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校友联谊集团填写个人信息
“我主的良缘”邀请结婚面谈。
结婚套餐2万~ 30万韩元
在业务成功之前,要分发红包才能离开
此前,湘潭市民王老师在一个校友联谊集团填写了自己的个人信息后,向长沙“我珠连”婚姻公司的职员游说了几个小时关于做生意的事情,王老师没有收到数万元起薪的结婚信息费,为了逃脱,王老师支付了100元的微信红包后,才得以离开现场。(莎士比亚,莎士比亚,《永别了》前情提要) (以《永别了》为例,《永别了》前情提要)。
一名自称红娘的工作人员接待了王先生,随后在近五个小时的沟通中,“我主良缘”向王先生推荐了几万元不等的婚介套餐,王先生觉得价格无法接受,为了顺利脱身,他向红娘支付百元红包后才离开现场。
为了了解真实情况,记者在我主良缘的网站上注册账号后,果然接到邀请电话,要求记者去公司面谈,按照约定的地址,记者来到位于长沙市侯家塘佳天国际新城的“我主良缘”婚介公司,给记者打电话的女性工作人员,把记者带入一个几平方米包间,说给记者安排红娘老师当面沟通。
红娘老师到场后,仔细询问了记者的收入以及名下财产情况,重点是反复询问记者此次来公司的行程以及平时的消费水平,来婚介是否通知了家人。
随后,红娘老师向记者展示多张女性照片,如果记者有兴趣认识,就必须购买其婚介套餐。
记者了解到,婚介套餐从两万元余元到近三十万元的价格不等,价格越贵,红娘老师表示,介绍的异性素质就更加高。
眼看记者质疑婚介价格高昂时,对方表示还有返利婚介消费,记者购买七万的婚介套餐,如果一年内结婚,可以返还百分之六十的婚介费用。
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婚介套餐和服务挂钩
声称全程指导恋爱
未提供婚介老师资质
服务流程无明细约定
从记者暗访的情况看,我主良缘婚介工作人员推荐的婚介套餐在2万到30万左右不等,为了成功推销套餐,红娘甚至承诺价格贵的套餐,在一年内相亲双方如果成功结婚,可以返利。我们记者咨询我主良缘的相关负责人后得知,所谓的收费套餐,一般是因人而异,而具体服务细节,无法详细列举。
记者反复咨询我主良缘的红娘老师,婚介套餐在2万到30万左右不等的价格区间,它们的具体服务细节到底有什么差别?对方只是含糊的表示,越贵的套餐服务越好,其中包括婚介老师的电话指导服务。
所谓的婚介老师全程指导的服务流程细节以及指导方式,都没有具体展现。
记者咨询数位了解过婚介服务的市民,对方都表示,尽管和红娘沟通时间都在几个小时不等,但是对于不同价格区间的套餐,他们服务具体有什么区别,都了解得并不详细。
记者借故离开现场后,随后亮明身份找到我主良缘的相关负责人,对于市民王先生的遭遇,对方表示婚介收费套餐有不同档次,价格由总部制定。但是红娘私下索要红包,属于违规。
对于婚介套餐价格的疑问,对方表示是因人而异,根据个人的自身情况,推荐合适的价格区间婚介套餐。而对于套餐之间的具体服务细节的区别,这位负责人依然回答含糊,无法给出具体的服务流程。
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市民缴纳万元婚介费
五分钟后后悔要求退款
婚介称钱汇入总部
需扣除30%费用
记者调查了解到,目前全国婚介市场收费以及服务流程,并没有具体统一规定,属于市场定价行为。尽管一些婚介收费价格高昂,但是对于具体服务细节却都讳莫如深,无法详细表述。这样的情况,让一些交钱后又想退款的市民,维权变得非常麻烦。
我主良缘婚介负责人告诉记者,如果消费者付款后想退款,在银行的规定时间内,可以直接选择退款取消刷卡的操作方式,一旦已经产生服务,就必须扣除相关服务费用才能退款,具体服务费用只能沟通,并没有具体明细。
和记者在婚介行业了解的情况不同,长沙市民尹女士就在世纪佳缘婚介缴费一万元,可离开五分钟后返回要求退款,就被告知无法退款,要扣除百分之三十违约金。
按照尹女士的说法,记者和她来到位于长沙国金中心写字楼的世纪佳缘婚介公司,对方表示,尽管没有产生任何服务,但是期间红娘和尹女士沟通了数个小时,所以产生了工作费用,退款必须扣除百分之三十。经过反复沟通,世纪佳缘婚介公司要尹女士再次支付一千元违约金后,全额退还她一万元婚介费。
对于退款流程的时间,我主良缘婚介公司的负责人坦言,目前国家没有统一时间以及扣费标准,都是以双方沟通为准。
目前婚介公司对收费及服务流程没有具体细化,退款机制也以双方沟通为主。消费者在选择婚介消费时,面对数个小时的沟通,往往容易冲动消费,对于高昂的婚介套餐,消费者要谨慎选择。
到记者发稿前,我主良缘婚介公司已经退还了市民王先生的百元红包,世纪佳缘婚介公司也承诺,尽快走完尹女士的退款流程。