本文由巨人、创业家庭许可发表、编辑修改、著作权归作者所有，内容只是代表作者的独立见解。[下载创始人app，阅读中国最赚钱的7000个项目]
如何用创造性的问候让顾客感受到真正的关怀？
原则：不能犯错误。否则徒劳无功
当天头发=没有诚意
整天拥挤，再好听的话，效用也减少了，不好吃。关键是这样做看起来没有诚意。例如，直到感恩节才表示感谢的时候，因为节日来了，所以有点臭。让顾客觉得你是形势，不是表示对别人真诚的祝福，而是表示礼貌。(伯纳德肖)解决办法：错误的峰值。要么提前，要么延期，不要狂欢。也就是说，除夕夜28日，或者第5天，除夕夜，初一可以产生比初一好N倍的效果。
群发=白发
当顾客认为TA只是集团对象的一部分时，短信骚扰等负面情绪已经很好了，但不要期待TA会有什么积极的反应。解决方案：考虑到顾客太多，不能全部个性化，将顾客简单分为两类，分为20%的顾客，直接写短信。(小编：不要说太晚了。节日前一周要准备好。不要等到那天。不要想到那天。否则没人能救你。)80%的客户可以一起发送，但内容仍然需要个性化(请参见下面的演示)。
完美=抄袭
完美无缺的短信可以使对方微笑，但不会引起深刻的情感反应。太完美了。对方会本能地认为你是抄袭。因此，不要说复制网络上流行的祝酒词，要尽量少写有韵致的完美短信。例如：“抱着平安，抱着健康，抱着幸福，拥有财运，拉着吉祥，迎接新年，快乐地度过每一天！”。
方法：真实创造，右脑更重要。
真心坚信无敌
一旦拿出真实性，你就会发现，即使看起来没有话可说，你也可以写有趣的文字。比如这个：“到了这个时候，我很担心！年纪大了，过年的时候，几句漂亮的话要符合景况，怎么那么难呢？可怜的是，我翻遍了所有死去的篇章，但没有出什么名堂。那么说实话，请与党中央保持一致，说有利于和谐的话。祝XXXX。”
排除左脑事故
露出客套、严肃、理性、八股遗风。是左脑事故。快把它扔掉！启动右脑思维——，真实，温暖，轻便，富有人文关怀。例如，“春节来了。祝你万事如意，身体健康。”请不要说。用右脑稍微改一下就接地气了。例如：“过年了。幸福的xx老师正式宣布，2018年，9999日将如愿以偿，还会有一种健康。”发布了。" "
干货：模板已经准备好了，快来收藏吧
接下来就是分享大家容易模仿的短信，不去高处，求接地气。大家笑着接受的同时，必须根据顾客的人际关系风格进行改造。
1.含羞的韩胆哥
“王姐姐，平时和你太熟了。特别熟得能说什么漂亮的话，快过年的时候，我准备对你不客气。我说几句没有什么技术内容的话。希望您吃好。祝你能睡得香，睡得顺利，身体健康。
2.坦白从宽
“我会提前问候你的。为了春节期间不狂欢。那时很忙，没有时间看短信。要考虑要不要给这个人发短信。该考虑多久呢？看看我有多亲密。事实上，提前发送，更阴险的目的是担心你看太多短信，看不到我。那我不是白发吗？好吧，现在祝XXXX。
3.直播型
“第一天休假，一大早起床，打扫房子，准备迎接在身的爷爷。还不要说，比上班还累，忙得浑身出汗。现在躺在沙发上想起你。如果我没记错的话，你今天应该在去哈尔滨的飞机上。那么祝XXXX。
4.委婉的祝福型
“新年快到了，假期还远吗？习惯为别人担心的你，终于能留出点时间了。好好享受难得的闲暇，开始你的新年旅行吧。快回家吧。希望你能慢慢享受两年。”
5.感谢告白型
