“我仍然是中国最好的UNIX工程师。”
十年前的一个下午,丁磊在广州天河工业园的内部训话中这样说。我当时坐在台下听了这句话,立刻对这位老板加倍好感。以前内部嘲讽他的段子多如牛毛,我天真地相信,真的超级傻瓜遇到了史上最大的狗屎。
最近丁磊创业20多年了,互联网的未来会怎么样?
都邑
现在是所谓的BATJ帝国之争,很少有人已经知道丁磊是中国互联网行业极少数开拓者之一。这少数群体包括网易丁磊、搜狐张朝阳、领海委张树新、新浪王志东、8848王俊涛。后面的这三个人已经沦为江湖,张朝阳的搜狐仍在迅速坠落。
只有丁磊还在台上,闷声赚钱,苦思冥想,有造诣。他的名言是“剩下的人是国王”。据他本人推荐看《基业长青》,看完后总结了这四个字。
丁磊开发了国内第一封电子邮件,当时很多网站都使用了他的产品。互联网也提供了国内第一个个人主页空间、网络聊天室和BBS论坛。
但是开天辟地以后,丁磊不情愿地带领互联网离开了互联网主战场。网络泡沫破裂、摘牌风波、争夺控制权、赤字压力等,这位天才少年过早地经历了世界的变迁。“你们太轻视丁磊了。”纪录片的这一幕令人伤心。
此后,互联网成为中国领先的网络游戏公司,错过了中国互联网的黄金时代,这个黄金时代形成了BATJ等霸主,也催生了美团等新的豪强。
有一段时间,互联网成为了大秦帝国的宋国将军,坐在了拥抱富甲天下的都城里,但在这场大斗争的世界里,却难以群雄。(William Sonston,战争)门户在整个行业被淘汰,电子邮件被腾讯紧随其后名列前茅,网络游戏份额也在腾讯反弹,出现了越来越大的差距。市长/市场红利依然存在,互联网的市值也在持续上涨。但是好日子还有多久呢?
严选
据说赛杭州总部每月举办两次展览。考拉一次,严选一次,内部工作人员称之为“工资回收计划”。互联网被严选为神话圈的新网络,丁磊今年的营业额目标为70亿人民币,令圈内的人惊叹不已。上个月我去广州见了一个做基金的朋友,她从头到尾都在和我讨论网络严选和知名创意。
是的,这次丁磊最终决定出风口、最佳性价比、品类集中、SKU的严选模式。这就是冲浪消费升级的最好方法,谁能研究产品,制作出可以委托工厂的ODM,鱼就能从这种藻类中得到水。(那是什么?)。
什么是消费升级?有人说,实际上消费降级是正确的。这种说法颇有道理。从全球经验来看,ZARA、优衣库、无印良品、ZARA等快时尚才是全球消费升级中最大的红利收割者。
ZARA的老板超过巴菲特和比尔盖茨成为世界首富,优衣库的老板超过孙正义成为日本首富,你会服从还是不服?这些品牌显然是提供低价商品的。互联网严选就是从卖无印良品的墙角开始,就是让你以工厂的价格买到无印良品大厂的产品。
这些品牌也没有例外。都是在做产品的同时,属于自己的店铺spa模式、一体化、全链条。ZARA在西班牙本土也集中建设了巨大的工厂群落,运送飞机货物,用了30天完成了从设计到销售的一次旋转闭环。优衣库将爪子延伸到纺织原料上,与东丽化学等产业系统底层玩家合作开发新材料。
如果没有这些剧中资产和巨额投资,你有什么资格谈论最好的性价比?所以苹果的价格一直很贵,小米手机现在卖不出去。
淘宝的崛起是另一个消费降级,价格和质量同时下降。天猫虽然补充了一些质量,但淘宝爆款的价格优势也消失了。面对10亿SKU,爸爸妈妈对此束手无策。拱手让浙江老家丁磊有机会。也就是说,这两家离杭州滨江的园区本来只有一条小小的秋季溢流路。
旁观网络20年后,丁磊终于做好了重返主战场的准备。这次他选择了更加波澜壮阔的原子战场,而不是四处寻找却一事无成的比特战场。
在过去的十多年里,丁磊从未像张朝阳那样自我放逐,他一直开始内部创业。另外,作为精明的宁波人,他认为“互联网是一种business”,互联网尝试了保险中出售猪肉甚至排水工程资料的各种事业。但是运气捉弄人,在网络游戏之外败不赢。(西方,失败谚语)这是趋势造成的,也不是不人道的错误。
相反,中国制造、10亿消费者、网络革命共同诞生的消费升级巨浪具有不可避免的冲击力。宁波人丁磊发挥商人潜力的大机会终于来了。
马化腾、马云、李彦宏、刘强东、郑正、王兴、张一鸣,甚至唐岩,这些让先行者丁磊感到不安、不快或不可耻的音韵,终于有可能变得空荡荡的。
网络精选是从网络电子邮件部门孵化出来的。网易邮箱累计用户超过8亿人,是网易留在互联网主战场上的唯一优势产品。一直以来,该产品的实现方式是卖广告,向反客和阿里等潜在竞争对手出售广告。
经过多年的大量资源浪费,终于找到了改变的捷径。自己的孩子自己培养,独守深宫的邮箱事业部沸腾,开始了不可收拾的大规模补给资源注入,网被严选,取得了无与伦比的先发优势。
