福州的张女士向FM全媒体《维权超给力》栏目爆料，说她6月中旬为9岁的儿子在大梦山游泳馆找了一名一对一教学的教练，报名之前，教练承诺十节课包她的孩子学会自由泳，可万万没想到，才上了一节课，教练就不想教了。
大梦山游泳馆全景图 自福州日报
教练承诺10节课包会，才上一节课就后悔
张女士告诉FM全媒体记者，为了谨慎起见，报名前，她还特意把孩子带到教练面前，让孩子下水给教练看，在教练确认可以学了之后才付的款。
“我交了2458元报名十节自由泳课，教练承诺十节课包会，如果不会，教到会为止，而且还同意多加三节课调整孩子的蛙泳姿势。”
教练对张女士承诺10节课包会
张女士报名前希望带孩子试一次
7月3日，张女士带孩子去游泳馆在教练面前试了一下水，便很快交钱报名了。“教练有说我孩子偏胖，可能十节课还学不会，我孩子1米52，100斤，当时他有点不开心，但最后还是开始学了。”可令张女士万万没想到的是，7月5日第一天上课后，孩子没跟她说不想学，倒是教练发微信跟她说不想教了。
“他说他没把握十节课能教会，不想教了，但是要扣除第一节课的钱245元，把剩下的钱退给我。我非常惊讶，孩子从来没有跟我说他不想学了，教练违约，为什么还要扣我的钱？
张女士表示，毕竟是一对一教学，有可能第一节课上，孩子不太配合，但这并不能成为教练退课的理由，就算教练要退课，也应该全额退款。双方在微信上就此产生了争执。
教练在微信中称自己上完第一节课后“没信心了”
上课时孩子不配合，教练心灰意冷
那么为什么只上了一节课，刘教练就想要退课呢？FM全媒体记者超艺也联系上了该名刘教练，刘教练表示，当初收这个孩子的时候，张女士承诺会给他多介绍学生，他就给张女士便宜了两百块钱。
“我原本是2600元带一个学生十节课，张女士一直说她认识很多家长，可以帮忙介绍生源，于是我给她便宜了200元，并且赠送三节陪练课，纠正他孩子错误的蛙泳泳姿。
结果上第一堂课时，刘教练发现孩子配合度不高，不太愿意吃苦，而且基础比较差，他感觉自己这么教下去要亏本。
“他孩子偏胖，胖一点也没什么，但是不能吃苦。第一节课教打腿，打腿打几下，打不动了，就开始哭，开始闹情绪。我很耐心的教他，但是他没什么心思，我感觉他是被他妈妈逼着来学的。
图自网络
一个小时过后下课了，考虑到之前承诺家长纠正孩子蛙泳动作，刘教练又继续教孩子蛙泳，但此时孩子产生了逆反情绪。
“他觉得说好了下课，怎么我还在继续教，影响他玩儿了，就很不配合，我怎么说，他就偏不怎么做，我教了半个小时，灰心丧气。”
感觉没有被尊重的刘教练晚上回家后越想越担心，这第一节课就这么费劲，以后可怎么办。担心十节课后更加被动，于是思来想去，他就和张女士提出，退课不教了。“我完全没有预料到他孩子这么不配合，当然这也是我过于自信了。”
教练在微信中称“不会再承诺包会”
张女士认为，如果要解约，也是教练违约在先，怎么能要求扣一节课的钱，然后再退余款呢？对此刘教练则认为，张女士也没有守约，承诺介绍的学员，一个也没见着。
“我已经提供了一节课的教学了，怎么就不能要求拿到这节课的报酬呢？要说违约，她也没有介绍学生。即便我违约，我们也没有约定违约的后果。而且是小孩不配合在先，我承诺教到‘包会’的前提不复存在了。”
游泳馆称该教练是个人私教，无法监管
福建新世通律师事务所周林律师表示，教练承诺十节课包会的时候，并没有对孩子有要求，比如孩子的体型、配合度、学习意愿等等，在上过第一节课之后，教练主动要求解除合同，如果家长没有同意，就是教练违约在先，要退还全部费用。
“张女士承诺给教练介绍其他学员，最终给她的优惠也会摊到其他家长头上，这种回扣性质的优惠，本身商业合同上是禁止的，是这个课程合同之外的内容。与合同是否履行没有关系。”
FM全媒体《维权超给力》栏目随后也对接大梦山游泳馆，相关负责人李先生表示，刘教练并非游泳馆的教练，而是私人教练，家长的钱都是交给教练个人，与游泳馆无关。“我们不允许这样的私教进入馆内，但因为他们都是一对一的，所以就说带自己的亲戚的孩子来练习，我们没办法去赶他们走。”
大梦山游泳馆 图自福州日报
李先生称接到张女士投诉后，他们已经联系刘教练，要求其退款，但对方称游泳馆无权要求他退钱。
“12345也来了，但是工商部门说他们一般针对的是商户，没办法管这样单独的教练。我们也一直在调解，包括愿意给这名教练免一部分门票，来退钱给张女士，但他还是不同意。”
对于此事后续进展，福建广播FM全媒体将持续关注。