“不知不觉，又是一年。终于可以懒洋洋地躺在客厅的沙发上，闭上眼睛回想起来。数一数这一年经历的事情，遇见的人。你，偶然遇见的正能量顾客，自然跳进了我的脑海。感谢大家。谢谢你让我重新认识这份工作的价值。——遇见了不同的人生。羊的太阳快到了，提前祝羊的太阳慢慢快乐。”
6.认识工作型
“在我名下的500名顾客中，你是我最熟悉的1/50。在50个最熟悉的顾客中，你是我每次见面最方便的人，树上有一样东西。大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻)回顾过去一年，我很高兴对你有更多的了解。在我心中，你的年度关键词是——平衡。出于职业原因，我遇到了一些成功人士，但你是我见过的最顾家的男人。我记得8月的一天下午你来到网点和爱人孩子一起参加夏令营时骄傲的样子。感谢大家。谢谢你让我知道，在商场里能照顾好家人和谐的男人是最可爱的。新年快到了，希望你和家人幸福美满。”
7.勤劳耿直型
“请提前声明。我下面的祝福语绝对不是转发。不是粘贴的。我一个字一个字地按在手机上。给你个人定制精华浓缩版——。祝XXXX。不客气。
8.老实说，黑色类型
」书恨得越久越少。从小语文不好，肚子里没有话，憋了半天，但还是发不出像样的祝福和急中生智啊。干脆拿出了铺箱子底的康熙词典。以下都是我收集的新年好词。你自己选吧。@ #？~ # .”
9.笨鸟先飞
“为了在新年前告诉你，提前三天写短信。一边想，一边写，一边看，心里怀着那种讨厌，肚子里那么漂亮，为什么不能掐呢。为了表示诚意，我挥笔自罚，抄了三遍，新年到了，祝你一切顺义。新年到了。祝你一切顺利。新年来了，祝你一次
切顺意。”10. 想得太多型
“ 休假第一天，一大早起来，想给您写几句漂亮话，写了好几段，有的写成了淘宝体，有的写成了梨花体。慎重起见，我还特意在心里默念几遍，结果赶脚不是太客气，就是太文艺，没办法，怪我太有才了。最后，改了好几遍，就剩精华了——祝您XXXX。”
11. 假期剧透型
“ 春节快到了，我的远行计划也开始了：登珠峰，去云南，走北欧，飞马尔代夫。还别说，放假就是好啊，终于有空躺床上，把这些旅游梦都完整做一遍。做完梦，还是觉得假期就这么几天，在家里和家人呆着吃吃喝喝就好，您春节有啥计划安排，等上班了咱们好好聊哈。最后祝XXXX。”
12.吃货卖萌型
“作为一名有梦想的吃货，我的假期是这么安排的：除夕吃白菜陷饺子，初一吃芹菜陷饺子，初二吃萝卜馅饺子，初三吃剩下的饺子……嗨，您肯定比我有出息，春节假期应该有很多安排吧？开心玩，然后春节后有空过来聊哈，我等您。祝XXXX。”
13. 素未谋面型
“ 这个世界上我知道名字但没有见过的人很多，您是比较醒目的那一个。几个月前，我受行长委托，成为向您提供私密专享一对一金融服务的客户经理。可是，一年下来，我惆怅啊！客户经理这个官衔听起来低调奢华有内涵，但没有客户，哪有经理？新年快到了，祝愿我朝思暮想从未谋面的您——羊年吉祥，家人安康。温馨警告：春节期间，考虑到您短信多到爆，怕累着您扑闪扑闪的眼睛，偶就不准备凑热闹了，求谅解。”
14. 人海守候型
“ 很久以前说声byebye，你转身消失在人海，再也木有回来，留下我痴痴等待。呵呵，您晕了吧，这是神马风格？莫怪莫怪，新年快到了，偶不懂婉约不会豪放没有高大上，只想换个姿势问候您，提前祝您羊年慢慢乐。不习惯？那您就当是传说中的“X行体”吧。粗暴提示：春节期间，考虑到谢您隆恩的人多到爆，奏章批阅回复费时费力，偶就不准备给您添乱了。”
