为了切实解决开江县“低保、临时救助等惠民政策宣传不足的问题”,有效联系服务群众的“最后一公里”,确保开江县民政局高度重视并立即行动,制定“三个三个”措施,切实推进问题纠正,整顿取得成效。
开好三个会议强力度。一是开展专题研讨会。组织乡镇(街道)分管民政领导、民政助理员、民政局机关干部,召开低保、临时救助等惠民政策专题研讨会,专题学习城乡低保、临时救助等惠民政策,深入分析落实低保、临时救助等惠民政策存在的问题与原因,制定工作对策和措施,使得60余名参会人员做到“三个100%熟知”,即对惠民政策、办理流程、注意事项100%熟知。二是开展业务培训会。县民政局选派各个股室的业务骨干10余人组成4支队伍,由领导班子成员分别带队深入到全县13个乡镇(街道),对乡镇干部、村(社区)干部、村(居)民小组长进行民政惠民政策及业务培训,全面提升基层干部的政策运用水平和办事能力。截至目前,共开展培训会13场,培训人员600余人次。三是开展政策宣讲会。县民政局要求各乡镇(街道)要组建惠民政策宣传小分队,深入村(社区)、村(居)民小组,利用院坝会等形式开展低保、临时救助等惠民政策宣讲,使惠民政策家喻户晓人人皆知。目前,组建惠民政策宣传小分队13支,宣传100余场,受众达5000余人次。
抓好三个宣传强广度。一是开展街头宣传。县民政局机关干部与乡镇(街道)干部,利用赶集日,走上街头,通过摆放展板、设立宣传台、散发宣传单、发放宣传册等形式,开展低保、临时救助等惠民政策宣传活动。活动开展以来,共开展宣传13次,发放宣传册1000余册,散发宣传单3000余份。二是强化媒体宣传。在县电视台设立《民政之窗》,对低保、临时救助等惠民政策和专项整治工作开展情况进行宣传报道,进一步扩大民政民生工作的社会影响力。据统计,县电视台循环播放200次,观众达上万人次。三是注重网络宣传。充分利用民政网站、政府网、开江在线、开江发布、开江社会救助等微信公众号,及时对民政惠民政策、法规、办理流程进行发布更新,共发稿10余篇,点击量达2000余人次,进一步扩大群众的知晓度。
实施三个公开强深度。一是民政政策公开。县民政局要求各乡镇(街道)严格实施《四川省村务公开条例》,坚持以公开、规范为重点,扎实做好村务公开工作,将低保、临时救助等惠民政策在全县162个村(社区)公开栏上进行全面公布,并制作成宣传手册发放到村居民群众手中。二是办理流程公开。县民政局创新推行 “一门受理、协同办理”社会救助机制,对申请低保、临时救助的办理流程进行再细化,并一次性告知村居民群众,提高民政运行效率,真正让数据多跑路,让群众少跑路。三是干部电话公开。为直接、快捷、广泛地听取群众意见建议,有效解决民生问题,县民政局还通过微信公众号、制作电话手册等方式对全县所有从事低保、临时救助的基层干部的姓名、职务、电话等信息进行公开,方便群众咨询、联系和办理民政相关事宜。(晏华 邓桂川)