近日,《车壹圈》从国内某缺陷汽车产品信息收集平台了解到最新的《6月国内汽车投诉排行》,从报告中发现:6月份共接到车主有效投诉信息3768宗,环比增长4.8%,同比增长7.8%,实现了同、环比双增,共涉及447个车系,相比5月车系增加26个。
合资投诉占绝大部分,大众宝来排行第一
大众品牌近年来首次投诉量进入前三名,宝来6月投诉量达145次,而五月才16次,同比增长806.25%,夺得6月投诉榜冠军。自主品牌销量明星哈弗H6 Coupe和传祺GS4分别排名第2与第9位。东风标致408、日产轩逸、别克英朗、别克凯越、福特福克斯与蒙迪欧、雪佛兰科鲁兹等均进入前十。
设计缺陷导致宝来问鼎投诉冠军
《车壹圈》随后整理了消费者关于宝来的投诉信息,从中发现宝来此次问鼎冠军主要是因为消费者对车辆设计存在疑问,消费者主要反映的问题为:排气管上方无隔热瓦,后备箱温度高,容易被烤焦,存在自燃隐患。
此外,发动机异响、变速器异响、制动系统异响、发动机故障灯亮等问题也有被反馈,最终使得宝来6月投诉量达145次,问鼎投诉榜冠军。
宝来即将跌下神坛?
宝来作为大众旗下走量的车型,今年1-5月累计销量达到98973辆,在紧凑型车销量排名为第9位。作为一款中规中矩的车,从消费者反映来看,宝来存在空间不错,尤其是后备箱空间大、油耗低、操作精准、动力整体表现不错等竞争优势,为其积累的用户口碑足以继续支撑它的销量。
《车壹圈》认为,随着夏天的到来,气温升高,尤其是自燃等安全隐患值得注意,此次消费者反馈的宝来设计问题,可能导致汽车存在自燃的风险,厂家应当引起重视。消费者的口碑对品牌杀伤力很强,尤其是在互联网时代下,很容易快速传播。希望厂家早点提出解决方案,关系到行车安全的问题,不容忽视。
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