初夏时节，
漫步柏庐城市管理办事处辖区，
一条条街道干净整洁，
一座座公园绿树成荫，
一个个社区各具特色……
作为中心城区“北部门户”的
柏庐城市管理办事处
正用实际行动展现着自己的飞速发展，
回应着人民群众对美好生活的向往。
4月16日上午，市委书记吴新明在城市管理办事处调研汇报会上指出，中心城区管理体制改革是立足增进民生福祉、提升城市能级作出的重大改革举措，也是提升城市治理体系和治理能力现代化的有益探索。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行“四闯四责”，进一步明确目标定位、强化顶层设计，提升能力水平、完善功能品质，力争在创新管理体制机制上积极探索、在构建现代治理体系上作出示范、在提升群众幸福指数上持续发力，为昆山打造社会主义现代化建设标杆城市作出新的更大贡献。
▲4月16日，市委书记吴新明主持召开城市管理办事处调研汇报会
柏庐城市管理办事处东起新镇路，西至张家港河，南起太仓塘，北至城北中路，区域面积30.19平方公里，包括城中村、散住楼在内的居住小区250多个，常住人口约30万人，是四个城市管理办事处中管理范围最大、人口最多的办事处。
柏庐城市管理办事处
如何应群众需求而生、为解决问题而变？
我们来听一听
柏庐城市管理党工委书记
张建根心中的关键词。
张建根
柏庐城市管理办事处将对照高质量发展指标体系，统筹推进辖区基层党建、社会治理、城市管理和民生服务等各方面工作，不断创新管理体制机制，实现组织优势、服务资源、服务功能最大化，在全力打造社会主义现代化建设标杆城市中走出自己的“柏庐之路”。
关键词一
全覆盖 零死角
柏庐城市管理办事处将以“双网融合”为工作目标，持续开展全覆盖、零死角的排查治理。推进“三合一”场所及出租房合规化改造验收、小区电动自行车集中停放点建设、常态化开展“331”专项行动，对重点区域、领域定期开展集中安全督查，有效推动隐患问题整改到位，确保辖区安全生产形势持续稳定向好。
▲市后街非机动车集中停放点
关键词二
环境面貌提升
柏庐城市管理办事处将围绕全国文明城市创建工作，聚焦“环境提升年”工作目标，提升城市管理智能化、标准化、精细化水平，重点推进北门路、花园路、萧林路等路段规范化整治，加强小微违法行为查处，严厉打击违法建设行为，紧盯辖区城中村、城乡接合部等薄弱区域，加大综合执法整治力度，全面提升薄弱区域整体环境面貌。
▲紫竹路规范化整治
关键词三
“街区式”“嵌入式”
柏庐城市管理办事处将高质量推进老旧小区改造，以“街区式”模式稳步推进东方铭园、华泰小区、柏庐北路小区等老旧小区改造项目；围绕群众需求，注重公共功能设施以及人文阵地建设，全面提升老旧小区整体环境品质；根据老旧小区特点，做好“嵌入式”微改造。
▲改造中的汉浦新村
关键词四
幸福感提升
柏庐城市管理办事处将常态化、制度化对150多个自管小区进行考核，全面开展小区环境大排查大整治；联合职能部门，对辖区消防隐患严重的物管小区进行现场检查；推进生活垃圾分类，实现“三定一督”垃圾分类投放模式全覆盖。
▲花都艺墅小区生活垃圾定时定点分类投放点
幸福柏庐，美丽绽放。
柏庐城市管理党工委、办事处
坚持问题导向，深化体制机制改革，
以强化党建为引领，
从基层党建、社会民生、社会治理、
城市管理、城市建设等多方面入手，
稳步提升居民幸福指数。
精雕细琢 难点变亮点
城市管理中有很多难点堵点痛点，
前厨后店、垃圾堆放、小作坊众多……
柏庐城市管理办事处
集聚众人智慧，科学化解难点，
打造出更多城市管理的亮点。
2018年6月初，柏庐城市管理办事处联合城管同心中队率先启动“前厨后店”整治，在问题最为集中的紫竹路开展试点。通过一个月的努力，问题较为突出的10家烧烤及龙虾店全部按要求完成整改，设立了标准化厨房，每间厨房均安装油烟净化装置，有效改善了餐饮店的卫生环境，减少了油烟扰民问题，办事处还制订了相应的工作流程和规范，向其他区域推广。
▲整治后的紫竹路沿街商铺
位于辖区内的张家港河沿线“散乱污”作坊扎堆，环境脏乱差、违法建设多、安全隐患突出，一直以来都被视为一块难啃的“硬骨头”。办事处坚持“切口小、实战性”工作方法，因地制宜，实施系统治理，制订了张家港沿线力量社区区域环境综合整治方案。
