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随着机票价格优惠不断,乘坐飞机出门的市民越来越多。
但是,由于不了解规定,一些乘客因迟到错过了飞机,还有一些乘客不但错过了飞机,还损失了机票钱。
1十余乘客“迟到”误行程
4月初,有十几名旅客到达机场办理登机时,被告知值机手续已经截止,他们因迟到无法登上飞机。
“还有40分钟飞机才起飞呢,为啥不让我们上飞机?”十几名旅客情绪十分激动。民警了解到,这十几名乘客都是准备搭乘同一航班前往上海的,都是通过网络购买的机票,机票上显示的登机时间是40分钟后。此时,飞机确实还在跑道上没有起飞,乘客们不理解为什么不让他们上飞机。
民航警方提醒
根据相关规定,哈尔滨出港航班会在飞机起飞前45分钟停止办理登机手续,飞机起飞前15分钟则关闭闸口。一旦系统关闭,工作人员就无法操作。
警方建议乘客应在机票上标注的起飞时间前90分钟到达机场,并尽快办理登机手续。
2特价票不能退改签 女子误机只得重买票
3月末,一名因迟到错过办理登机的女子大闹售票口。这名乘客在飞机起飞前30分钟到达机场,错过了办理登机手续的时间而无法登机。
该乘客到售票窗口要求改签机票,但由于她购买的是网络打折机票,根据购票协议,特价机票不能退改签,但该乘客并没有注意到这个细节所以才和售票的工作人员发生争执。经工作人员的耐心解释,该乘客最终重新付费购买了机票。
机场警方提醒
无论通过哪种方式购票,都要注意相关说明,尤其关注是否可以退改签,以免在发生问题时,因无法退改签造成损失。
小编此前整理出了哈尔滨乘机攻略,有需要的朋友拿走,不谢!
坐飞机时我们还应该注意些什么?下面是小编给大家整理了乘坐飞机的注意事项哟!快来看看吧。
(1)务必在飞机起飞前的半小时办好手续,因此,最好根据情况提前到机场,特别是黄金周、春运等人巨多的时候。
(2)喜欢靠窗户位置的朋友可以在换登机牌的时候让办理人员给你安排一个靠窗位置,一般都没有问题,除非你去得很晚,位置都安排给别人了。
(3)托运行李时有的机场会收一个保险费,10元左右,比如福州机场;如果你的行李箱没锁,有的机场会强制你花5块钱买把小锁,比如广州机场。
(4)带着水果刀时最好放在行李中托运,不然90%可能会给没收掉。另外,小动物不能带上飞机,要托运也要有检疫证明,比较麻烦。盆栽植物、花卉类的可以。
(5)托运的凭证一般贴在机票上,到达并取出行李后,会有工作人员检查托运凭证和行李上的标签是否相对应。小心别拿错别人的,把自己的丢了。
(6)航班延误或取消
一般只要飞机晚点,在吃饭时间的,机场都会提供免费饮料或餐食(似乎晚上的比中午的更易得到照顾)。如果晚上的飞机告知当天不能飞了,就得看情况了。是飞机维修、航班调配等的原因,机场会提供食宿。由于天气、突发事件、空中交通管制等原因,就只能退票或改签了,这种情况机场是不管吃住的。
(7)航班超售超售
(来源:东北网综合整理)