类别
不管是不是偶然的原因,网络严选一开始就做了最重要的事情:——类别选择。家庭用品是一个非常有趣的类别,有不输于服装的需求刚性和频率,但完全不需要服装这样的品牌维护和时尚潮流保存要求。客单价不高不低,完全可以引用
诱消费者尝鲜,又能支撑集中控货远程配送的费用损耗。当然,更重要的是,这个品类不是阿里和京东的主力布防领地。阿里的主场在服装,京东的主场在3C。同样,选择一个潜力巨大的主场至关重要。
孙子兵法云:胜兵先胜而后求战。淘宝胜在选择了服装,京东胜在选择了电脑和3C,美团胜在选择了餐饮。现在,网易严选选择了居家用品。
品类意味着市场规模,只有海量需求的市场,才能培育出顶天立地的商业巨人。所以,品类的秘密就在社会消费品零售总额的统计表中。大类中才有巨无霸企业。
所以,不做服装是网易严选起步期的一个了不起的成功决策——要是10年前陈年就想明白了这个道理该有多好呀!后来雷军就不会找他喝闷酒发脾气了。
但是,必须做服装也是网易严选绕不开的品类挑战,支撑淘宝天猫爆发的那种原力,网易很快就需要了。现在京东已经率先变得无比饥渴,甚至到了狗急跳墙的地步。
今年618之后,一个上海的时尚大号发了一篇关于京东挎包的长文,刘强东的品味被大大嘲笑了一番。丁磊的品味能让女人们放心吗?难道三石先生也要像陈年同学一样,出来念一段《霍乱时期的爱情》壮胆?——“我为你保留了童贞”。
作为消费力排行榜中低于老人和狗的男人,尤其是中年IT大叔们,品味或许是生命中不可承受之轻。
不过我相信,品牌不会是网易严选的障碍。我拿不准丁磊的品味,但是我相信丁磊有不输于柳井正的经营智慧。何况,据传丁磊的老婆还是模特出身呢。
分仓
“渠道革命是经济增长中极为重要的因素。”德鲁克在《管理的实践》中这样强调。电商是一种渠道革命,但是这种渠道革命对很多品类来说显然是远远不够的,比如生鲜,比如服装。
就在这几天,亚马逊推出了PrimeWardrobe的3件服装免费试穿7天服务。 显然,服装也是贝索斯的心头痛。而这种服务也是以其极重资产支撑的仓储物流能力为基础的。亚马逊目前已经拥有了部分城市一小时达、31个城市两小时达、5000多个城市同日达的会员服务能力。
网易严选肯定要做服装,那么丁磊是否愿意像优衣库和无印良品那样开线下连锁店呢?这是摆在丁磊面前最大的决策挑战。少年老成,不见兔子不撒鹰,这个宁波佬过得了这一关吗?当年,江苏宿迁人刘强东面临同样的生死抉择并做出了正确的选择。
线下店就是线下仓,连锁店就是分仓,无限连锁就是无限分仓,电商的极致就是“仓库就在家门口”,仓库就在家门口不就是便利店吗?九九归一,终点又回到起点,相逢的人会再相逢。
线下店的利润率让人望而生畏,这是因为传统的线下店只有线下店而已,只能依靠线下店来赚钱,坪效这个词本身就是一个悲剧。
连接
用电商分仓的视角来看,线下连锁店就是潜能无限的效率发动机。用电商引流的视角来看,主营高频刚需产品的线下店就是无限的低成本流量来源。
在用户的连接技术上,电商这个原子战场远远落后于互联网比特战场。丁磊则是中国互联网比特战场最早的战神。比特战场的后起之秀王兴误闯原子战场,小试牛刀就在其中掀起了惊天巨浪。
最极致的用户连接就是面对面,也就是线下店。传统零售商永远不明白什么叫连接。只有互联网公司才能建立用户连接,并以用户连接为基础来创新商业模式,打破线下店低利润的魔咒。
不过,互联网公司如果不做线下店,则永远不明白什么叫用户,什么叫“坚决站在用户立场”。电商鼻祖贝索斯都已经巨资并购全食超市降落了,你们还有什么看不起线下店的理由?
马云和刘强东小额参股传统零售企业,完全属于浪费表情。这和跟有妇之夫搞暧昧有什么区别?能修成什么正果?要是真爱,那就要快刀斩乱麻,直接合体。当然,我也不认为他们的暧昧对象配得上真爱。所以,我真的不明白他们有钱人在乱什么。
不久前,有消息说网易严选要开线下餐厅和书店了。这是一个不错的开始。我推荐丁磊先生去淮海路的无印良品755店看看,那里面也有很大的餐厅和书店。
伴随着规模的扩大,阿里巴巴的总部迁到了西湖后山那边的西溪。网易却将在杭州滨江区再盖一个园区。滨江区是一块风水宝地,马云竟然把这里留给了丁磊。就在网易园区的不远处,坐落着深市龙头股海康威视,市值也有近3000亿。
风水真是好呀!马云怎么能说走就走了呢?一命二运三风水,福将丁磊前途无量。
注:本文所用的分析框架是我的研究心得——皮特王电商战略三角。有兴趣的朋友欢迎关注我的今日头条账号,交流探讨。