来自新华网的消息:国家质检总局已经启动对东风本田CR-V车型部分车辆机油增多问题的缺陷调查。
质检总局称,缺陷产品管理中心于近期收到了大量消费者提交的关于东风本田思威(CR-V)车型部分车辆机油增多问题的缺陷报告,并监测到了大量媒体关于相关情况的宣传报道。质检总局执法司对此高度重视,立即组织总局缺陷产品管理中心对该问题启动缺陷调查。
截止到目前,河南省消协、河南交通广播已经接到了大量车主(至少200位车主已组建维权群)的投诉,车型包括东本的CRV 和思域 。还有少量的URV。
对于东风本田在2月2号给出的延保措施,河南车友明确表示拒绝,1月27日、2月3日、4日,河南车主分别在郑州和新乡4S店集体维权,抵制厂家延长保修政策,要求换发动机或退车。
目前河南车主遇到的车辆故障汇总:
1、发动机机油液位增多,汽油味道刺鼻。
2、机油乳化,进水(防冻液)。
3、部分车主已发现发动机护板等处出现漏油现象。
4、个别车主刹车问题仍未解决,2月6日,东风本田厂家派人对故障车采集数据,截至目前未拿出解决方案。
据悉,目前质检总局缺陷产品管理中心已开展了部分用户回访和信息核实、初步技术分析和专家技术会商、生产企业技术问询和初步评估,以及组织地方分中心开展部分现场技术勘察等工作。如调查发现产品存在批次性安全隐患,质检总局将根据《缺陷汽车产品召回管理条例》相关规定要求,督促生产企业切实履行产品安全主体责任,依法履行召回义务,有效解决车主抱怨。
相关车主如在车辆使用过程中,发生因机油增多及相关问题造成的车辆故障或安全问题,请及时向质检总局缺陷产品管理中心信息平台(www.d)进行反映。