一些用户报告了 Windows Hello 登录功能的问题，即计算机拒绝用户提供的 PIN。输入 PIN 后，屏幕上会出现“出现问题，您的 PIN 不可用”错误消息。当您的 NGC 文件夹上的访问控制列表损坏时，通常会发生这种情况，在这种情况下，您将不得不重置列表以使 PIN 再次生效。在本文中，我们将带您完成整个过程，并向您展示如何非常轻松地解决上述错误消息，因此只需按照说明操作即可。
事实证明，Windows Hello 是一项允许用户能够非常轻松、即时地访问其 Windows 设备的功能。这包括生物识别、面部识别等。PIN 应该可以使登录帐户变得容易，并且它们可以作为另一种登录方法。从本质上讲，四位数的 PIN 码是登录 Windows 的最简单方法但是，当机器停止工作并提示您一条错误消息时，这可能会令人沮丧。正如我们所提到的，当 ACL 损坏时，有时会出现我们上面提到的错误消息，但这并不是唯一的情况。最重要的是，当您没有 Ngc 文件夹的权限时，问题也会浮出水面，在这种情况下，您必须更改文件夹的权限才能解决问题。话虽如此，让我们开始吧，并向您展示如何立即解决相关问题。
更改 NGC 权限事实证明，遇到相关问题时，您应该做的第一件事就是继续更改 NGC 文件夹的权限。正如我们所提到的，在某些情况下，问题可能出现在存储生物特征和其他所有内容的 NGC 文件夹中。
在这种情况下，为自己授予文件夹的所有者权限将为您解决问题。现在，为此，您将需要一个管理员帐户，因为该文件夹位于 Windows 目录中，您需要一个管理员帐户才能访问它。话虽如此，请按照下面的说明进行操作：
首先，继续并打开 Windows 资源管理器。您可以通过按键盘上的Windows 键 + E来执行此操作。现在，如果您的系统驱动器是C： 将以下路径粘贴到地址栏中以导航到它：C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft如果您的系统驱动器不同，请适当更改上述路径中的C:。到达那里后，右键单击Ngc文件夹，然后从下拉菜单中选择“属性”。在“属性”窗口中，切换到“安全”选项卡，然后单击底部的“高级”按钮。现在，在Ngc窗口的高级安全设置上，单击所有者旁边的更改选项。在“选择用户或组”窗口中，单击“高级”按钮。之后，单击左侧的“立即查找”按钮。这将在搜索结果下显示计算机上的帐户列表。查找您的用户帐户，然后单击它。然后，单击确定按钮。之后，在“选择用户或组”窗口中也单击“确定” 。完成后，继续并单击“替换子容器和对象的所有者”复选框。单击应用按钮。执行此操作时，将出现一个 Windows 安全对话框，询问您是否希望通过授予自己对该对象的完全控制权来更改权限。单击是。然后，在后续对话框中，单击“确定”。完成之后，继续并关闭“属性”窗口。然后，再次右键单击 Ngc 文件夹并转到“属性”。切换到“安全”选项卡，然后单击“高级”。之后，单击“用该对象的可继承权限替换所有子对象权限”复选框。然后，单击“应用”按钮。在出现的 Windows 安全对话框中，单击是。获得文件夹的所有权后，单击更改权限按钮。单击“添加”按钮进行跟进。如果您没有看到更改权限按钮，请单击提供的添加按钮。这将带您进入Ngc窗口的权限条目。在那里，单击顶部提供的选择主体选项。在出现的“选择用户和组”窗口中，在“输入要选择的对象名称”框中键入SYSTEM。完成后，继续并单击左侧的“检查名称”按钮。单击确定按钮。返回到Ngc 的权限条目窗口后，继续并单击Basic permissions下的Full control复选框。之后，单击确定按钮。然后，单击高级安全窗口中的确定，然后单击属性窗口中的确定。有了这个，你已经完全控制了自己。完成后，继续检查问题是否仍然存在。重置访问控制列表
问题可能浮出水面的另一个原因是访问控制列表或 ACL。在某些情况下，当 Ngc 文件夹中的 ACL 损坏时，可能会发生这种情况。
如果这种情况适用，您将能够通过简单地重置访问控制列表来解决问题。这样做非常简单，只需按照下面给出的说明操作即可：
首先，继续并打开提升的命令提示符。为此，请打开“开始”菜单并搜索cmd。右键单击显示的结果，然后从下拉菜单中单击以管理员身份运行。现在，在命令提示符窗口中，复制并粘贴以下路径，然后按 Enter 键：icacls C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc /T /Q /C /RESET如果您的系统驱动器不同，请根据您的情况适当替换C:。完成后，您将需要添加一个新的 PIN。之后，问题应该不再存在了。删除 Ngc 文件夹
最后，如果解决方案没有为您解决问题，那么问题可能是由于您系统上的 Ngc 文件夹损坏造成的。在这种情况下，解决问题的最后手段是删除 Ngc 文件夹。
当您删除 Ngc 文件夹时，所有以前的生物识别信息、附加到用户帐户的 PIN 都将消失，因此您将能够从头开始重新配置。一旦你这样做了，问题就不会再存在了，你就可以开始了。
注意：如果您在域中遇到问题，那么我们建议删除在域中遇到问题的计算机。这样做之后，重命名有问题的计算机，然后将计算机加入域。完成后，您可以将计算机对象移动到其各自的组织单元，问题应该就会消失。