文 | 简单就好 主播 | 江陵 编辑 | 山月后院 沛金
“废话不多说，我们先来一波抽奖。”
“倒计时准备：5、4、3、2、1，上链接！”
这是观看淘宝直播的网友们最熟悉的话，它像发令枪，每发出一个指令，瞬间点燃全场。
前阵子，直播女王薇娅因半月板手术住院停播上了微博热搜榜。对于全年直播超过330天的薇娅来说，这绝对是大事件。
在病床上，她还在为直播选品，网友直呼，这是真劳模啊。
薇娅在《王牌对王牌》中讲过，有一年的双十一，三天中她只睡了一个半小时。她说不觉得累，因为自己热爱这个职业，事业的成功可以证明价值感。
薇娅的价值是有目共睹的，从2016年5月试水淘宝直播，到引导成交1亿元，薇娅只用了四个月；2018年双十一，薇娅直播间销售额超过3亿元。
2019年4月薇娅获得“全球好物推荐官”称号；2020年10月获全国脱贫攻坚奉献奖；2020年11月当选2020中国经济新闻人物。
2021年1月，薇娅写成了《薇娅：人生是用来改变的》一书，其中有句话让人感叹：
“人生没有所谓的弯路，走过的每一步路，都是到达终点的必经之路。”
这是她对自己20年来自我成长及改变作出的最好的总结。
01寻找适合自己的路，想做就去做
出生于平凡的家庭，7岁时父母离异，薇娅跟着外婆长大。她一直记得外婆的话：
女孩子要有志气，要做一个有用的人。
外婆病故后，薇娅想着要勇敢地去面对人生。她像外婆一样，雷厉风行，想做就去做。
于是一个人从安徽来到北京，她相信通过自己的努力和拼搏，一定可以活出自己喜欢的样子。
2001年，薇娅开始在老天乐服装批发市场做“穿版”导购。
她向周围的金牌导购学习推销，懂得了挖掘服饰的差异性优势。不去攻击和贬低竞争对手，而是讲出自家衣服比别家的不同。
她告诉自己，凡事先从自身找原因，而不是从外界找理由，最重要的是做好自己。
2003年薇娅开了自己的第一家店，凭借做导购时积攒的审美观，她买来小码男装，加上自己的设计和搭配，打造出一股嘻哈风。
这种独特风格引领了时尚风潮，也让她的首次创业大获成功。
零售店开了三个月，赚了十万块钱，薇娅想再向前一步，于是和男朋友海峰商量改做服装批发。
为了保持货源的独特性，他们自己设计，找一些小工厂制作。每天晚上守在工厂附近等待出货，半夜时分用三轮车把货拉回家，次日凌晨三点半起床化妆，准备开店。
就这样日复一日，生活过得充实又富含成就感。
这期间海峰认识的唱片公司要签艺人，于是薇娅捡起了曾经的爱好，去唱歌。薇娅说：
“每一次改变都是发现自我的新机会”。
以薇娅的个性，做什么事都力求最好。薇娅参加了安徽卫视的一档选秀节目，拿到了冠军,签约了唱片公司，还发了专辑。
学声乐、练舞蹈、跑商演、接综艺，做歌手的日子有过辉煌，但是她心里却一直感觉不真实，做出来的专辑无法达到自己的标准，经济上也让人不能乐观。
荒废了生意，还和海峰有了分歧，薇娅感到迷茫。深思熟虑之后，她决定放弃歌手道路，重新和海峰一起做生意。
薇娅说，改变是人生的必经之路，选对赛道才不会盲目奔跑。
很多时候，我们有很多想法，有计划，有憧憬，只是我们会被困难吓住，瞻前顾后，或者想等到空闲一点再去做。
可是往往忙完了这件事，又迎来了另外的事，如此这般，也许失去了机会，也许拖得没了当初的念想。
工作生活都一样，有想法了，就去尝试，不去做，永远不会有结果。
02相信团队的力量，共同发展才是共赢
决定转战广州开网店后，薇娅就邀请摄影师加盟，又招了客服、售后、包装等组成了一个三十多人的团队，精心制作上架了第一批衣服，结果没有预想的疯抢，衣服几乎无人问津。
哪里出了问题？明明衣服很漂亮，挂在网店的图片也很精美。薇娅四处请教，原来做网店和实体店完全不是一样的概念。要做推广、引流、关联销售，还要做线上运营。
薇娅总经经验，认为必须转变思维模式，专业的事情要有专业人士来操作。她请来了专业运营公司为自己的网店做策划。
从进军淘宝，到直播带货，薇娅创建了自己的直播品牌。薇娅负责门面，是独具魅力的感召者；老公海峰和弟弟奥利负责制度管理。
与时俱进的管理观念，引来更多的志同道合的年轻伙伴。
