2015年，受经济下行的大环境影响，国内车市继续呈现出增长放缓的不利态势。而在车市微增长的艰难局势下，广汽本田2015年全年的销量逆势走红，终端销量累计602,315辆，同比增长30.9%。广汽本田销量的逆势攀升除了有多款富有竞争力的新产品导入外，其在数字营销方面取得的突破居功至伟。
2016金鼠标获殊荣，携手今日头条开创购车新模式
2016年4月27—28日，第7届金鼠标国际数字营销节在北京万达索菲特酒店举行。金鼠标数字营销大赛是由北京大学新闻与传播学院、网赢天下网联合主办，北京智捷天成公关咨询有限公司承办的行业盛事，自2009年创立以来，见证了中国数字营销行业的日新月著，并成为了中国数字营销的灯塔。
在本届金鼠标颁奖盛典上，广汽本田荣获“最具影响力广告主”奖项，获此殊荣是行业对广汽本田于数字营销方面取得成功的认可。2015年广汽本田营销模式的数字化升级取得了前所未有的突破和进展，其中一项名为“挑车也要@死党，你们比我更懂我”（以下简称“挑车”）的案例值得我们关注。“挑车”是广汽本田与今日头条合作开展的创新型购车模式，是在分析消费者的购车习惯后，以广本奥德赛上市为契机，凭借今日头条强大的流量平台和精准定向技术，在潜在车主间发动一场全车系的指向销售线索的活动。
经过分析，双方认为消费者在购车决策过程中，热衷于与身边好友进行分享并听咨询他们的意见，而“挑车”活动则抓住了这一用户决策习惯，引导今日头条的广大用户参与进选车、购车环节，深化了用户对广汽本田的车型认知。活动不仅提升了用户对广汽本田品牌的好感度，也收集了大量销售线索，刺激消费者购车行为的达成，同时带动了广汽本田全系产品的促销，以今日头条的多入口资源和对用户社交圈的贴近，将活动信息精准传达到位。
“挑车”活动执行为期16日，活动期间收集到了大量准车主的有效信息，并将线索量及时反馈给厂家。通过对用户的大数据分析，明确了广汽本田各车型的受众，再经进一步引导为后续推广打下基础。根据市场反馈来看，“挑车”活动取得了积极的营销效果，活动期间，广告入口实际曝光量超过1.63亿，点击率高达2.9%。
发力网络营销，布局电商平台
广汽本田营销模式的升级，源自于其对中国汽车消费市场变化以及客户需求升级的精准洞察和积极应对。面对国内车市主力消费人群的年轻化，消费结构的升级，广汽本田将销售战线拓展至互联网，作出了从线下走至线上的模式转变。根据观察，成长在互联网时代下的年轻消费群体有着对产品了解深入、消费目标明确、决策周期较短等消费特点，而广汽本田销售模式的数字化升级，也正迎合了消费者“线下体验，线上决策”的购买行为变化趋势。
在国内车市的新常态下，汽车消费呈现出电商化的趋势。为此，广汽本田将销售服务从展厅延伸至互联网，与线上商城合作搭建电商平台，扩大了销售网络的覆盖区域，让某些4S店暂未触及的地区也能体验便利的购车渠道，另外，广汽本田将售后服务也发展至线上，为客户提供原厂保养、配件和延保服务。大力发展电商平台，挖掘网络营销的潜在力量，体现了广汽本田在“互联网+”时代下敢于突破、勇于创新的精神，同时也是其拥抱变革，开启向数字化营销转型大门的里程碑。
针对消费者“线下体验，线上决策”的行为趋势，广汽本田建立了独有的“e销售流程”。所谓的“e销售流程”，即是从网络集客到电话邀约，再至到店体验的一整套完善服务。在此过程中，若客户出现了问题反馈，工作人员将与客户主动沟通，在网上咨询阶段即将问题解决，优化了客户的购车体验，并深化了价值链体系。
未来，广汽本田将继续深耕数字营销领域，挖掘网络营销潜力，努力探索电商销售新模式，为创新型数字化营销打上“互联网+”的烙印。此外，广汽本田也将大力践行供给侧结构性改革，深化价值链体系，优化升级营销体系，持续为消费者提供卓越的产品和满意的服务。
