指南:19:00到23:00不去叶仙洗手间,最多1分钟换衣服——这样的节奏持续了2个月,宣布退出叶仙后,在——宣布退出后,通过自己的短视频账号趁着化妆的间隙录制视频谈话,哽咽。
资料来源,《21世纪经济报道》(ID:JBD 21)
记者和道力
编辑,李清宇
混在娱乐圈,谁也不知道下一秒会发生什么。人崩溃或翻盘往往是几分钟的事。
最近用自己的力量改变自己的口碑的是演员叶善。
“你在杭州有朋友吗?家里有这家香港燕窝吗?紧急闪光,谢谢!“5月25日下午,叶禅在朋友圈发布了一条信息,请求帮助进行晚间直播。她回答说,即使离开评论,也要站最后一个岗哨。
这个消息来得有点突然。5月22日下午,21世纪经济报道记者来到杭州新天地的叶善办公室,参观了她和团队的选品、排练和直播。67天来,她所有的工作中心都放在直播带。
作为淘宝直播平台唯一的一派明星,叶仙突然放弃让球队和粉丝们伤心不已。“哎呀,没办法,我也舍不得,毕竟是我自己做的直播。如果生产费用是钱,直播可以有很多回报,但不能做违背道德和原则的事情。
对于很多传闻,叶仙解释与淘宝平台无关。她在淘宝上的成绩也并不差。直播一个月就登上了明星排行榜第三名。可能是因为与背后的合作机构韩正宇媒体合作不愉快,所以成为主要原因。外界的好奇心是,明星在直播产业链中扮演的角色到底是什么角色?
“减少维度打击”
叶善见面的时候是下午5点。
她正在会议室和一家机构谈论下一个农保货运计划。简约的马尾、白色t恤、运动裤完全褪去了女明星的色泽和粉末状,更智能、更干练。
约定的采访时间几乎都被抱着产品来报告的团队成员占满了。电话、微信、签名、审查、报价、写台词等工作使她几乎无法脱身,只能一边吃盒饭一边接受采访。
两天前,她去了山西大同,为当地政府负责人和农品直销直播,所以选品工作基本停滞不前。21世纪经济报道记者指出,放在桌子上的商品,包括牛奶、喷雾、糖果、燕窝、保健品、洗发水等,覆盖了消费品的方方面面。
叶善拿出一瓶咳嗽药,当场喝了一口。按摩带、口罩、洗衣粉等其他产品都装在自己的背包里。
“食品类必须自己尝试,只有承认,才能合作。有些不是立即见效,而是全部带回家使用后给反馈。”
在这个过程中,她一一询问了产品的产地、口感、渠道,甚至品牌注册。
“很多产品是假外国卡,所以在海外随便注册一个品牌,忽悠消费者。这种类型的我们不会合作。”作为刚入职的主播,叶善也会根据店铺的性质做出初步判断。
在过去的6个月里,疫情彻底改变了电子商务平台的销售模式。李自治、魏野等头部播音员盛开的时候,明星们对直播的态度也发生了很大变化。但是也有人认为,传统演员、歌手、主持人去直播店卖东西是为了赚“粉丝”的快钱。甚至为了看数据,明星和商人也不惜下订单。
但是想放下身体卖东西的人不多。
据不完全统计,截至4月份,来到韦雅、李自治转播室的明星共有60人左右。
独自出现的明星们经常面临巨大的挑战。熟悉商品特性吗?请与播音员合作好吗?参与互动了吗?影响现场直播的气氛。大多数情况下,明星和主播之间只是寒暄和礼貌,对自己代言的品牌露脸。
直播对明星来说很low吗?
