从年前开始,就有大量消费者发现,比亚迪又玩开了减配的门道。
在销售的比亚迪宋Pro车型中,省去了车道保持系统,而且官方宣传的配备L2驾驶模式、龙晶之魂唤醒式LED大灯,实车也都没有提供。
这一现象正被消费者集中投诉。
据华车网获取的数据显示,至少已有数百名消费者针对比亚迪宋Pro减配的问题进行了投诉。我们知道,比亚迪宋Pro对于比亚迪有着十分重要的意义。
公开销量显示,今年6月份比亚迪共计销售32624辆,其中比亚迪宋Pro的销量就为12412辆,成为比亚迪汽车重要的利润来源,也是连续四个月实现增长的车型,但是比亚迪却在它的身上玩起了“猫腻”。
2020年7月17,河北的李先生(化名)投诉说,2012年1月6号在河北沧州一家比亚迪4S店提了买了一辆比亚迪宋Pro自动豪华版车型,可是却发现缺少了车道保持系统,龙晶之魂唤醒式LED大灯也没有逐级点亮的功能。
“今年五月份跑长途时(需要用到时)发现的,一开始以为这些(车道保持)都已经是硬件设施没有太在意,后来发现大批车主都有这样的问题。”李先生向我们投诉说。
我们知道,比亚迪宋Pro在上市时,现场比亚迪厂家领导曾表示,比亚迪宋Pro标配车道保持系统、点亮式龙晶之魂唤醒式LED大灯,以及提供L2自动驾驶系统。这些在之前的官方微信、宣传手册上以及官网上都有证据表明。
一些消费者正是基于这些配置的诱惑,最终选购了比亚迪宋Pro,而且在4S店若干宣传手册印制的配置表上,也清晰注明了有车道保持系统、龙晶之魂唤醒式LED大灯,以及提供L2自动驾驶系统。
宣传页写明,“龙晶之魂唤醒式LED融入龙爪设计,逐渐点亮如龙唤醒LED“龙晶”大灯炯炯有神,亮如白昼,夜间行驶视野更清晰。”
但是,消费者在实际购买中却缺失了这一功能,引起消费者大范围投诉。正如“人BY脸,天下无D”中上演的那样,这一次比亚迪沉默了。
如果说,在上市发布会上,是比亚迪厂家领导口误,那么面对大量消费者的投诉,按照民法及其它法律规定,应予以公开声明解释。
但是,至今未能看到比亚迪有这一行为。沉默的背后,不仅令比亚迪信誉扫地,也给消费者权益造成侵害。
所以,在今年6月18日,压抑许久的一场针对比亚迪宋Pro减配的投诉爆发了。在比亚迪宋Pro维权群中,数百名车主集体发表“声明”,谴责比亚迪减配和隐瞒等行为。
声明中指出,在比亚迪向客户展示的配置梯度表中,d4S店展示的车辆上,都显示为龙晶之魂唤醒式LED大灯,具备逐级点亮功能,但是如今比亚迪强行将星光LED迎宾灯解释为逐级点亮。
我们知道,迎宾灯是指的开车门时映射在地下,或者脚踏板处的灯光组合,与LED大灯完全是两种不同的配置,比亚迪的解释完全是在糊弄消费者。
李先生说,“他们现在各种毁灭证据,删除修改宣传中的配置。”
比亚迪前后数次修改宣传资料,将原本豪华以上标配的车道保持功能、道路交通拥堵辅助系统、集成式自适应巡航系统等配置改为选配,将“龙晶之魂唤醒式LED大灯,逐级点亮,如龙初醒”的“逐级点亮”去掉。
现在又将网站中关于L2 plus智能驾驶辅助系统的描述“可以实现自动跟车并防止车道偏离”改成了“可以实现自动跟车并在车道偏离时进行预警”,又在配置表上增加了星光LED迎宾灯。
在声明中,消费者指出,“如此出尔反尔,更像是在对消费者耍流氓!比亚迪作为国内汽车行业的中流砥柱,应该为自己说过的话负责,为消费者负责!请比亚迪正视自身存在的问题!珍惜企业信誉!不要让车主寒心!”
后续进展,华车网将进一步报道,希望尽快能帮助消费者解决问题。