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2022年5月19日，同程旅行公布了发布2022年第一季度财报。财报数据显示，截至2022年3月31日，同程旅行净营收为17.2亿元，同比增长6.5%，达到疫情前2019年同期的96.3%；总交易额达324亿元，达到疫情前2019年同期的90.3%。
同程旅行表示，今年3月疫情爆发，公司调整了策略并实施严格的成本控制以应对疫情。截至2022年3月31日，公司经调整净利润为2.4亿元。
财报显示，截至2022年3月31日，同程旅行线上平台提供超过660家航空公司及代理运营的10000多条国内航线，超过200万家酒店及非标住宿选择，约400000条汽车线路、750多条渡轮线路及约8000个国内旅游景点的门票服务。
用户增长方面，一季度同程旅行平均月活跃用户同比增长4.5%至2.4亿人次，平均月付费用户同比增长16.1%至3170万人。12个月累计付费用户为2.1亿，相较2021年同期的1.7亿增长21.4%。
从收入上看，主要来自住宿预定业务及交通票务业务，一季度住宿预定业务收入达到5.4亿元，业务占比为31.6%；交通票务服务营收为10.2亿元，业务占比为59.2%；其他业务收入为1.6亿元，业务占比为9.2%。
值得注意的是，同程旅行住宿预定服务的营收同比增长18.4%，交通票务收入同比持平。
2022年一季度，同程旅行的销售成本支出增长15.3%，达到4.7亿元。财报显示，销售成本主要来自员工福利开支、住宿产品成本、采购成本等。
业务前景及策略方面，同程旅行认为，尽管旅游活动暂时受到干扰，但一旦疫情形势稳定，旅游市场将全面恢复。未来，公司将利用多元化的流量渠道，进一步渗透旅游市场，扩大用户群。
据了解，受疫情反复的影响，今年一季度整体旅游市场表现并不理想。
4月中旬，文旅部发布了2022年一季度的国内旅游抽样调查统计结果，国内旅游收入（旅游总消费）0.77万亿元，比上年同期增加0.03万亿元，增长4.0%。
虽然旅游收入见涨，但旅游人次却出现了下滑。数据显示，2022年一季度，国内旅游总人次8.30亿，比上年同期减少1.94亿，下降19.0%。其中城镇居民旅游人次6.21亿，下降11.4%；农村居民旅游人次2.09亿，下降35.3%。
可以想见，城镇及农村居民旅游人次的减少，或给仰仗下沉市场的同程旅行造成一定的影响。
一季度的旅行市场，特点也极为明显。以同程旅行发布《2022清明假期旅行消费数据报告》为例，受到本轮新冠疫情影响，清明小长假人们的出游半径明显变小，本地游成为主流，异地出行也主要集中在各大城市群内部。
民宿、露营等更侧重本地消费的住宿方式受到年轻旅行者欢迎，踏青赏花和各地民俗体验类旅游景点搜索量也呈现上升趋势。
这一市场情势下，如何基于本地旅游做业务创新，也是同程旅行接下来所必需考虑的问题。
过去一年，旅游市场情势不容乐观，旅企也在波折中前进。
同程旅行则保持了盈利状态，据同程旅行2021年财报，全年实现营收75.4亿元，同比增长27.05%，归属母公司净利润7.2亿元，同比增长120.82%。
在业内看来，同程旅行的逆势增长，与下沉市场的布局相关，而这部分客户群体主要依靠腾讯生态来引流。2022年第一季度财报显示，同程旅行平台非一线城市的注册用户约占注册总用户的87.0%，微信平台上约59.8%的新付费用户来自中国的三线或以下城市。
可以说，下沉市场已成为同程旅行的最重要阵地之一。不过，这些长尾市场用户偏弱的消费力，也让同程旅行做出布局调整，瞄向了更高利润的消商旅市场。
如今，国际商旅需求持续低迷，国内商旅则伴随疫情防控而波动，但商旅属于TO B业务，其单价及利润率远高于旅游用户和C端消费者，即便疫情此起彼伏，商旅仍然是OTA看重的核心业务之一。
日前，同程旅行就杀入了这一市场。
5月10日，同程旅行宣布对艺龙旅行App进行全面升级，升级后的App成为轻商务风格的旅行预定平台，聚焦中高端用户的商旅差旅、休闲度假等需求。
据了解，艺龙旅行是同程旅行旗下品牌。2017年12月29日，同程旅游宣布集团旗下的同程网络与艺龙旅行网宣布正式合并为一家新公司“同程艺龙”。2020年4月，同程艺龙将品牌升级为“同程旅行”。
同时，同程旅行App聚焦年轻客群，覆盖全面预定场景和全品类旅行资源，提供品质化、个性化、多元化的旅行体验。
同程旅行这一动作，也是疫情当下旅企纾困的一个缩影。旅游行业苦苦“挣扎”的三年，出境游几近冰封，一批有闲有钱的群体在国内开始寻求高端私人定制旅行服务，这给旅企带来了一线生机。
据同程旅行披露的2021年年报，截至2021年12月31日，居住在中国非一线城市的注册用户，约占注册用户总数的86.7%。挖掘一线城市高净值人群，提供更加高端化的旅行服务，就成了水到渠成之事。
值得注意的是，艺龙成立已有20多年的历史，是较早进入商旅市场的旅游企业之一。伴随其成长起来的人群中不乏中产阶级，这批人在旅游消费上，表现出更活跃的积极性，可进一步提升同程艺龙的营收。
不过，同程艺龙进入的商旅市场，早已强敌环伺。
目前，携程稳坐商旅市场把交椅。财报显示，2021年第四季度及全年，携程商旅平台酒店预定量较2019年同期增长近3位数。其中，携程商旅板块2021年的收入达到13亿元，同比增长54%。
与此同时，飞猪、美团等在线平台也在试图分羹商旅市场。
美团最新财报显示，2021年美团销售国内酒店间夜量达4.8亿间，同比增长34.5%，其中高星酒店间夜量占比16.5%。飞猪作为阿里旗下旅行类垂直服务平台，近年来也开始布局商旅板块，与万豪国际、香格里拉等商务酒店持续加深合作。
上述平台，都倚靠着巨大的流量入口，在商旅市场形成了一定的竞争壁垒，同程旅行想要破局，也殊为不易。
在疫情阴霾仍未散去的当下，商旅市场或将迎来白热化竞争，究竟谁能抢占这一高潜力市场，给下一季度的业绩注入新的活力，让我们拭目以待。（本文首发钛媒体APP，作者｜柳牧宗）