随着315晚会过去,许多没上晚会的企业都松了一口气,其中或许就包括东风本田。
尽管前段时间闹出“机油门”事件,但随着时间推移,事件热度逐渐降低,而东风本田更是毫无动静,难道想就此拖到众人淡忘?
此前解决方式是“掩耳盗铃”
该事件要追溯到去年下半年,东风本田新一代CR-V正式上市,仅16.98万元起步价,但伴随销量增多却不断出现的质量问题,如车身异响、刹车失灵等等。
以上问题尚未得到厂家较好解决,东风本田又被曝出“机油门”,许多消费者发现发动机中机油无故增多,液位升高。大量的问题车辆不仅出现在东北三省地区,福建、广东地区也出现了同样的问题,消费者不断与东风本田4S店和厂家反馈问题,但后者却迟迟未给出明确解决方案。
由于该事件不断发酵,1月26日牡丹江消费者协会在接到大量投诉案例后,率先向厂家就CR-V的发动机相关问题发出查询函,但东风本田却回复称,少量的机油增加对车辆的使用没有影响。
同时,东风本田品质管理部副部长佐川泰三向媒体说明:“目前试验结果表明,机油液位超过机油尺上限30mm以内,对发动机性能没有影响。”
2月12日,东风本田正式宣布解决方案,召回CR-V及部分思域车型,升级ECU、增加机油尺刻度线以及修订用户手册。
3月1日,国家质检总局因“机油门”事件约谈东风本田相关负责人。当天下午,东风本田向全国经销商发出紧急通知,从即日(3月1日)起全面停售CR-V车型。
对于东风本田发动机事件,东风本田公关人士于3月14日回复称:“目前所有透露的信息,均以官方公告内容为准”。
对此,一位车主3月17日在接受采访时表示:“对于东风本田的解决方案感觉到失望,这些解决方案是在掩耳盗铃,无法解决机油增多问题。”
显然,厂商的解释并不能让消费者满意。今年春节后,全国各地开始出现大批车主到当地东风本田4S店集体维权,并要求东风本田重新制定召回方案。
“现在的发动机与以往不同,如果发生如此大范围的质量问题,那么CR-V车型发动机本身设计存在问题,类似机油增多问题很有可能是曲轴箱通风设计缺陷造成的。” 3月3日,一位内燃机专家在接受采访时表示。
官方真相迟迟未公布
东风本田的1.5T发动机在广汽本田的冠道车型上也有所使用,该车型同样收到了许多消费者关于机油问题的投诉。
2月13日,广汽本田发表了第二份声明,该份声明简短解释了一下机油增多的缘故,并且称将尽快公布冠道240TURBO机油液位升高解决方案,但截至3月19日为止,广汽本田仍然没有公布所谓的解决方案。
而东风本田尽管相关车型停售,也仍未明确回复该款L15BL型号的发动机是否存在问题。
3月12日,资深媒体人管学军在接受采访时表示,“东本的发动机问题不是外界想象那么简单。由于这款发动机不仅东本在生产使用,而别人的发动机却没问题。那么有可能是东本发动机的生产工艺出现了问题,因为如果是零部件问题,相对容易鉴别和解决。其次,本田发动机在国内工厂生产,质量标准和设计都是由本田来制定的,这可能是本田为什么不愿意承认的原因所在。”
目前,东风本田在国内有两大整车生产工厂,并且在建第三工厂。2016年,东风本田对一工厂进行扩建,而在去年东风本田规划产能再次调整,计划将一工厂发动机机械加工生产能力由53万台份/年提升至60万台份/年。
管学军认为,不排除东本为急于扩产,导致发动机工艺出现问题的可能。
今年销量严重滑坡
公开数据显示,今年2月东风本田销量为3.48万辆,同比下滑11%。其中作为唯一单月破万车型思域销量达到1.03万辆,同比下降20.6%,环比下滑幅度高达37.22%;饱受质疑的CR-V,销量达8648辆,同比下降了20%,环比下降49.41%,这也是新款CR-V自去年6月上市以来,销量首次跌破万辆大关。
东风本田在过去短短三年内实现了销量的“三级跳”,去年东风本田终端销量达到72.7万辆,同比增长25.3%。令外界关注的是,其中还经过两次上调销量目标。
近三年,本田在华销量快速上升。去年本田品牌以及合资公司自主品牌终端累计销售汽车144.13万辆,同比增长15.5%,并创下年度销量历史最高纪录,夺得日系品牌销量冠军。
东风本田曾将今年年销量目标定为74万辆,但由于今年年初销量严重滑坡,并面临一系列质疑,完成销量目标难度不小。