创新创业者引领时代加速度!
不同时代有不同时代的英雄
创业创新者就是如今这个时代的英雄
今日雁塔创业英雄汇栏目
向大家
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多角度展示不同层次、不同群体创业者的先进事迹
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关于
田娜
田娜,陕西西安雁塔区人。西安玥姮心智家政服务有限公司总经理、西安日日乐家政服务有限公司副总经理,西安同城到家家政服务有限公司副总经理。西安市雁塔区玥姮心智家政母婴培训学校校长。58到家西安运营中心月嫂业务线负责人。国家人社部注册月嫂讲师、人社部注册育婴师讲师、国家一级健康管理师、高级营养师、高级育婴师、西安营养学会委员、北京大学医学院基础医学继续教育在读、国际IBCLC在读。搜狐母婴全国认证专家,妈妈网合作母婴讲师,北京宝贝棒、北京新育婴特聘母婴讲师。在喜马拉雅电台开设“Tina老师教您坐月子”专栏,收听量80万,在搜狐、网易、今日头条等媒体发表原创文章800篇。
创新项目介绍
2014年创办西安玥姮心智家政服务有限公司,2017年3月创办西安市雁塔区玥姮心智家政母婴培训学校。家政公司主要承担家政服务,比如月嫂、保姆、育婴师等家政服务。
学校主要承担劳动者技能培训。目前学校办学面积504㎡,办公面积800㎡,确立了“让客户的付出更有价值,让劳动者工作的更有尊严”的目标,为了培养一批批优秀的家政人才,大力解决农村剩余劳动力和大学生就业,采用“自产自销”的办学模式,以玥姮心智母婴学校为基础,依托在西安的三家家政公司,将优秀合格的劳动者输送到业务线上,目前一年培训约400名学员,360人就业,就业率高达90%,月平均工资3840元。除此之外,还另外解决了除学员以外的500名/月劳动者就业,以2018年3月份数据为例,共解决472名劳动者就业,其中保姆业务线解决就业岗位246个,月嫂线126个,保洁线100个。
为了保护劳动者的合法权益,在劳动者上户期间为其购买120万的意外保险,其中雇主100万保险,劳动者本人20万保险。这与目前西安市面上家政公司所购买的“家政意外险”存在本质不同,保额也完全不同。
创新创业故事
“有抱怨就有市场!”
因为这句话,2014年9月田娜思虑再三,决定辞掉原来的工作,开一家家政公司。“要做就要做出个样子”家政行业市场壁垒低,许多人也正是因为这样进入这一行业。但这不是田娜想要的,如果还像原来那样,那顾客的抱怨如何解决呢?田娜先后去了北京、深圳、广州、上海和大连,学习这些城市优秀家政公司的成功经验。经过一段时间的考察与学习,她发现一些优秀的家政公司并不仅仅把自己摆在一个中介的位置,他们还注重客户的体验、月嫂的护理质量,这些理念与田娜的想法不谋而合。回到西安后,田娜成立了玥姮心智,给自己公司的定位是中高端母婴护理,打出了高薪聘请具备相关资质的优秀月嫂的市场战略。
“这个战略失误了”
田娜承认,自己的“这个战略” 失误了。她没想到的是,即使有高薪也聘请不到优秀的人才,因为当时的西安缺乏专业的培训机构。
“未来的经营者首先一定是专家”
田娜认为,如果一个老板不懂得专业的知识,那他就不会知道培训的核心在哪里,那么他培训出来的人一定是偏离市场的。从2014年的12月份至今,她每天四点半起床,除了料理公司事务,她把大量的时间用来学习母婴相关的知识,看一些专著和论文,同时坚持自己写原创,截至现在一共发表了800多篇的原创文章。现在的田娜,已经是人社部注册的月嫂讲师,拿到了国家高级营养师和一级健康管理师,她还是搜狐母婴的全国认证专家,妈妈网的合作专家,她在喜马拉雅上开的频道《Tina老师教你坐月子》收听量达到70到80万人次。
“我非常庆幸自己办了一所正规的母婴技能学校!”
我们不是知识的创造者,我们只是知识的搬运工。我们搬运国际上比如像世界卫生组织、美国儿科学会、梅奥诊所等一些知名的机构,我们把他们的知识转化成适合阿姨的课程,然后给阿姨通俗易懂的话讲出来,帮她听懂。玥姮心智很注重保姆的道德品质,公司有严格的奖惩机制来奖励诚信、约束不轨,培训的课程中也有素质教育的一环,还组织了月嫂去儿童福利院和敬老院,以求最大程度的唤起月嫂们心中的爱,更好的为客户提供服务。
家政是一份温暖的事业
公司成立的初心是 “有抱怨就有市场”,几年下来,田娜的心态潜移默化的改变了。“授人以鱼不如授人以渔”,让这些阿姨自己学会工作技能,更有尊严的赚钱,比施舍更有价值。关于未来,我们的理想状态——“让客户的付出有价值,让劳动者工作得有尊严”。