2018年7月，办事处整合城管、公安、市场监管等各方力量，组，重拳出击、联合执法，彻底取缔了部分沿河“散乱污”企业，拆除了存在安全隐患的“三合一”场所及群租房60多户，拆违总面积达到4000平方米。
▲整治中的张家港河沿线
迎难而上、攻坚克难，
在持续推进文明城市创建、
“美丽昆山”建设过程中，
一大批城市管理顽疾被清除，
辖区整体环境明显改善。
▲整治后的同心河
创新治理 提升居民获得感
在社会治理创新过程中，
也曾遇到许多瓶颈和难题，
但柏庐人始终以独有的创新和远识，
找准社会治理的变革方向，积极探索，
形成了具有柏庐特色的社会治理新模式。
濂园小区共有农村自建房383幢，其中350幢存在出租住人、车库开店等现象。2018年，该小区被列为市级挂牌督办项目。办事处先后多次组织开展整治工作，但部分餐饮店仍有反弹回潮，并存在违规使用钢瓶的现象，安全隐患突出。
去年8月，柏庐城市管理党工委书记张建根亲自带队，联合派出所、市场监管、消防、城管、人社等部门开展濂园小区专项攻坚整治，共整治油烟扰民饭店60余家、“三合一”场所9家，拆除329户出租房中的2332处金属栅栏，拆除43家共计82处自建房内非实体墙隔断。
▲濂园小区专项攻坚整治行动
“车库住人”几乎是每个社区都存在的问题。柏庐城市管理办事处将水岸花园小区作为办事处车库整治标准化管理试点小区，对1056个车库进行“标识化”管理：完善相关消防器材配备，小区内设置微型消防站，配备1名站长及5名队员，对小区车库分类、人性化管理。
▲水岸花园“车库住人”联合整治行动
实施综治警务“双网融合”，
立足“小网格”，发挥“强作用”。
柏庐城市管理办事处
通过建立健全网格化治理体系，
提升社区治理“精准度”。
目前，办事处35个社区共划分基础网格218个，每个网格由网格长、专职网格员和多元力量组建起“1+3+N”队伍。通过各类整治行动，近年来共排查发现出租房、“三合一”场所、电动自行车、“9+1”场所等四类隐患3万余处，整改率达95%，让居民群众收获满满的安全感。
▲柏庐城市管理办事处网格化联动中心
▲网格长帮助社区居民解决问题
以民为本 描绘幸福“底色”
今年以来，柏庐城市管理办事处按照市委、市政府生活垃圾分类及减量工作要求，坚持党建引领，制订落实“三定一督”分类投放模式全覆盖推进计划，充分利用办事处垃圾分类科普教育基地，组织开展培训学习活动近两百次，上门入户宣传超两万次，发放宣传折页近10万份。目前，办事处188个小区已完成68个小区的“三定一督”分类投放工作，7月底前“三定一督”小区将实现全覆盖。
▲金塘园生活垃圾定时定点分类投放点
社区是居民最主要的生活场所，
也是最温馨、贴心的“家”。
柏庐城市管理办事处
紧紧围绕民生需求，
培育壮大社会公益服务组织，
深化养老服务体系建设，
描绘社区幸福“底色”。
目前，辖区建有城北、金塘园、白塘3家日间照料中心；办事处老年大学成立；35个社区实现“全科社工”服务全覆盖；发展和打造了一批具有特色民生服务品牌，如金威社区的“金江红韵”、花都社区的“善爱融合一家亲”……有效实现居民群众自主参与、自我管理和自我服务，让居民切身感受到“中华大家庭，相聚一家亲”的浓厚氛围。
▲花都社区党群服务中心
办事处还以文体站为依托，成立壮大了舞蹈队、合唱队、戏曲队等群众文娱团体，通过举办首届文化艺术节、重阳祝寿会等特色活动和“我们的节日”系列活动，让居民精神文化生活丰富多彩。
▲市民在滨江公园跳舞
▲东星社区开展群众文化活动
以先贤之名命名的柏庐城市管理办事处，
在传承先贤文化的基础上，
正以热血尖兵的姿态，
围绕“五争五最五突破”的目标，
以民为本，全力以赴，
用绣花功夫，
精雕细琢一张城市管理现代化蓝图。
《昆山日报》今日同步推出
全媒体大型新闻行动之
柏庐城市管理办事处篇
（点击图片查看）
今晚19:33
昆山电视台新闻综合频道
《昆视新闻》
20:00 FM88.9
昆山人民广播电台《昆广新闻》
也将播出
全媒体大型新闻行动
柏庐城市管理办事处篇，
敬请关注！
融媒体记者 | 顾彩芳 管胡雯 许静
融媒体影像记者 | 张骏申 谢骏 钱月 陆星晟 冯千里
融媒体编辑 | 王馨懿