【即刻发布-危机公关案例分享】2009年12月23日12点许，一张挂在章子怡家门口的她自己的巨幅海报，被神秘的黑衣人泼上了墨汁。于是，一场“泼墨门”风暴迅速席卷娱乐圈，章子怡自然也迅速被推到了风暴的中心，一个重大的公众人物形象丑闻危机一触即发。在大众纷纷猜测事情真相时，一位叫赵欣瑜的名媛主动打电话给媒体曝光了“泼墨门”的所谓“真相”。于是有了章子怡与已婚富商A交往的小三事件，以及已婚富商的妻子、赵欣瑜、章子怡三者之间的纠纷。
而“泼墨门”事件余音未了，2010年1月27日，章子怡再次遭遇了“诈捐门”。2010年1月22日，一网名为“善款去向”的网友在天涯社区发帖称，章子怡在2008年汶川大地震期间宣布过的多宗捐助善款，根本没有兑现。随后，网民们启动“人肉搜索”，质疑其善款是否完全到位以及善款去向。更有一位美国当地的网友爆料称所谓的“章子怡基金会”已变成了英语学习班，目前已经“名存实亡”。至此，章子怡身陷诈捐门。
伴随着网民的质疑，新一轮的“人肉搜索”开始了，大家通过对当时章子怡接受媒体采访时提到的捐款数额，与目前搜索到的实际金额进行比对，发现很多问题有待明确。关于善款去向的危机再次出现，章子怡可谓四面楚歌。
【即刻点评】章子怡的危机公关可谓麻烦不断。首先在针对“泼墨门”事件时，章子怡仅通过律师发表了声明：“这方面的事属于章小姐的隐私，可能已经涉及诽谤。”而并未出面做出自己的澄清。但是在舆论的重压下，章子怡的公关团队继续了之后的动作。她以诽谤罪起诉《完全娱乐》周刊；在官网发布一封以章子怡“未婚夫”VIVI口吻写的声明信，但有网友就VIVI声明中的措词，质疑该声明的真实性。但面对最重要的，大众们最需要看到的回应，章子怡却保持了沉默，面对赵欣瑜：“让她去告，我奉陪到底，看在法庭上丢人现眼的是谁!”这样激烈的言论，章子怡始终避而不谈，这不得不让人怀疑其中另有初衷别有隐情。#即刻危机处理# #即刻危机公关# 有危机，即刻公关！
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