金羊网讯 记者余宝珠报道:价值三五千的智能手机,采用分期付款方式只需三五百就能买到手,利息低零负担?智能手机更新频繁,分期付款方式是不少手机商主推的销售模式,但市民在“低首付低利息”的诱惑下贸然分期购买后,却发现利息高得吓人。一款价值2千的智能手机,分期付款购买日息是5元,结果细算后才发现一年的利息就高达1800元。
记者了解到,小额贷款的消费方式逐渐兴起,“分期付款”购买手机在东莞乃至整个珠三角已经不是一件新鲜事。然而,在手机分期付款的背后,却暗藏了高额的利息费、手续费、违约金等诸多陷阱。23日,在东莞消委会发布的消费预警中,手机消费类投诉表现突出,其中涉及手机分期付款的投诉占比更高达5成,大多集中在利息陷阱等问题上。
案例:日息5元 年息竟接近2千
记者了解到,不少手机分期付款业务披着“低息”甚至“免息”外衣,但实际利息却高得吓人。在东莞消委会提供的投诉案例中,东莞的张先生在一家手机店购买了一台VIVO手机,价值1998元,每日5元利息。但买下来后才发现,这所谓的“每日5元利息”其实已经属于高利贷范畴了。记者细算之后发现,每日利息5元,对于一款1998元的手机来说,日利率已经达到0.25%,年利率则高达90%。没有算清实际利息,张先生分分钟要支付两个手机的款项来负担这一款手机。
还有,一些商家直接以零利息为噱头,吸引消费者出手购买,然后再收取所谓的“服务费”和“手续费”。在樟木头另一名张先生也是通过分期付款购买手机,购买时商家承诺该手机是“零利息”的,但在支付首付之后,商家才告知需要收取服务费和手续费。张先生拒付手续费要求退款,却被商家拒绝了,手机首付款也可能打了水漂。
记者23日在东莞走访发现,以低息低首付这样的超低门槛吸引消费者出手购买,这在东莞手机销售中并不少见。“只要一成首付就可以拿走手机,剩下的分期付即可”,在万江义务小商品城,一家OPPO手机销售店内,销售人员向记者推销一款R9手机,价格2799元,选用分期付款的话不用300元就能拿走。销售人员称,手机分期利息很低,也就几十元,如果提前换还不用支付利息。她甚至拿出了刚签单买手机的分期付款单给记者看,上面显示首付300元,分期15期每期只需233元。记者细算之后发现,按照上一个购买者的手机分期费用,其实付的手机款为3795元,利息高达1千元,和销售人员强调的几十元利息相差甚远。
分期付款买手机成投诉重灾区
由于目前部分手机商家的不诚信经营,导致分期付款购买手机的消费陷阱层出不穷。而分期付款购买手机也成为市民消费投诉的重灾区。据统计,今年前4个月,在东莞消委会接到的1103宗手机消费类投诉中,涉及手机分期付款的消费投诉就达574宗,占比超五成。
对于这一情况,东莞消委会提醒广大市民,在购买手机时要提高警惕,防止在不知情的情况下办理分期购机。对商家推荐的购机方式,消费者在购买前一定要详细了解清楚,如商家要求提供身份证、银行卡、亲友信息,或购机过程中需要签署一系列文件时,消费者要提高警惕,商家可能在没有明白告知的情况下,为消费者办理分期付款购机。
而对于确实需要分期付款的市民,要充分了解分期付款所涉及的细节和内容,衡量偿还能力。消费者在选择分期付款方式时,不要在商家的多次催促下而仓促签约,一定要弄清利息总额、利率、分期期数、手续费、违约金等具体细节问题,再签订贷款合同。同时注意主动索要正规票据和保存相关凭证,以便在发生消费纠纷时能够及时向有关部门进行投诉。