香港电视业黄金时代的TVB担任花坛时,叶禅曾就读于著名的常青藤学府卫斯理大学。曾出演过《再生缘》 《云海玉弓缘》 《流金岁月》、《冲上云霄》等多部经典电视剧。
她把直播称为“次元打击”。
“直播和电影行业有共同点,都是内容制作。我以前是演员、制作人,根据我的经验和能力,可以最大限度地发挥直播的综艺属性。但是直播的优点是相对透明,效率更高。这也是技术的优点。传统电影行业根本无法相比。”
日本广播之后
评选结束后已经下午6点多了。叶禅的时候不到5分钟,在办公室吃完了便当。剩下的时间都留在直播小剧场的彩排上,和两个助手对了一次台词。
细心的网友很快便发现了叶璇与薇娅、李佳琦们的不同。卖乌龙茶,叶璇会回忆自己在日本旅行的经历;发现牛奶的优惠券临时取消了,她会当场联系商家。当发现问题无法解决时,她甚至直接把对方拉到了黑名单。卖脚贴,叶璇就干脆脱了鞋试用;卖内衣也是试穿后再分享感受。
“我最讨厌骗人了,造假的东西肯定不能长久。直播也是一样,不能用割韭菜的心态来做,否则第一次合作后就不会再有第二次了。”
叶璇毫不讳言行业里存在的水分,比如有商家要求刷单做高销售额时,她会断然拒绝,甚至把对方拉黑。
相比顶级带货主播,叶璇似乎更加真实,不那么像“带货”主播。每天19点开播前的十分钟,助播和团队的另外四个成员会先来到一个70平米左右的直播间里,准备当天要播的商品和道具。两台宽屏电脑、一台小摄像机、一台显示器、两个收声话筒,便是直播镜头后面的全部设备。
有意思的是,墙边一个铁架子上,挂满了各式各样的戏服,清朝、汉朝、近代……每个晚上,这些服装和道具都会一一出现在直播间里,叶璇在直播间里设计了固定的环节,即小剧场和好书推荐。在小剧场里,她和助播、助理们会上演白天设计好的剧情,顺便推销商品。在剧场里,她穿着戏服,有时扮作“华妃”,有时变身“白娘子”,有时是“村花”,更多的时候她是“嘎贵妃”。
18点55分,叶璇推门而入,依然是白色的T恤、军绿色双肩包,脚上的拖鞋换成了运动鞋。她没有化妆师,自己在办公室里梳头,简单涂上粉底和口红,就坐到了镜头面前。此时,没有人能看到昔日的明星光环。
助理企鹅告诉21世纪经济报道记者,这些戏服的租金也就30元一件,台词也要白天全部写好。“从7点播到11点,璇姐也不去洗手间,最多换衣服时花一分钟。”
这样的节奏已经持续了两个月。与素人相比,明星效应无疑是块巨大的敲门砖,从开播的第一天起,关于叶璇演戏、外形、男朋友的评论,在直播间从未断过。叶璇深知这一本质。“以前我做制片人的时候,也会考虑贴片广告之类的收益。但是那是无形的,对于品牌和合作方来说,都没有一个标准。直播就是一种更加直接将明星效应变现的方式,更加公平公正。”
铁打的平台
整晚近4小时的直播里,叶璇吃了半块牛排、一个粽子、两块蜜瓜、三颗黑芝麻丸……叶璇毫不做作,“可能我是理工女吧,做事情想得比较清楚。又想赚钱,又不想全身心投入,世界上哪有这么好的事情?反正我觉得不能只当一个花瓶吧。”
为了卖出小龙虾,她在某一期将自己打扮成林黛玉的样子。仿照“黛玉葬花”的典故,称要吃了龙虾肉,埋葬了虾壳。坚持65天之后,她依然没有感觉到累,而团队的人累倒了一大半。事实上,这个团队也不过在3月份才组建完成。3月21日,叶璇第一次直播,配备的是合作方汉鼎宇佑的人,但是对方嫌累,几天之后就不干了。
之后,叶璇开始自己招人,十四人的团队里,一半都是叶璇的粉丝,四人有海外留学背景。企鹅负责内容、商务与运营,早年曾混迹叶璇贴吧,同时也是微博上叶璇超话的主持人。助播家豪与叶璇已经是认识五年的朋友。
“明星的起步肯定比素人容易,像淘宝还有专门负责明星组的运营人员。在资源和推广位上,都给了很多支持。”家豪透露,偶尔玩票直播的明星,还是不能持续成长。只有持续日播,才能与粉丝建立信任感。毕竟,喜欢看明星演戏,与看直播下单是两个概念。
起初,叶璇给直播间的定位是“文化沙龙”,未来还打算卖电影票、演出票。因此,直播间的产品数量并不固定,每场大概在15-20个左右。一般来说,直播的收入分为坑位费+佣金,相比市场上其他的明星,叶璇的坑位费并不高,仅3千元。
