从五一广场到橘子洲,从茶颜悦色到文和友,长沙一直是个“不缺流量”的城市。9月4日起,“长沙”也将吸引到更多的目光,因为Apple在大中华地区的第五十三家店铺、大陆地区的第四十三家店铺——Apple长沙将在这一天正式营业。至此,景色秀丽且文化底蕴深厚的长沙市也成为大陆地区第二十二个拥有Apple Store零售店的城市。
Apple长沙
Apple Store不仅仅是“消费者选购苹果新品的场所”,也是一座城市的地标和放松休闲的好地方。从苹果第一家零售店开始,Apple每次都会选择在城市的核心区开设Apple Store,这次同样毫无意外,Apple长沙的选址位于“IFS国金中心”,其所属的五一广场商圈恰恰是整个长沙商业圈的C位。
五一广场的人流量有多密集?共25个出入口的地铁站应该能给你一个参考。要知道号称“稍不留神就迷路”的上海人民广场站也只有20个出入口。来自四面八方的人流在这里汇聚,走几步路就能看到硕大的苹果logo。Apple长沙,不缺流量。
一个精美的“玻璃盒子”
Apple Store会成为一个城市的地标,与其独具特色的设计密不可分。这次为了庆祝长沙首家Apple Store零售店开幕,苹果特别设计了一个Apple logo。它的灵感来自于在长沙这座城市中探寻到的创意精神。这座城市对创意永不设限,Apple长沙将欢迎所有创意人士,打破常规,创造自己的天地。
“大量运用玻璃”一直是Apple Store的特色,Apple长沙亦是如此。据介绍,店铺的外墙采用双层玻璃幕墙设计,具有渐变效果的镜面玻璃将外墙柔和地衔接为一体,并可在一天中的不同时间及一年四季中变换不同的外观。
“这个渐变色双层玻璃就是Apple长沙最大的设计亮点”,一位店员向我们介绍到,“如果天气好,你甚至可以在玻璃幕墙上看到反射的蓝天白云”。而且更值得注意的是,全新玻璃幕墙是在中国天津完成制造的,Apple长沙也是全球首家采用这项玻璃幕墙技术的Apple Store零售店。
浏览Apple长沙零售店的过程中,“应有尽有”是我对它的第一印象。虽说店面只有一层,但包括商品陈列区、Genius Bar服务区、为today at Apple课程准备的Forum互动坊与独立式video wall影像墙一个不少。甚至在两侧的Avneue长廊,苹果还为App Store、Apple Music、AirPods、AirTag等提供了专属的展示区,顾客可以在Apple培训师的帮助下,随心探索与尝试所有展示的配件。
作为一座网红城市,长沙每年都将迎接来自四面八方的游客。Apple长沙内共有近100名经过严格培训的零售团队成员,他们能以中文、英文、日文、韩语和法语等多种语言进行交流,确保沟通无障碍。
通过today at Apple拉近与消费者的距离
在很多消费者看来,Apple Store不单单是一个零售或提供售后服务的场所,也是一个人与人可以互相交流、探索创新、激发灵感的平台。正如Apple长沙的宣传词“胡来胡有理”一样,这个店铺欢迎各种异想天开,都来尽情放开手脚,闯出自己的天地。
在Forum互动坊参与today at Apple课程
现在,每一位参与today at Apple课程的用户都能从中汲取灵感,探索创新,而在Apple长沙店内,为today at Apple课程提供活动场所的Forum互动坊刚好位于零售店的中心位置。无论从Apple长沙的正门进入还是从IFS国金中心的内部进入,率先映入眼帘的都是Forum互动坊与独立式video wall影像墙区域。将核心区域用于today at Apple课程,这也能让我们看到Apple对它的重视。
不锈钢材质的video wall影像墙
在疫情已经得到控制的当下,很多用户开始走进Apple零售店现场聆听today at Apple课程。有资料显示,中国的today at Apple课程参与度全球最高,这显然代表着中国用户对学习的热情。目前,today at Apple课程涵盖照片、视频、音乐、编程、艺术、设计等主题,由一系列课程由训练有素的Creative Pro来带领。而且,苹果还会邀请所在城市的艺术家、音乐家和创意人士,在today at Apple现场展示和教授他们的创作过程。
这一次为庆祝Apple长沙盛大开幕,苹果也为长沙用户推出了专属课程。9月5日起,Apple长沙将举办独家定制的today at Apple课程“艺术漫步:绘出多彩长沙”,引导顾客通过iPad Pro探索这座城市的缤纷色彩,如果你对课程感兴趣,可以前往苹果官网预约。
独家定制today at Apple课程“艺术漫步:绘出多彩长沙”
在很多消费者的固有印象中,Apple Store是零售以及负责售后服务的平台。但有了today at Apple,我们也能在闲暇时间来到Apple Store,参加这些日常开放的免费创意课程。这种品牌与用户之间的互动,将进一步拉近品牌与消费者的距离,用户不单单可以在零售店内买到产品,也能享受到来自苹果的独特服务。
写在最后
作为国内的新一线城市,长沙的第一家Apple Store其实来得有点晚。早在几年前就有消息称苹果将在IFS国金中心开设Apple Store,然而直到2021年的九月,这家店铺才正式与长沙人民见面。
Apple长沙
Apple长沙的100多位店员中,Lexi应该是十分开心的一位。她加入苹果已经有六年时间,虽然家在湖南,但之前却一直在上海以及南京Apple零售店工作。现在随着Apple长沙的开业,她终于有机会回到自己的家乡,与伙伴们一同为来到Apple长沙的用户提供帮助。
“开脑洞的第一定律,就是没有定律。在长沙这座城市,不为灵气设限是天大的道理”,来到五一广场的IFS国金大厦,相信你也会和我一样到Apple长沙看看。在这里我们不但能近距离感受苹果设备的独特魅力,也能通过官方的today at Apple课程,激发自己的灵感与创意。9月4日上午10点,也欢迎你来Apple长沙参观打卡。