从最初的三十多人，到后来的一千多人，他们推崇高效、简洁、务实的作风，这也成了薇娅团队不成文的企业文化。
老公海峰，是薇娅最坚定的支持者，从实体店到网店，再到直播，薇娅每次有新想法，海峰都是一句话，去干呗。
薇娅的弟弟奥利，电子商务专业毕业，他对电商趋势有着天然的敏锐度，薇娅就是接受了奥利的观念，开启了生活品类的直播。
薇娅的经纪人古默承接了薇娅对外的各种事务，是个非常靠谱的把关人；副播琦儿几乎参与了薇娅所有的工作，包括录节目、选品、谈价，是薇娅最默契的工作伙伴。
这些各具特色的伙伴造就了一个非凡的团队。
薇娅说，团队招人不讲究资历和经验，他们只看重这个人是否愿意把直播当成事业，能够潜心琢磨如何把直播做得更好。
2016年，淘宝官方举办排位赛，薇娅团队一起研究比赛规则，精心策划，直播间1小时成交2万单。薇娅团队获得了排位赛第一名，再后来类似的比赛，他们也频频夺冠。
经历了排位赛，直播间的销售额从原来每天几千元上涨到十几万元，薇娅看到了直播的潜力，她和团队开始深耕直播运营。
从零食节、美丽节、生活节，到公益帮扶，一群拥有共同价值观的伙伴一起创造了一单单漂亮的成绩。
在薇娅团队里，大家都好学、有热情、敢于担当、愿意尝试。他们都自觉地做出选择：
要么拼，要么走。这种昂扬的斗志彼此感染，他们相信，任何挑战和困境都可以闯过去。
反过来，团队也会给每个成员相对的自主性，鼓励创新，大家都能得到提升，快速成长。共同发展才会共赢。
03 守住初心，永远和顾客粉丝站在一起
不管做实体店，还是做直播，在薇娅的字典里，一直没有所谓的“话术”和“征服顾客的技巧”。她做生意只相信一个原则：永远和顾客站在一起。
想起自己逛街时最讨厌讨价还价，不仅浪费时间，来回探底的方式也让人难受。
所以当她自己开店时，她都会给出一个实价，省去了无效的沟通，这样反而跟很多顾客成了好朋友。
她会记下顾客的要求，帮顾客找到心仪的衣服后，再通知她们来取货。
用同理心去做生意，满足顾客所需，建立互相信任的关系，这是薇娅从实战中总结出来的朴素的商业智慧。
开展网络直播后，她延续了这个理念。站在顾客的角度考虑，他们最在乎的，就是最好的卖点。
有次直播，因为来不及吃饭，薇娅在直播间隙，吃了一个小蛋糕。没想到粉丝纷纷询问，小蛋糕好像很好吃，能不能上个链接？
薇娅心里一动，就去跟卖家洽谈，谈成了一个超低价，当天居然卖出1000单。
这个结果惊呆了电商圈，也引发了以后的零食带货。
卖了零食，他们开始尝试更多种类的直播。刚开始卖大米时，直播间里很多嘲笑声，“怎么会有主播卖大米？”直到一周后，有人留言，说大米很好吃，什么时候再上个链接。
薇娅更加确定，只要商品好，有实惠，就一定有订单。于是直播间里相继出现了黄花鱼、帝王蟹、酱油，还有强力去污的抹布等等。
只要粉丝有需求，他们就会去选品，去商谈。直播间成了百货商场，薇娅也成了“哆啦薇娅”。
薇娅给自己定位，是为粉丝服务、推荐优质商品的主播。薇娅选品有个感性的标准，会想这个产品表姐喜欢吗，妈妈喜欢吗，女儿喜欢吗？
只有这一关通过了，她才会把它放到直播间。实力宠粉，因此薇娅的粉丝还有了专属名词叫做“薇娅的女人”。
薇娅直播间盛名渐起，更多商家找她推荐商品。薇娅坚持审核制度，不讲私情。她说，对粉丝负责就是对自己负责，也是对团队负责。
薇娅时刻关注粉丝的评价和建议，粉丝的留言给她带来灵感，还有温暖和信任，这些都是她力量的源泉。
2020年末，薇娅获评年度网络诚信宣传大使。诚信，一切为粉丝负责，这是薇娅的初心，也是她不断发展的基础。
写在最后
从一个北漂导购，到直播年赚30亿，薇娅是通过不停改变、不断奋斗实现的。
我们想实现梦想，也要从改变思维方式开始。有梦想就要去尝试，不给自己设限，也别让梦想一直停留在计划阶段。
也许你不曾奢望自己成为亿万富翁，但是成功和财富都是通过一个个微小的改变来实现的。别犹豫，向前走，总会有不一样的未来。
END
找图 | 小晚
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