近日，有消费者反映卫龙魔芋爽产品存在克重不足的问题。消费者购买的包装上明确标注着每包重15克的卫龙魔芋爽，但是称重时实际重量分别是12.6克和8.9克，都没有达到包装上标明的重量。对此，卫龙公司承认存在魔芋爽产品克重不足的问题，向消费者表示歉意。
卫龙15克装魔芋爽实际只有8.9克
近日，有消费者反映卫龙魔芋爽标注15克但实际带包装只有8.9克的情况。针对此事，卫龙官方就魔芋爽克重不足致歉。他们表示已经与受影响的消费者取得联系，提供了妥善的解决方案。公司内部已经启动了自查程序，对产品的生产和品质检测流程进行全面审视，确保类似问题不再发生。
卫龙公司邀请这次事件当事人担任品牌质量监管大使，计划邀请行业专家进行专业培训，提升业务水平。这些举措都显示出卫龙公司对于产品质量的重视和改进的决心。
卫龙作为国内知名的零食品牌，一直以高品质和严格的品控标准著称。这次事件对卫龙来说是一次严峻的考验，但公司迅速而负责任的应对态度，展示了其对消费者负责任的决心。
对于消费者来说，在购买商品时，如果发现商品存在质量问题或不符合标称标准，可以通过正常渠道向商家反馈并寻求解决方案。消费者也应该保持警惕，注意检查商品的包装、标签等信息，确保购买的商品符合自己的需求和期望。
据上市公告信息，卫龙在2023年实现了约48.72亿元的总收入，同比增长5.2%；年内利润约为8.80亿元，同比增长481.9%。这一数据表明，卫龙保持着强劲的增长势头。
虽然这次事件给卫龙公司带来了一定的负面影响，但卫龙公司积极应对、解决问题的态度是值得肯定的。他们通过承认问题、道歉并采取措施来解决问题，赢得了消费者的理解和信任。这也提醒了所有企业，应该始终关注产品质量和消费者权益，不断提高自身的管理水平和产品质量，赢得消费者的信任和支持。
素材来源：新京报、光明网
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