船失事原因尚未得到确认。马来西亚总理纳吉布要求彻查此事。
船长船员被警方控制
针对事发海域当天天气恶劣的说法，沙巴州旅游、文化与环境部助理部长彭育明说，事发当天天气良好，当局并未发出气象警告。
沙巴州警方表示将展开全面调查，包括船只出海时是否超载、是否持有合法执照、是否有保险、是否要求乘客穿戴救生衣等。获救的船长和１名船员及船东均因涉嫌过失致死被警方控制。
彭育明还表示，出事游船并没有按规定停靠亚庇游客码头（因为要缴纳额外费用），而是在另一处码头非法载客出海。
出境游应加强安全意识
沙巴州是马来西亚加里曼丹岛北部的两个州之一，近年来受到中国游客青睐。在广之旅（马来西亚）有限公司总经理李中平看来，沙巴州快速发展的旅游业隐藏着不少问题，如设备陈旧、安全措施不足、监管不到位等。
他认为，马来西亚政府应建立和完善旅游目的地安全风险提示制度，充分利用互联网、手机短信等，第一时间向抵达游客提供安全信息；提升对恶劣天气的预警和防范能力；加强安全巡逻和执法。
李中平表示，中国游客应加强自身的安全防范意识。游客出游时应选择大型和正规的旅游企业和机构，即使出现意外也相对更有保障。对于自由行游客，他建议最好事先做好调研，提前查询旅行社和船家是否有资质和执照，同时应购买旅游保险。
记者还从中国国家旅游局获悉，经初步核实，涉事游客均为“自由行”散客。28名游客中，2名湖北游客是出发前在网上定的沙巴一日游，21名游客是落地后在网上定的沙巴一日游，另5名游客是沙巴船家在当地招揽的中国游客。目前，涉事的国内旅行社和在线企业已派高管抵达沙巴，协助开展善后工作。
□楚天都市报记者刘毅满达
