2016年汽车门网累计收到比亚迪汽车旗下产品质量投诉1152宗，较去年增长约76%，全年投诉高峰出现在1月份，达到177宗，最低点出现在10月份，投诉约41宗。产品质量投诉层面，核心部件变速箱占比最大，达到38%，其次是车身及电气和发动机相关，分别占比33%和12%。
旗下产品投诉量前三名排名分别是比亚迪宋、比亚迪秦和比亚迪S7，三款核心主力车型分别投诉349、273和136宗，约占总投诉量的66%。此外，速锐、F3、S6等其他车型投诉量相对较小，投诉质量层面主要围绕变速箱和车身及电气相关部件展开。
比亚迪宋投诉量最大，主要以发动机漏油、离合器和汽油箱异响及销售欺诈等层面投诉为主。比亚迪秦变速箱顿挫异响和电瓶故障问题投诉量较多。比亚迪S7涉及的质量投诉主要有变速器电脑板故障、发动机涡轮增压器故障等。
比亚迪宋投诉车款仅涉及2016款车型，比亚迪秦主要围绕2015款展开，此外，2014款也占据一定的比例，比亚迪S7投诉车款主要以2014款为主，其次是2016款。
汽车质量投诉点评：2016年全球插电式汽车销量 比亚迪居第一位置，但伴随着产品销量的提升，旗下多款车型出现质量问题。2015年比亚迪汽车质量投诉排名由2015年的第十位上升到2016年的第七位，上升三个名次。希望比亚迪汽车在新能源领域加强技术研发投入同时，完善售后服务水平，将消费者质量问题投诉解决在萌芽状态，质量和服务的同步提升是其捍卫新能源销售老大位置的基础。
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