“直播和演戏都能赚到挺多钱的,但是赚钱绝对不是我的初衷。在这样一个靠技术推动的年代,我想自己至少不要脱节吧。”叶璇直言,如果商家亏本,自己可以免费再播一次。不能行业恶性循环,这个生态就玩不下去了。
家豪算了一笔账,一个天猫国际的商家某款唇膏平时售价99元,与叶璇直播合作的价格是两只120元,除掉直播收入的20%分成以及平台的佣金,再扣掉国际运费、税费,商家的收益其实所剩无几了。
从产业链条的利益分配来看,品牌方、平台、主播、MCN机构等角色,因其话语权、对流量的掌控能力有差异,利益分成也不同。
淘宝直播、抖音、快手等平台都制定了抽成机制。
据悉,淘宝直播平台会从品牌方支付的佣金中收取30%的技术服务费,而抖音收取的服务费则高达50%。叶璇与汉鼎宇佑传媒之间的分成比例为5:5。
正可谓,铁打的平台,流水的主播。
淘宝直播数据显示,2019年销售规模已超过2000亿元。在2020年淘宝直播计划将为主播创造百亿级别收入,并且计划培育100家营收过亿元的MCN机构。在此背景下,泥沙俱下已经无可避免。
退出直播
图片来源 / 图虫创意
过去,自带流量的明星做直播带货,就像有了一块免费广告牌,但随着进入行业的明星越来越多,光环早已不是公司的金钟罩。大多数时候,坐在叶璇身边担任助播的是家豪,此外还要负责商务和运营,他说,刚刚开始做直播时每天下班时间都是凌晨两三点,白天休息的时间很少。
随着叶璇直播间的停播,家豪将直播的阵地转到了叶璇明星严选店,叶璇会以评论的方式与网友互动。她告诉21世纪经济报道记者,自己与汉鼎宇佑签订了三年合约,合约期内不可以以自己的名义在其他平台直播。“我可以不播,但解不了约,也不能与其他公司合作。”
更多详细的原因她没有透露,但营收不是主要因素。
“钱在我看来,只是一种衡量价值的工具,真正的收获是我们团队的锻炼和提升,每个人的潜能被放大了,即使被欺负也无惧。现在的直播行业,确实也有泡沫的成本。但是相比起影视行业,已经透明了很多。
在直播间内,她也曾花大量时间去荐书,这些书大多是经典文学,叶璇卖过《巴黎圣母院》《房思琪的初恋乐园》,显然,一本定价30-50的书,在直播中带货并不能赚钱,但是可以增加粉丝的黏度。
或许,这才是她的理想状态,像很多国外的网红KOL的直播形式是,自己讲丰富有趣的内容,屏幕下方挂几个链接。全程有14分钟在讲内容,只有1分钟在卖东西。即类似于电视、电影中贴片广告的形式。而不是如今毫无理性的竞争,直播间最终比拼的似乎只剩下价格。
在电商平台官方公布的榜单中,叶璇的账号已经有58万粉丝,总观看人数超过5000万,首月直播的交易额达4600万。但是,她还是决定退出。这场短暂的合作,也给业内敲响了警钟,明星、网红与MCN机构之间的关系,该如何平衡和共同成长?毕竟不是人人都能成为张大奕——一名网红与机构深度绑定,并走向纳斯达克资本市场。
当蛋糕足够诱人,便有层出不穷的MCN机构切入这个万亿级的市场。克劳锐数据显示,在电商平台及长短视频平台扶持下,2019年国内MCN机构数量超过20000家。其中,绝大部分MCN机构人员规模处于100-300人,300人以上规模的MCN机构占比约16%。新时代证券预计,未来2-3年属于MCN机构的市场空间约为590亿。
明星们需要思考的是,怎样才能播好?有网友在微博上评论,“抽空看了几段她在直播中的表现,发现无论是个人表述控场还是评论反馈,她真的很敬业,就像那种邻家大姐一样。讲得非常详细,从不为了赶时间匆匆结束这个商品。”
不打算“玩票”的叶璇,宣布退出后,通过自己的短视频账号,趁着化妆的间隙,自录了一段视频谈感悟,说着说着哽咽了。的确,对于电商直播而言,这不是一场简单的流量运作,而是人、货、场等多个环节的协调统筹。
“累,只是一方面,每天晚上都不能与任何人联系。都到了下半夜才能看手机回复消息。但开心最重要。”
叶璇团队的一名成员透露。而在记者采访的那天21点多,她还蹲在写字楼外的水泥过道里,用简易的小锅煮一会直播要用的粽子米。
本期编辑 刘巷