 立即重新启动 按钮(如果适用)。完成这些步骤后,再次测试扬声器以确认它们是否正常工作。
修复音频适配器驱动程序
过时或故障的驱动程序可能会导致音频设备和其他硬件出现问题。在处理音频问题时,您要确认计算机是否有最新的驱动程序更新。如果驱动程序没有按预期工作,卸载并重新安装它可以解决问题。如果您最近更新了音频驱动程序,回滚到以前的版本可以解决此问题。
更新声卡驱动
要安装最新的音频驱动程序更新,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 Windows 更新。单击 高级选项 设置。在“其他选项”部分下,单击 可选更新 设置。单击 驱动程序更新 设置。选择音频设备的驱动程序更新。单击 下载和安装 按钮。完成这些步骤后,驱动程序将更新到最新版本并有望解决问题。
卸载声卡驱动
要在 Windows 11 上卸载特定音频设备驱动程序,请使用以下步骤:
打开 开始。搜索 设备管理器 并单击最上面的结果以打开该应用程序。展开 “声音、视频和游戏控制器” 类别。右键单击音频设备并选择 卸载设备 选项。再次单击 卸载 按钮。(可选)右键单击“IDT High Definition Audio CODEC”并选择 “卸载设备” 选项。单击 卸载 按钮。重新启动计算机。快速说明: 有时,问题可能是此特定编解码器的问题,卸载它将使系统重新配置它以解决声音问题。
完成这些步骤后,系统将尝试自动重新安装驱动程序。
如果设备管理器显示未安装硬件,您可能需要按照上述步骤检查驱动程序更新。您可能还需要查看制造商支持网站以下载并安装最新的驱动程序更新。
回滚音频驱动程序
要将音频驱动程序回滚到以前的版本,请使用以下步骤:
打开 开始。搜索 设备管理器 并单击最上面的结果以打开该应用程序。展开 “声音、视频和游戏控制器” 类别。右键单击音频设备并选择 “属性” 选项。单击 驱动程序 选项卡。单击 回滚驱动程序 按钮。继续屏幕上的说明。单击 是 按钮。快速说明: 如果该选项显示为灰色,则系统没有任何版本的以前的驱动程序。完成这些步骤后,驱动程序将回滚到音频设备仍在工作时的先前版本。
检查声音设置
如果扬声器、耳机或头戴式耳机没有输出任何声音,则 Windows 11 上的某些设置可能配置错误。
要确认输出适配器已启用、音频未静音且应用配置正确,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 系统。单击 右侧的“声音” 页面。在“输出”部分下,确认主音频未静音或音量很低。在“高级”部分下, 如果缺少音频设备,请单击“更多声音设置” 选项。单击 回放 选项卡。选择音频设备。单击 属性 按钮。在“设备使用”设置中选择 使用此设备(启用) 选项。单击 应用 按钮。单击 确定 按钮。在“高级”部分下,单击 音量混合器 设置。在“音量”部分下,确认音频未静音或非常低。使用“输出设备”设置检查声音输出是否设置为正确的扬声器、耳机等。在“应用程序”部分下,确认音频未静音或音量很低。(可选)单击 “应用 程序”设置并确保应用程序将音频输出到正确的硬件。完成这些步骤后,执行音频测试以确保问题已得到解决。
禁用音频增强
有时音频增强功能可能会导致问题。如果您怀疑这些设置是问题的根源,您应该禁用这些设置。
要在 Windows 11 上禁用音频增强设置,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 系统。单击 右侧的“声音” 页面。在“输出”部分下,选择扬声器设置。在“输出设置”部分下,关闭 增强音频 切换开关。完成这些步骤后,如果音频正常工作,您可能希望禁用这些声音设置。
设置不同的音频格式
此外,您可以尝试更改采样率和位深度设置,以确保当前的音频格式导致了问题。
要更改 Windows 11 上的音频格式,请使用以下步骤:
打开 设置。单击 系统。单击 右侧的“声音” 页面。在“输出”部分下,选择扬声器设置。在“输出设置”部分下,从下拉菜单中选择不同的格式。单击 “测试” 按钮以确认声音正常。完成这些步骤后,声音应该会在 Windows 11 上再次开始工作。